課程描述INTRODUCTION
銀行面試官培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：馬誠棟
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行面試官培訓(xùn)
課程簡介：
本課程基于講師10年面試經(jīng)驗的總結(jié)，通過對人才招聘中征募、甄選等各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的闡述，技巧的呈現(xiàn)，讓學(xué)員掌握面談的核心技術(shù)，使學(xué)員能夠在工作中得以應(yīng)用。
在課程設(shè)計方面，從一線面試官角度出發(fā)，不追求對提升面試官水平影響較少的理論知識講解，重點通過大量詳實的案例，引導(dǎo)學(xué)員掌握面試的各項實用技能，解決實際工作中的現(xiàn)實問題，從而提升面試效度。
在課程內(nèi)容方面，重點關(guān)注學(xué)員對講授知識的運用能力，除大量采用案例教學(xué)外，還設(shè)計大量的“實戰(zhàn)”環(huán)節(jié)，通過對學(xué)員實戰(zhàn)中暴露出的各類問題進(jìn)行現(xiàn)場分析，真正提高學(xué)員的面試能力。
課程對象： 銀行面試官
課程收益：
? 1、了解招聘甄選工作的基本知識和理念
? 2、能夠正確描述擬招聘崗位關(guān)鍵能力并設(shè)計面試問題
? 3、熟練掌握簡歷閱讀技巧
4、熟練掌握基于結(jié)構(gòu)化面試法的行為面試技術(shù)并成功實踐
?5、掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等相關(guān)面熟技術(shù)
?6、運用各種候選人的信息等做出科學(xué)的用人決策
授課方式：面授
課程大綱/要點：
一、面試測評基本問題概述
1、人才甄選方法概述
2、面試測評技術(shù)概述
（1）非結(jié)構(gòu)化面試
（2）結(jié)構(gòu)化面試
（3）行為面試
（4）情景面試
（5）壓力面試
3、面試的理念和禮儀
（1）面試的公關(guān)意義
（2）如何成為合格的面試官
二、基于行為面試法的面試技術(shù)
1、能力素質(zhì)模型介紹
2、如何設(shè)計面試問題
（1）基本邏輯
（2）如何設(shè)計
（3）實踐演練
3、如何閱讀簡歷
（1）辨別簡歷的真?zhèn)?br />
（2）簡歷中的工作內(nèi)容
（3）透過簡歷了解應(yīng)聘者
（4）根據(jù)簡歷提出問題
（5）實踐演練
4、結(jié)構(gòu)化面試
（1）面試官團(tuán)隊分工
（2）面試流程和時間表
（3）開始面試的技巧（含實戰(zhàn)演練）
（4）面試溝通過程中的重要原則
（5）提問技術(shù)（含實戰(zhàn)演練）
（6）從候選人回答中獲取有效信息的技術(shù)（含實戰(zhàn)演練）
（7）追問的技術(shù)（含實戰(zhàn)演練）
（8）面試實踐案例分析
（9）結(jié)構(gòu)化面試實戰(zhàn)及分析
5、面試的其他問題
（1）愛好
（2）動機(jī)
（3）薪酬及薪酬溝通
6、面試中的觀察技巧
（1）聆聽
（2）候選人的非語言信息
（3）面試官的肢體語言及反饋
三、科學(xué)決策
1、面試評估
2、面試決策
銀行面試官培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/249341.html