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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
從一開始就找到真正的培訓(xùn)需求點
 
講師:張木藍 瀏覽次數(shù):2571

課程描述INTRODUCTION

培訓(xùn)需求點

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張木藍    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

培訓(xùn)需求點       

        作為HRD或培訓(xùn)工作者,您是否會遇到這樣的困惑?
        業(yè)務(wù)部門提出的培訓(xùn)需求不是真正能幫助業(yè)務(wù)部門解決問題的需求
        培訓(xùn)經(jīng)理因?qū)I(yè)務(wù)流程了解不夠,與業(yè)務(wù)部門進行培訓(xùn)需求的深入溝通時,會障礙重重
        一方面是對培訓(xùn)本身缺乏了解的業(yè)務(wù)經(jīng)理,一方面又是對業(yè)務(wù)了解不多的培訓(xùn)經(jīng)理,導(dǎo)致培訓(xùn)需求的發(fā)掘總有真空地帶,所以培訓(xùn)后的結(jié)果就是和預(yù)期目標(biāo)差距太大。
        我們將通過本次課程學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)項目的設(shè)計,實現(xiàn)以下預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)
        幫助業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求提出者真正認識到“什么是真正的培訓(xùn)需求點”
        培訓(xùn)經(jīng)理在找尋“真正的培訓(xùn)需求點”時,應(yīng)扮演何種角色?借助何種工具?

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
-學(xué)習(xí)并認識“真正的培訓(xùn)需求點”
-找到“真正培訓(xùn)需求點”的意義和價值
-培訓(xùn)需求點找尋的工具和方法。

【培訓(xùn)對象】
-適用于人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管
-公司的相關(guān)跨職能領(lǐng)域部門的直線經(jīng)理。

【課程大綱】
一.  作為培訓(xùn)經(jīng)理的你有曾遭遇過以下尷尬經(jīng)歷
1.   培訓(xùn)了沒有績效改善結(jié)果
2.  花了不少錢卻未達成預(yù)期目標(biāo)
3.  培訓(xùn)變成了一次流于形式的團隊活動
4.  明明按職能部門提出的培訓(xùn),但卻不滿意
二. 尷尬經(jīng)歷背后的真相
案例:培訓(xùn)需求分析不當(dāng)?shù)陌咐?
原因診斷:“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,缺乏系統(tǒng)的方法去診斷培訓(xùn)需求
案例:培訓(xùn)需求分析不當(dāng)?shù)陌咐?
原因診斷:沒有透過現(xiàn)象看本質(zhì),“只知其一,不知其二”
案例:培訓(xùn)需求分析不當(dāng)?shù)陌咐?
原因診斷:錯把“培訓(xùn)”當(dāng)作“萬能鑰匙”,培訓(xùn)是解決問題的最終辦法嗎?
三. 如何去解決這一問題?
1. 培訓(xùn)需求點確定之培訓(xùn)經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變
-“以終為始”,向績效顧問專家的角色轉(zhuǎn)變
-不是簡單的培訓(xùn)接單員,而是培訓(xùn)項目的設(shè)計和策劃者。
2.培訓(xùn)需求分析的三個維度
分析維度
分析框架方法
分析工具
3.培訓(xùn)需求點確定
(1)培訓(xùn)經(jīng)理你是用培訓(xùn)需求調(diào)研哪個維度?
(2)培訓(xùn)需求點的確定流程?
- 培訓(xùn)需求提出者當(dāng)前最關(guān)注的是哪些問題?
- 運用“問題解決模型”找到問題解決方案
- 通過問題解決方案,運用流程圖分析,哪些是可以真正通過培訓(xùn)手段解決的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
- 通過業(yè)務(wù)目標(biāo)確定最終的培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4.培訓(xùn)需求點評估
運用3個標(biāo)準(zhǔn)衡量培訓(xùn)需求點的提煉的準(zhǔn)確性
- 培訓(xùn)需求點的提出是否可以實現(xiàn)我們的預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)?
- 是否可以改變員工的行為?
- 培訓(xùn)項目結(jié)束后怎樣界定成功的標(biāo)準(zhǔn)?
5.  培訓(xùn)需求點反饋
(1)如何有效地將驗證后的培訓(xùn)需求結(jié)果反饋給職能部門?
- 3W1H法則
Why: 為什么反饋?
What: 反饋什么?
Who: 向誰?
When: 什么時間?
How: 怎么樣?
(2)通過業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成的培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo),向?qū)W員及其經(jīng)理說明預(yù)期收益
六.案例:
1.培訓(xùn)需求調(diào)研的案例

培訓(xùn)需求點


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251284.html

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