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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《郵政儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司培訓(xùn)》
 
講師:徐劼 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

提升企業(yè)培訓(xùn)師能力

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 其他人員

培訓(xùn)講師:徐劼    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提升企業(yè)培訓(xùn)師能力

    郵政儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司
    內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目方案
    1.課程背景

    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅來(lái)自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng),更主要的是來(lái)自人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)與發(fā)展對(duì)企業(yè)的生存,發(fā)展和在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。組建企業(yè)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分,在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師組建發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)的管理層不得不去思考以下問(wèn)題:
    1.什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)自身發(fā)展需要的培訓(xùn)?
    2.怎樣做培訓(xùn)才能更加的有效果?
    3.如何讓培訓(xùn)的氛圍變得輕松有趣,課程內(nèi)容不枯燥?
    4.如何在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效的訓(xùn)練?
    5.內(nèi)訓(xùn)師有豐富一線經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),如何把優(yōu)秀員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到普通員工身上?
    6.如何讓枯燥、專業(yè)的知識(shí)變?yōu)楹?jiǎn)單、易記、好用?
    7.如何了解學(xué)員的需求,給他們想聽的,而不僅僅是內(nèi)訓(xùn)師想講的?
    8.如何設(shè)計(jì)的課程達(dá)到:講得清楚,聽得明白,記得住,用得上?
    9.如何在不改變內(nèi)容的前提下,倍增講師的講臺(tái)魅力?
    10.如何在課堂上實(shí)現(xiàn)講師與學(xué)員的互動(dòng)與交流?
    根據(jù)多年與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者的交流調(diào)研,特別設(shè)計(jì)出針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的系列課程,通過(guò)大量案例和現(xiàn)場(chǎng)演練,結(jié)合講師自己的授課體會(huì),幫助學(xué)員在已有授課水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)師授課技能,真正做到不僅是能講、會(huì)講,而且還講得有效果,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“擁有自己的語(yǔ)言、擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的課程”。

    1.課程目標(biāo)
    大道至簡(jiǎn),方法比努力更重要,一旦找對(duì)方向與方法將起到四兩拔千斤的作用,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)正是這把揭開培訓(xùn)神秘面紗的利劍,至簡(jiǎn)卻最有效!
    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)將讓您在培訓(xùn)期間不斷突破障礙,改變自我,成為能夠輕松演講、控場(chǎng)*、有親和力感染力并能對(duì)最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師!

    1.課程收益點(diǎn)
    【學(xué)員收益】
    1.輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧,倍增內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)魅力
    2.有效緩解上臺(tái)緊張的尷尬
    3.實(shí)現(xiàn)輕松的培訓(xùn)氛圍
    4.讓內(nèi)訓(xùn)師*的掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
    5.讓內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)容通俗易懂,實(shí)現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果
    6.借助內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長(zhǎng)
    【企業(yè)收益】
    1.全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力
    2.有效縮短員工成長(zhǎng)周期,快速?gòu)?fù)制企業(yè)精英提升績(jī)效
    3.建立學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化,打造長(zhǎng)青樹
    4.課程形式
    課程即用 學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)即可掌握多套切實(shí)有效提升培訓(xùn)技能的工具,方法,案例,活動(dòng)等。
    全方位體驗(yàn) 采用“立體互動(dòng)式”培訓(xùn),調(diào)動(dòng)學(xué)員多種感官體驗(yàn)
    實(shí)戰(zhàn)演練 分組討論、案例分析、角色扮演等,授課+輔導(dǎo)+演練 三位一體
    針對(duì)設(shè)計(jì) 培訓(xùn)前進(jìn)行學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查,做到有針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)

    1.課程簡(jiǎn)介
    1.課程大綱
    第一單元:企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位

    1.師者:傳道,授業(yè),解惑也
    2.有效培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn):改變學(xué)員行為
    3.學(xué)員Vs 講師 哪個(gè)更重要?
    4.內(nèi)訓(xùn)師的使命:傳導(dǎo)--放大--延伸--回饋
    1、培訓(xùn)概念的認(rèn)知
    1)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義
    2)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)
    2、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
    1)培訓(xùn)師三種角色定位:編--導(dǎo)--演
    2)探索培訓(xùn)的效果體現(xiàn)
    3)高效培訓(xùn)的“三一”轉(zhuǎn)化定律
    4)培訓(xùn)師如何體現(xiàn)自我價(jià)值
    5)培訓(xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命
    6)培訓(xùn)師的基本技能
    7)培訓(xùn)師使命信條
    培訓(xùn)工具:九宮格,雷達(dá)圖,學(xué)員期許

    第二單元:成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
    1.*:別人希望我怎樣對(duì)待他,我就怎樣對(duì)待他
    2.換位思考
    1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
    2、庫(kù)柏學(xué)習(xí)循環(huán)圖
    3、培訓(xùn)Vs教育
    4、成人學(xué)習(xí)心理需求
    5、基于成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程設(shè)計(jì)9原則

    第三單元:培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范
    1.如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感
    2.如何用最簡(jiǎn)潔的方法傳遞知識(shí)內(nèi)容
    3.如何提升課堂的培訓(xùn)效果
    4.如何塑造講師的講臺(tái)魅力
    1、專業(yè)講師形象
    1)講師服飾—表現(xiàn)講師的態(tài)度
    2)講師儀態(tài)—展現(xiàn)講師的精神(站位,走臺(tái),氣場(chǎng)的形成)
    2、培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言的運(yùn)用(表情,眼神,手勢(shì))
    1)肢體語(yǔ)言在培訓(xùn)中的作用
    2)常見培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用
    3)培訓(xùn)師眼神的威力
    4)表情展現(xiàn)講師的自信
    3、培訓(xùn)師上場(chǎng)和下場(chǎng)原則(細(xì)節(jié)決定成敗)
    1)講師上場(chǎng)三原則
    2)講師下場(chǎng)三原則
    4、培訓(xùn)語(yǔ)言的魅力
    1)如何更加有效的組織語(yǔ)言
    2)如何通過(guò)語(yǔ)言使培訓(xùn)更有效果
    2)高效表達(dá)的6原則
    5、發(fā)聲技巧與訓(xùn)練
    1)發(fā)聲技巧與訓(xùn)練
    2)耳語(yǔ)練聲發(fā)
    3)善用聲音的六要素

    第四單元:如何緩解緊張情緒
    1.緊張會(huì)讓你更出色
    2.緊張避免不了,讓我們從容接受它
    1、緊張產(chǎn)生的原因
    2、緊張的表現(xiàn)
    3、緩解緊張的12法則

    第五單元:1分鐘命題演講訓(xùn)練
    通過(guò)1分鐘命題演講訓(xùn)練,老師點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員找到自身的不足,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的動(dòng)力

    第六單元:有效的開場(chǎng)環(huán)節(jié)
    1.好的開始是成功的一半
    2.如何讓聽眾有目的的去聽
    3.如何在開場(chǎng)時(shí)就緊緊抓住聽眾的心
    4.如何使開場(chǎng)和主題有效的結(jié)合起來(lái)
    1、演講開場(chǎng)的目的
    2、有效開場(chǎng)的重要性
    3、如何設(shè)計(jì)有效的演講開場(chǎng)
    4、經(jīng)典開場(chǎng)方式
    1)提問(wèn)法
    2)故事開場(chǎng)
    3)圖片開場(chǎng)
    4)游戲開場(chǎng)
    5)事件開場(chǎng)
    6)數(shù)字開場(chǎng)
    5、有效演講開場(chǎng)演練---讓你的培訓(xùn)更加出彩

    第七單元:課程的收結(jié)
    1.有力的結(jié)尾讓人回味無(wú)窮
    2.如何讓學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后產(chǎn)生行為的變化
    3.如何有效的在結(jié)尾進(jìn)行總結(jié)與升華
    4.培訓(xùn)收結(jié)的重要性
    5.培訓(xùn)收結(jié)常見3種方式
    6.培訓(xùn)收結(jié)注意事項(xiàng)

    第八單元: 三分鐘開場(chǎng)環(huán)節(jié)訓(xùn)練

    第九單元:課程呈現(xiàn)方式
    1.講什么不是最重要的,重要的是怎么講
    2.你想要達(dá)到怎樣的目的,就要采取怎樣的授課方式
    1、課程呈現(xiàn)方式的重要性
    2、課程常用的呈現(xiàn)方式
    1)講授型
    2)討論型
    3)頭腦風(fēng)暴
    4)案例分析
    5)游戲教學(xué)法
    6)故事教學(xué)法
    7)演示法
    8)角色扮演

    第十單元:如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品講解
    1.產(chǎn)品講解的邏輯結(jié)構(gòu)
    2.產(chǎn)品講解的技巧
    3.5分鐘把產(chǎn)品說(shuō)清楚(5分鐘產(chǎn)品講解演練)

    第十一單元:如何有效控場(chǎng)
    1.如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)能力?
    2.如何讓枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容更加受學(xué)員歡迎?
    3.如何有效調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛
    4.如何有效應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件
    1、如何有效實(shí)現(xiàn)互動(dòng)
    1)培訓(xùn)互動(dòng)重要性
    2)提問(wèn)—互動(dòng)的法寶
    3)有效提問(wèn)技巧(好的答案在好的問(wèn)題中)
    4)如何面對(duì)提問(wèn)尷尬
    2、培訓(xùn)突發(fā)事件處理技巧
    1)培訓(xùn)沉悶如何處理?
    2)培訓(xùn)嘈雜如何處理?
    3)場(chǎng)面失控如何處理?
    4)面對(duì)學(xué)員提問(wèn)如何處理?
    5)面對(duì)挑釁如何處理?
    6)面對(duì)高手如何處理?

    第十二單元:學(xué)員通關(guān)演練(5分鐘講解產(chǎn)品)
    每位學(xué)員都會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行專題演講,老師會(huì)針對(duì)每位學(xué)員的具體情況進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)。

提升企業(yè)培訓(xùn)師能力


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    參加課程:《郵政儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司培訓(xùn)》

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
徐劼
[僅限會(huì)員]