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人力資源經(jīng)營(yíng)

“人”是一門(mén)生意嗎？能計(jì)算出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的“人”的盈虧嗎？
或者，“人”最少是經(jīng)營(yíng)的一部分，對(duì)業(yè)務(wù)盈虧產(chǎn)生著重要的影響？
再或者，最少不要在“人”這方面明虧或暗虧，這容易做到嗎？
任何一位經(jīng)營(yíng)管理者，一定會(huì)認(rèn)真考慮他所掌握的資金、預(yù)算等財(cái)務(wù)資源的使用，估量每一筆花費(fèi)的收益?？墒敲鎸?duì)人的時(shí)候呢？事實(shí)上，我們需要將對(duì)待錢(qián)這種財(cái)務(wù)資源的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和手段同樣運(yùn)用于人力資源，業(yè)務(wù)經(jīng)理和HR專(zhuān)業(yè)人士都需要這樣想、這樣做。具體而言：
1 怎么能把人經(jīng)營(yíng)出業(yè)績(jī)？
2 怎么規(guī)劃人力以支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)？
3 怎么使人員管理活動(dòng)產(chǎn)出可計(jì)算的經(jīng)營(yíng)成果？
本課程通過(guò)多個(gè)實(shí)例引導(dǎo)參加者從經(jīng)營(yíng)的視角重新審視人員管理活動(dòng)，關(guān)注人力資源的投入與產(chǎn)出，在決策與行動(dòng)中建立起人員-產(chǎn)出-經(jīng)營(yíng)三者間的連接，進(jìn)而算清人力資源這筆賬。
本課程是人力資源領(lǐng)域的高階課程。

l 課程價(jià)值：
Ø 將業(yè)務(wù)與HR專(zhuān)業(yè)管理者對(duì)“人”的思維高度提高到經(jīng)營(yíng)的新層次
Ø 給出審視人力資源投入/產(chǎn)出的新視角
Ø 提供挖掘人力資源經(jīng)營(yíng)績(jī)效的新工具
Ø 使管理者從“人”的領(lǐng)域?yàn)榻M織貢獻(xiàn)新價(jià)值
Ø 推動(dòng)專(zhuān)業(yè)HR向“人力資源經(jīng)營(yíng)者”轉(zhuǎn)變
l 聽(tīng)課對(duì)象：經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)核心成員，負(fù)有業(yè)績(jī)責(zé)任的業(yè)務(wù)經(jīng)理，HR專(zhuān)業(yè)管理者，HRBP
l 課程時(shí)長(zhǎng)：內(nèi)訓(xùn)或小型公開(kāi)課，6小時(shí)◊2

l 內(nèi)容綱要：
Ø 人力資源極具經(jīng)營(yíng)的價(jià)值
u 從一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始：今年校招招多少人？
l 你會(huì)考慮哪些因素？你會(huì)做哪些工作？
l 辨析背后：HR專(zhuān)業(yè)還是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)？
u 人力與產(chǎn)出，“人”的經(jīng)營(yíng)意義
u 定義“人力資源經(jīng)營(yíng)”
u 引入實(shí)踐練習(xí)：評(píng)估人力對(duì)你的工作的影響
Ø “人”：盈利還是虧蝕
u 商業(yè)實(shí)踐案例2：業(yè)務(wù)員決策
u 最基本的三個(gè)觀念
l 資源；投入-產(chǎn)出；計(jì)算
u 人的盈虧平衡點(diǎn)
l 一個(gè)模型，一個(gè)工具
u 人力成本的兩重性
l 消耗，代價(jià)
u 關(guān)于人力成本的完整理解
u 作出“投資于人”的正確決策
Ø 人力產(chǎn)出模型：連接人員管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
u 人員管理的6大領(lǐng)域
u 商業(yè)實(shí)踐案例3：從一個(gè)人力數(shù)據(jù)開(kāi)始
u 數(shù)據(jù)為經(jīng)理人揭示運(yùn)營(yíng)的秘密和過(guò)程
u 將人力資源活動(dòng)嵌入整體經(jīng)營(yíng)之中
u 從人力資源角度構(gòu)建可靠的產(chǎn)出邏輯及模型
l 為什么高流動(dòng)率對(duì)富士康是災(zāi)難，對(duì)PA是業(yè)績(jī)
l 商業(yè)實(shí)踐案例6：PA人力產(chǎn)出模型
u 保持人力資源與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向的一致性
u 引入實(shí)踐練習(xí)：
l 建立你的業(yè)務(wù)與人力的關(guān)聯(lián)
l 你將展開(kāi)的具體HR活動(dòng)
Ø 人力資源規(guī)劃：可靠支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)與戰(zhàn)略
u 回顧：最開(kāi)始的簡(jiǎn)單問(wèn)題：今年校招招多少人
u 人力即產(chǎn)能：建立支撐目標(biāo)的能力
l 商業(yè)實(shí)踐案例5：研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃
u 為產(chǎn)出組織起可靠的人力
l 6-Step：從業(yè)務(wù)目標(biāo)到人力的規(guī)劃流程
l 人力規(guī)劃的流程與步驟
l 人力資源規(guī)劃輸出的數(shù)字很重要，規(guī)劃的過(guò)程更重要
u 引入實(shí)踐練習(xí)：著手你的人力資源規(guī)劃
Ø 人員管理活動(dòng)：鍛造每一舉措的經(jīng)營(yíng)績(jī)效
u 聘用管理
l 素質(zhì)模型帶來(lái)的降本增效
u 績(jī)效管理
l 努力填補(bǔ)績(jī)效缺口
u 配置管理
l 動(dòng)態(tài)配置提升績(jī)效
u 服務(wù)期管理
l 加速進(jìn)入產(chǎn)出狀態(tài)，效果絕非僅僅在于速度
l 中間期如何推高產(chǎn)出水平
l 清理與保留：努力的代價(jià)與收益
l 離職后的價(jià)值挖掘
l 員工服務(wù)期全過(guò)程管理與經(jīng)營(yíng)空間
u 組織發(fā)展
l 能者畫(huà)像贏得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
u ……
Ø 成為人力資源經(jīng)營(yíng)者
u 商業(yè)實(shí)踐案例1：死生之地
u 再次審視“人”的產(chǎn)出價(jià)值與經(jīng)營(yíng)意義
u HR專(zhuān)業(yè)人員向人力資源經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
l 人力資源經(jīng)營(yíng)者角色重構(gòu)模型
l 人力資源經(jīng)營(yíng)者技能重建模型
u 小結(jié)
l 業(yè)務(wù)經(jīng)理不可丟失的經(jīng)營(yíng)要素，專(zhuān)業(yè)HR不能跑錯(cuò)的競(jìng)賽場(chǎng)地
Ø 回顧、總結(jié)與應(yīng)用
u 將人力資源從“管理”提升到“經(jīng)營(yíng)”
u 將人真正作為資源來(lái)看待及使用
u 設(shè)計(jì)你的一個(gè)“人力資源經(jīng)營(yíng)”應(yīng)用方案

人力資源經(jīng)營(yíng)