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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
以學(xué)員為中心-培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧
 
講師:駱冰 瀏覽次數(shù):2655

課程描述INTRODUCTION

培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:駱冰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧

開場(chǎng)(0.5hour)
?    故事講解培訓(xùn)師的意義(10min)
?    在培訓(xùn)中信息的分類(15min)
?    為后面埋下伏筆的技巧(5min)
模塊一、定位培訓(xùn)師角色(第一天上午)
1、課程開發(fā)的出發(fā)點(diǎn):以學(xué)員為主中心(1.5hour)
?    實(shí)用導(dǎo)向:因材施教的含義
?    自尊心強(qiáng):如何一步步為學(xué)員建立信心
?    經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向:利用學(xué)員經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員異議的關(guān)系
?    實(shí)用導(dǎo)向:學(xué)員的內(nèi)心需求與行為分析
?    遺忘性強(qiáng):如何能讓學(xué)員記得更好
?    影響學(xué)習(xí)的因素及應(yīng)對(duì)措施
2、游戲:一線生機(jī)(1hour)
?    游戲練習(xí)(30min)
?    點(diǎn)評(píng):課程開發(fā)的的主要事項(xiàng)(10min)
?    點(diǎn)評(píng)課程開發(fā)的兩條線:邏輯線與情感線(10min)
3、推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí),自主學(xué)習(xí)才是好的老師(10min)
?     好老師的標(biāo)準(zhǔn)
?    現(xiàn)在學(xué)員的學(xué)習(xí)變化
?    應(yīng)對(duì)措施

模塊二、營造學(xué)習(xí)氛圍(第一天下午)
1、暖場(chǎng)步驟(2hour)
暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和(10min)
暖場(chǎng)的第二步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心(10min)
暖場(chǎng)的第三步:建立有張力的主題導(dǎo)入(20min)
?    場(chǎng)景開場(chǎng):《服務(wù)禮儀》的開場(chǎng)示范
?    場(chǎng)景開場(chǎng):《企業(yè)文化》的開場(chǎng)示范
?    場(chǎng)景開場(chǎng):《客戶經(jīng)理有效溝通》開場(chǎng)
?    故事開場(chǎng):《票據(jù)業(yè)務(wù)》開場(chǎng)示范
課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)(10min)
暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)(10min)
學(xué)員演練:設(shè)計(jì)展示課程開場(chǎng)+點(diǎn)評(píng)(1hour)

2、營造味長(zhǎng)的課程結(jié)束(1hour)
優(yōu)秀電影作品的啟示(10min)
4種結(jié)尾方式(20min)
結(jié)尾關(guān)鍵控制點(diǎn)及講師示范(20min)
課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾(10min)

模塊三、講好課程內(nèi)容(第二天上午)

1、知識(shí)內(nèi)容講解原理:根據(jù)左右腦優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)容(2hour)
?    測(cè)試你的思維習(xí)慣(10min)     
?    人的思維習(xí)慣對(duì)課程開發(fā)的啟示(5min)
?    學(xué)習(xí)內(nèi)容的三化:具體化、形象化、圖示化(25min)
?    例:內(nèi)容講解示范
?    練習(xí)與點(diǎn)評(píng):知識(shí)型內(nèi)容的講解練習(xí)(50min)
2)、態(tài)度類型課程:讓素材為你講課 (1hour)
?    態(tài)度的形成途徑(10min)
?    如何讓學(xué)員在課程中親身親歷(10min)
?    課堂中學(xué)員信任的人是誰(10min)
?    揭密保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)手法(10min)
?    眼見為實(shí)(10min)
?    視頻:老羅的演講(10min)
3)、技能類型課程:在做中學(xué),在錯(cuò)中學(xué)(0.5hour)
?    KLOB學(xué)習(xí)循環(huán)
?    西點(diǎn)軍校四步曲
系統(tǒng)操作類型課程講解要訣

模塊四、呈現(xiàn)培訓(xùn)師外功(第二天下午)
1.    形象——非語言的影響力(20min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間)
?    著裝要求
?    形象自檢表
2.    動(dòng)作——舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范(20min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間)
?    站姿
?    走姿
?    手勢(shì)
3.    聲音——先聲奪人盡顯專業(yè)本色(10min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間)
?    培訓(xùn)師聲音的四個(gè)層次
?    如何通過聲音讓你的內(nèi)容更精彩
?    保護(hù)聲音的方法
4.    情感——由內(nèi)至外的情感交流(20min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間)
?    面部表情訓(xùn)練
?    眼神交流注意事項(xiàng)
?    如何克服緊張情緒
學(xué)員練習(xí)+點(diǎn)評(píng)(2 hour看學(xué)員情況和表現(xiàn)設(shè)計(jì)時(shí)間和內(nèi)容)

講師簡(jiǎn)介
駱 冰  Emily Luo
?    清華大學(xué)繼教學(xué)院合作講師
?    廈大MBA合作講師
?    人力資源管理師
?    職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師;
?    項(xiàng)目式TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)踐者
?    職業(yè)引導(dǎo)師
?    TST國際認(rèn)證測(cè)評(píng)師
?    *四級(jí)評(píng)估的國際認(rèn)證
?    《提問的力量》國際版權(quán)課程認(rèn)證講師
個(gè)人簡(jiǎn)介                                                              
駱老師曾任職雅芳、廣發(fā)銀行、網(wǎng)易等企業(yè),擔(dān)任區(qū)域銷售經(jīng)理、人力資源主任、全國培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)。具有多年實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)培訓(xùn)課件包的開發(fā)和講授,對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建及培訓(xùn)師的培養(yǎng)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是多個(gè)高校繼續(xù)教育學(xué)院的合作講師。
講授課程/項(xiàng)目                                                             
一、TTT(內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng))系列:
1、《基于呈現(xiàn)技巧的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)-TTT初階》(2-4天)
2、《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)——TTT中階》(2-3天)
3、《引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)——TTT高階》(2-3天)
4、《五大教學(xué)方法設(shè)計(jì)與應(yīng)用》(2天)
內(nèi)訓(xùn)師俱樂部工作坊增值課程及TTT強(qiáng)化課程:
1、《提問的力量-教學(xué)中提問的設(shè)計(jì)技巧》(1-2天)
2、《授課心理學(xué)與風(fēng)格塑造》(1-2天)
3、《互動(dòng)的技術(shù)-增加課程互動(dòng)的七大技術(shù)》(1-2天)
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)系列: 《行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)智慧坊》、《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)在管理中的應(yīng)用》
三、咨詢項(xiàng)目:1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目;2、課程開發(fā)與學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項(xiàng)目(包括電子課件和手機(jī)課件);3、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 
授課風(fēng)格                                                              
駱老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)名師,博采眾長(zhǎng),積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格。駱老師溫婉知性,在授課中穿插各類互動(dòng)的方式,能在授課過程中牢牢吸引學(xué)員的注意力,課程以實(shí)用性為目標(biāo),注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內(nèi)容的可操性和個(gè)人可用性,深得學(xué)員的好評(píng)。
服務(wù)客戶                                                              
駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課,其中包括:清華大學(xué)繼教學(xué)院、中南財(cái)大MBA、廈門大學(xué)MBA、山東建行、山東農(nóng)信社、萊蕪農(nóng)信社、濰坊銀行、江蘇省農(nóng)商行、光大銀行昆明分行、德州銀行、中國銀行廣東省分行、建設(shè)銀行湖南省分行、廣發(fā)銀行、南粵銀行、民生銀行總行、民生銀行濟(jì)南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、南方電網(wǎng)、廣東煙草、國家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)中心、佛山供電局、合鴻達(dá)投資有限公司、中國能建、廣東電器電線有限公司、中國石化、惠州集裝箱、怡景國際 、富力、中原地產(chǎn)、東鵬陶瓷、松日電器、旺大集團(tuán)、歐司朗、吉之島、愛信精工、華興玻璃、卡努迪路服飾有限公司、富士康、老百姓大藥房、佛山擔(dān)保公司、深圳電信等,并曾多次開辦公開課程,深受好評(píng)。
2012-13年主導(dǎo)的課程與項(xiàng)目                                                              
1.    中信銀行總行《全生命周期的客戶關(guān)系管理》課件外包開發(fā)項(xiàng)目(為期1個(gè)月,從領(lǐng)導(dǎo)提的概念中抽絲撥繭,把概念落到實(shí)處,形成課件包并轉(zhuǎn)移給中信全國的培訓(xùn)人員)
2.    山東省建設(shè)銀行私人銀行培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目(為期1個(gè)月,專門針對(duì)私人銀行業(yè)務(wù))
3.    廣發(fā)銀行信用卡中心客服處培訓(xùn)體系開發(fā)項(xiàng)目(為期4個(gè)月,從體系建立到課程開發(fā))
4.    南粵銀行課件開發(fā)項(xiàng)目(開發(fā)15門課程)
5.    民生銀行濟(jì)南分行“燭光計(jì)劃”內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目(為期8個(gè)月,開發(fā)47門課程)
6.    民生銀行長(zhǎng)沙分行“青年講師團(tuán)”內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)及課件開發(fā)項(xiàng)目(為期2個(gè)月)
7.    民生銀行泉州分行內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)及課件開發(fā)項(xiàng)目(為期3個(gè)月,開發(fā)15門課程)
8.    民生銀行戰(zhàn)略規(guī)劃部培訓(xùn)師培養(yǎng)培養(yǎng)及課件開發(fā)項(xiàng)目(為期3個(gè)月,開發(fā)4門課程,制定內(nèi)部師管理制度,編寫內(nèi)訓(xùn)師手冊(cè))
9.    昆明光大銀行內(nèi)訓(xùn)師授課能力培養(yǎng)項(xiàng)目(為期1個(gè)月,開發(fā)15門課程)
10.    昆明光大銀行內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)項(xiàng)目(為期1個(gè)月,每人開發(fā)1門課程)
11.    包商銀行課程設(shè)計(jì)輔導(dǎo)(為期1個(gè)月,開發(fā)4門課程)
12.    江蘇農(nóng)商行培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)善冢ǚ忾]式培訓(xùn)一周,六天五夜,每人開發(fā)一門課程)
13.    安徽農(nóng)商行培訓(xùn)師培養(yǎng)課程(60人/期)
14.    湖南省建行培訓(xùn)師培養(yǎng)課程(專門針對(duì)社區(qū)銀行業(yè)務(wù))
15.    濰坊銀行總行領(lǐng)導(dǎo)演講能力課程
16.    德州銀行培訓(xùn)師培訓(xùn)課程
17.    萊蕪農(nóng)商行培訓(xùn)師培養(yǎng)課程
18.    電力電線內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目
19.    合鴻達(dá)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目三期(南網(wǎng)下三產(chǎn)企業(yè),每期兩個(gè)月,每人開發(fā)一門課件)
20.    國家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目共三期
21.    南方電網(wǎng)安風(fēng)體系課程設(shè)計(jì)師培養(yǎng)項(xiàng)目(三期)
22.    南方電網(wǎng)基建項(xiàng)目管理課程認(rèn)證項(xiàng)目
23.    南方電網(wǎng)供電所長(zhǎng)能力提升樣版項(xiàng)目(從13年持續(xù)到14年)
24.    佛山供電局培訓(xùn)師培養(yǎng)課程
25.    佛山供電局中層干部演講能力提升課程
26.    佛山供電局供電三所班組長(zhǎng)演講能力提升項(xiàng)目
27.    安恒鐵塔演講能力訓(xùn)練課程兩期(電網(wǎng)三產(chǎn)企業(yè))
28.    深圳電信《服務(wù)體系》課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目
29.    廣東煙草商業(yè)公司管理者提升項(xiàng)目高層班(兩期)、中層班(三期)
30.    清華大學(xué)繼教學(xué)院行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證項(xiàng)目
31.    山東臨工《技術(shù)服務(wù)管理手冊(cè)》編寫項(xiàng)目
32.    移動(dòng)《時(shí)間管理》《會(huì)議管理》等12模塊課程開發(fā)及內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目
33.    東鵬陶瓷培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目
34.    松日電器培訓(xùn)師培養(yǎng)課程
35.    富士康集團(tuán)群創(chuàng)光電培訓(xùn)師課程
36.    華光玻璃培訓(xùn)師培養(yǎng)課程
37.    搜狐銷售部門培訓(xùn)課程
38.    河南中煙課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
39.    電子七所(杰賽科技)培訓(xùn)師培養(yǎng)課程
40.    信鴻實(shí)業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)課程
41.    中信泰富(香港)中國文化特設(shè)課程(再次提前預(yù)訂2014年時(shí)間)
42.    吉之島培訓(xùn)師培養(yǎng)課程

培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/25175.html

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    參加課程:以學(xué)員為中心-培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
駱冰
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)