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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
情緒壓力管理與時(shí)間管理
 
講師:韓鵬 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

情緒、時(shí)間壓力管理培訓(xùn)

· 全體員工

培訓(xùn)講師:韓鵬    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情緒、時(shí)間壓力管理培訓(xùn)

課程背景:
■一個(gè)人能否做好工作,能否與人友好相處20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇,客戶要求提高,工作節(jié)奏加快,工作的壓力越來越大、過度壓力使員工、企業(yè)都蒙受巨大的損失。
■世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。”據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明,目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大。 
■為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高;每天都在抱怨,每天都在訴說自己的壓力;那么容易激怒,情緒那么高漲;員工總是患“心理感冒”;員工受健康問題、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題、情感的困擾;不少企業(yè)都重視用物質(zhì)方式來激勵(lì)員工,但效果往往并不理想……。
■壓力造成的不良的情緒,可能導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;本課程為了幫助企業(yè)管理人員掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法,引導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)氛圍,可以促使員工精神愉悅,互相激勵(lì),低耗而高效。
■伴隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)越來越浮躁,更多的職場(chǎng)中人倍感工作和生活中的壓力,但是往往在工作中由于我們大多數(shù)人條理性不清晰、導(dǎo)致自己的工作出現(xiàn)了忙、盲、茫的現(xiàn)狀,從而凸顯出來工作中的效率斷崖式下滑,工作效率不佳、身心疲憊、狀態(tài)不佳,我們究竟一天的工作時(shí)間如何進(jìn)行有效地分配呢?我們時(shí)間如何做好自我管理呢?我們的時(shí)間如何可以做更加有效地工作呢?那么我們一起走進(jìn)本次課程。期待著大家一起學(xué)習(xí)時(shí)間管理、自我管理、從而提升工作效率,讓我們的目標(biāo)性更加明確。達(dá)到我們階段性的目標(biāo)。
 
培訓(xùn)目標(biāo)
通過理論學(xué)習(xí)與案例分析,使學(xué)員能正確認(rèn)識(shí)情緒壓力,了解情緒及壓力的特征、存在的意義;
■學(xué)習(xí)放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣,找到生活與工作的平衡;
■消除壓力來源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;
■掌握行之有效的情緒壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法;
■增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決心理的不當(dāng)信念,快樂生活工作。
■提高學(xué)員的時(shí)間管理的概念,充分利用時(shí)間,提高工作效率;
■提升學(xué)員自我管理意識(shí);
■強(qiáng)化學(xué)員責(zé)任感、目標(biāo)感、危機(jī)感提升目標(biāo)管理的重要性。
 
課程大綱
第一部分:壓力管理
一、為什么進(jìn)行壓力管理
思考:不進(jìn)行壓力管理會(huì)怎樣?
1、實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡
思考:工作和生活,哪個(gè)是根本?
分享:工作和生活的相互補(bǔ)充
2、實(shí)現(xiàn)壓力與個(gè)人承受力的平衡
思考:壓力一定是壞事么?
分享:不同人承受壓力的程度不同
討論:你的績(jī)效最高點(diǎn)在哪里?
3、維護(hù)身心健康,避免悲劇發(fā)生
4、提升抗壓能力,助力職業(yè)發(fā)展
二、壓力管理知識(shí)概述
1、如何看待壓力;
2、如何理解壓力;
3、為什么會(huì)有壓力
4、外部壓力來源分析
(1)家庭壓力
(2)工作壓力
(3)社會(huì)壓力
(4)環(huán)境壓力
(5)經(jīng)濟(jì)壓力
分享:幸福生活,快樂自己
5、內(nèi)部壓力來源分析
(1)不能自我肯定
(2)追求完美
6、影響壓力輕度的因素
(1)認(rèn)知評(píng)估
(2)應(yīng)對(duì)能力
(3)可預(yù)測(cè)性
(4)可控制性
(5)主觀喜好
(6)事件的重要性
7、壓力的正面作用和負(fù)面影響
(1)壓力對(duì)心理的影響
(2)壓力對(duì)生理的影響
(3)壓力對(duì)行為的影響
三、如何進(jìn)行壓力管理
1、壓力診斷--你的壓力水平如何?
2、瀝青感受,界定壓力所在
3、緩解壓力的方法和措施
 
第二部分:情緒管理
一、為什么要管理我們的情緒
1、能夠控制情緒是一個(gè)人成熟的標(biāo)志
分享:能把脾氣拿出來是本能,能把脾氣壓回去才是本事
2、情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)
3、控制不了情緒,會(huì)導(dǎo)致不可挽回的后果
4、惡劣的情緒具有傳染性,會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)
二、情緒與情緒管理概述
1、理解情緒
2、情緒的分類
3、積極的情緒可以提高人的免疫力
案例:笑一笑,十年少
4、消極的情緒破壞人的身體健康
案例:死囚實(shí)驗(yàn)
5、情緒的平靜是理智的思維和行動(dòng)的前提
6、情緒的失控,往往導(dǎo)致難以估計(jì)的后果
案例:罪犯的懺悔
7、分享:先處理心情,再處理事情
三、如何進(jìn)行情緒管理
觀點(diǎn):情緒是可以被管理的
1、察覺個(gè)人情緒
2、采取相應(yīng)行動(dòng)
(1)治標(biāo)
A、回到目標(biāo)中來
案例:你這樣打過蚊子么?
B、轉(zhuǎn)移注意力
C、適度宣泄
D、自我安慰和心理暗示
(2)治本
A、冷靜三思
B、改變態(tài)度,調(diào)整心態(tài)
C、長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成習(xí)慣
四、培養(yǎng)情商
成功=20%智商+80%情商
1、什么是情商
2、情商所包含的能力
3、情商的重要性
4、如何提升情商
 
第三部分:職業(yè)精神
一、什么是職業(yè)?
1.什么是職業(yè)精神?
2.職業(yè)精神具備的六大標(biāo)準(zhǔn)
3.職業(yè)精神如何塑造?
4.職業(yè)精神團(tuán)隊(duì)凝聚力量
5.職業(yè)精神團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練技巧
二、心態(tài)的七大目標(biāo)
1.心態(tài)決定成敗
2.陽光心態(tài)
3.積極心態(tài)
4.老板心態(tài)
5.共贏心態(tài)
6.空杯心態(tài)
7.感恩心態(tài)
 
第四部分:時(shí)間管理的理論原則
一、為什么需要時(shí)間管理
互動(dòng):有關(guān)時(shí)間管理的格言
1、時(shí)間時(shí)我們*對(duì)每個(gè)人都公平的資源
2、你浪費(fèi)了時(shí)間,時(shí)間也會(huì)浪費(fèi)了你
3、做好時(shí)間管理,不再因虛度光陰而悔恨
4、做好時(shí)間管理,也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)
5、做好時(shí)間管理,是人生規(guī)劃的保證
第五部分:時(shí)間管理促進(jìn)工作效率有效提升
一、時(shí)間管理概述
互動(dòng):怎么進(jìn)行時(shí)間管理的?
1、如何理解時(shí)間
時(shí)間意味著什么
體會(huì)時(shí)間的價(jià)值
2、時(shí)間有哪些特性
不可復(fù)得
不可儲(chǔ)存
不可取代
不可增減
3、時(shí)間管理學(xué)的演變
備忘錄型
簡(jiǎn)單計(jì)劃型
操之在我型
個(gè)人管理型
互動(dòng):哪種管理方式更適合你?
1、如何理解時(shí)間
2、時(shí)間管理的誤區(qū)
工作缺乏計(jì)劃
責(zé)任邊界不清組織不力
時(shí)間控制不夠
意外估計(jì)不足
自我控制不強(qiáng)
3、如何走出誤區(qū)
積極
通盤考慮
按順序做事
提前準(zhǔn)備
 
第六部分:時(shí)間管理與工作效率提升的步驟與方法
1、樹立正確的時(shí)間價(jià)值觀
a) 首先解決思想認(rèn)識(shí)問題
--人的行動(dòng)是受思想支配的
--思想方法決定行為模式
b) 牢固樹立時(shí)間的價(jià)值觀
--時(shí)間就是效益
--時(shí)間就是金錢
--時(shí)間就是生命
2、做好時(shí)間管理的長(zhǎng)短期準(zhǔn)備
a) 長(zhǎng)期準(zhǔn)備--  購(gòu)買工具書/增加知識(shí)儲(chǔ)備/提高能力
b) 臨時(shí)準(zhǔn)備
3、為高效的時(shí)間管理,培養(yǎng)良好習(xí)慣
4、培養(yǎng)與外部產(chǎn)生聯(lián)系時(shí)的應(yīng)變能力
5、明確目標(biāo),做好計(jì)劃
a) 明確目標(biāo)
b) --你為什么工作      
c) --你要達(dá)到什么目的
避免
d) -工作千頭萬緒      
e) -眉毛胡子一把抓
f) -被動(dòng)工作
g) -跟著感覺走
6、時(shí)間管理的有效性
a) 明確角色、職責(zé)與目標(biāo)
b) 列出事件清單
c) 排定事業(yè)次序
d) 制定時(shí)間計(jì)劃表
e) 言行一致地執(zhí)行
f) 調(diào)整和持續(xù)改善

情緒、時(shí)間壓力管理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252227.html

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    參加課程:情緒壓力管理與時(shí)間管理

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韓鵬
[僅限會(huì)員]