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內(nèi)訓(xùn)師的入門(mén)培訓(xùn)

一 、培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
1   培訓(xùn)等于改變
  你的課程是期待他知道還是會(huì)做
  培訓(xùn)和宣講的本質(zhì)區(qū)別
  學(xué)員是否愿意被改變
  學(xué)員什么情況下愿意被改變
  改變的漸變過(guò)程與路徑
  從心態(tài)到行為的改變
  從行為到習(xí)慣的形成
  案例研討：他是怎么被改變的
2   培訓(xùn)的觀、得、做
  成人培訓(xùn)的五大特點(diǎn)
  經(jīng)驗(yàn)是成人學(xué)習(xí)的起點(diǎn)
  如何站在學(xué)員經(jīng)驗(yàn)的起點(diǎn)上引導(dǎo)
  關(guān)注學(xué)員的真正含義
  能否從行為到心理層面上真正關(guān)注學(xué)員
  能否真正的看待學(xué)員的獨(dú)特性和存在
  認(rèn)知心理學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用
  案例研討：芙蓉姐姐的存在現(xiàn)象
3   企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的三項(xiàng)修煉
  豐富的知識(shí)
  專業(yè)的技能
  完美的人格
  培訓(xùn)師的至高境界
  培訓(xùn)技巧的術(shù)與道
  案例研討：你在呈現(xiàn)什么
4   企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的品質(zhì)與責(zé)任
  擁有一顆分享的心
  擁有一顆傾聽(tīng)的心
  擁有一顆欣賞的心
  企業(yè)理念與文化的傳播者
  學(xué)員人格與心智的完善者
  思想智慧的激發(fā)與啟迪者
  案例分享：分享與傾聽(tīng)從聽(tīng)媽媽嘮叨開(kāi)始
5   形成內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)習(xí)慣
  技巧是培訓(xùn)的手段
  習(xí)慣內(nèi)化便是影響力
  習(xí)慣大于技巧
  案例分享：一個(gè)小動(dòng)作獲得了金獎(jiǎng)

二 、培訓(xùn)師的非語(yǔ)言表達(dá)
1   服飾、姿態(tài)、走位
  授課服飾的三原則
  男女培訓(xùn)師服飾的搭配與細(xì)節(jié)
  培訓(xùn)師服飾上常出現(xiàn)的問(wèn)題
  正確的肢體呈現(xiàn)姿態(tài)
  場(chǎng)上的緊張與姿態(tài)呈現(xiàn)關(guān)系
  走位與場(chǎng)上控制的關(guān)系
  走位經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
2   手勢(shì)、表情、眼神
  常用手勢(shì)練習(xí)
  常出現(xiàn)的忌諱手勢(shì)
  眼神的作用與運(yùn)用
  眼神突破情景訓(xùn)練
  表情的作用與運(yùn)用
  表情塑造與親切感的形成
  表情的塑造情景訓(xùn)練
3   教學(xué)工具的應(yīng)用
  教學(xué)輔助設(shè)備的應(yīng)用
  現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的布置與選擇
  教學(xué)道具的應(yīng)用與注意事項(xiàng)

三 、職業(yè)培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)
1   聲音形象塑造技巧
  語(yǔ)音與語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練
  你的聲音問(wèn)題出現(xiàn)在哪里
  學(xué)會(huì)強(qiáng)調(diào)重心的表達(dá)
  個(gè)性與風(fēng)格定位
  聲音的交流感與對(duì)象感
  流利不代表動(dòng)聽(tīng)
  激昂不代表力量
  聲音的佳位置
  學(xué)會(huì)以氣帶聲
  保護(hù)嗓子的常用方法
  重新定義自己的聲音
  課堂分解訓(xùn)練
2   SWAY專業(yè)表達(dá)技巧
  結(jié)構(gòu)的條理性
  時(shí)間的邏輯順序
  事物發(fā)展的邏輯順序
  易于接受的邏輯順序
  論據(jù)的可信性
  論據(jù)數(shù)據(jù)的推敲與精準(zhǔn)
  論據(jù)的出處的核實(shí)
  論據(jù)的內(nèi)容篩選
  內(nèi)容的實(shí)際性
  聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)、工作、身邊事及公共事件
  表達(dá)的生動(dòng)性
  常用的句式
  生動(dòng)的是內(nèi)容還是表達(dá)方式
  組合你的表達(dá)順序
  影像觀摩：為什么生動(dòng)
  課堂分解演練
3 開(kāi)場(chǎng)表達(dá)與設(shè)計(jì)技巧
  開(kāi)場(chǎng)三原則
  快速破冰四種策略
  常用開(kāi)場(chǎng)方法
  開(kāi)場(chǎng)的三忌諱
  設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)與個(gè)人演練

四 、現(xiàn)場(chǎng)掌控與氣氛調(diào)動(dòng)
1互動(dòng)的技巧
  “六多”專業(yè)課堂互動(dòng)法
  提問(wèn)互動(dòng)法
  研討互動(dòng)法
  主持與分享互動(dòng)法
  從思想到行為的引導(dǎo)互動(dòng)法
  互動(dòng)的情景演練
2   點(diǎn)評(píng)的技巧
  點(diǎn)評(píng)的三原則
  點(diǎn)評(píng)的五步法
  點(diǎn)評(píng)的金手指
  點(diǎn)評(píng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
  點(diǎn)評(píng)的情景演練
3 現(xiàn)場(chǎng)的控制技巧
  培訓(xùn)內(nèi)容與進(jìn)度控制
  學(xué)員的智力因素與情緒控制
  個(gè)體緊張與集體焦慮
4 互動(dòng)提問(wèn)的技巧
  提問(wèn)的目的與類型
  專業(yè)課堂提問(wèn)“五步”法
  基于行為表現(xiàn)的歸納
  互動(dòng)中注意的要項(xiàng)
  現(xiàn)場(chǎng)分解演練
5 應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧
  學(xué)員提問(wèn)的幾種心理
  所有的問(wèn)題都急于回答嗎
  應(yīng)對(duì)問(wèn)題的“五步”法
  回答問(wèn)題的習(xí)慣技巧
  現(xiàn)場(chǎng)情景演練
6  克服緊張的技巧
  現(xiàn)場(chǎng)緊張的原因
  常用克服緊張的方法:
  提前準(zhǔn)備法
  心理暗示法
  物理消除法
  群體效應(yīng)法

五、 常用的培訓(xùn)教法與演練
  布魯納的教學(xué)四原則
  加涅的九大教學(xué)事件
  戴爾的視聽(tīng)與經(jīng)驗(yàn)之塔
  學(xué)習(xí)者的效果與保持率
  科爾伯的學(xué)習(xí)風(fēng)格分類
  案例研討法
  情景體驗(yàn)法
  游戲互動(dòng)法
  角色扮演法
  視聽(tīng)體驗(yàn)法

六 、快速課件設(shè)計(jì)與制作
1快速課程設(shè)計(jì)六步法:
  四階段規(guī)律設(shè)計(jì)
  以行動(dòng)為中心
  SAVI 立體手段
  訓(xùn)練點(diǎn)三級(jí)拓展
  知識(shí)類課程的三級(jí)拓展的講解設(shè)計(jì)
  技能類課程的三級(jí)拓展的講解設(shè)計(jì)
  理念類課程的三級(jí)拓展的講解設(shè)計(jì)
  三級(jí)拓展的演練
  團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的設(shè)計(jì)
  遵循三七開(kāi)原則
  模擬設(shè)計(jì)與演練
2   快速PPT課件制作
  一個(gè)中心：以提綱為中心
  兩個(gè)基本點(diǎn)：以遞進(jìn)與并列為基本點(diǎn)
  四項(xiàng)基本原則：
  KISS原則
  客戶化原則
  一個(gè)主題原則
  圖、表、文原則
  用你的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話
  為表格穿上外衣
  圖表的三部飛躍
  PPT的色彩運(yùn)用
  你真的了解色彩嗎
  破解色彩的密碼
  常用培訓(xùn)PPT色彩的搭配
  常用培訓(xùn)PPT色彩出現(xiàn)的問(wèn)題
  案例展示
  初級(jí)講師PPT常出現(xiàn)的誤區(qū)
  案例PPT化
  游戲PPT化
  講解PPT化
  動(dòng)漫PPT化
  表格PPT化
  過(guò)多圖表
  過(guò)多圖像
  過(guò)多區(qū)分
  過(guò)多顏色
  過(guò)多效果
  過(guò)多一致

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