亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機(jī)構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
全面KYC能力提升與拓戶增收維穩(wěn)維護(hù)培訓(xùn)
 
講師:張戊昌 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

KYC能力提升

· 理財經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 儲備干部

培訓(xùn)講師:張戊昌    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

KYC能力提升

課程背景
   隨著國家”共同富裕與三次分配”的政策推動,未來沒有哪個行業(yè)競爭會比銀行激烈。愈演愈烈的市場競爭中,各大銀行都意識到,人才培養(yǎng)與營銷業(yè)績是經(jīng)營管理的核心命脈,優(yōu)質(zhì)的個人金融服務(wù)和先進(jìn)的客戶分層管理與精準(zhǔn)的KYC營銷理念,都是未來行業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵競爭力。業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開人員的培養(yǎng),而基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)存財富管理隊(duì)伍建設(shè)卻面臨困境——財富顧問與投資顧問隊(duì)伍基礎(chǔ)薄弱,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,為扭轉(zhuǎn)理財專業(yè)后備人才欠缺的局面,針對崗位特點(diǎn),通過課程培訓(xùn)與互動案例教學(xué),幫助學(xué)員夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、提升崗位綜合技能,落實(shí)”建生態(tài)、搭平臺、看市場、盤客戶、強(qiáng)配置、五大基礎(chǔ)工作,掌握市場與政策的趨勢,強(qiáng)化KYC能力深挖存量客戶的深層需求,外拓目標(biāo)客群的資源整合,鞏固重點(diǎn)客戶的維護(hù)與防流失,導(dǎo)入數(shù)字化管理與CRM大數(shù)據(jù),全面提升財富管理團(tuán)隊(duì)開拓與提升目標(biāo)高端客戶能力,達(dá)成全量金融資產(chǎn)與中間收入的雙提升目標(biāo),推動銀行打造一支能夠肩負(fù)起接班任務(wù)的財富管理隊(duì)伍。                           

適合對象
理財經(jīng)理,大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理、財富顧問、投資顧問、支行行長、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)長;儲備轉(zhuǎn)崗人員等。 

課程收益
1、提高認(rèn)識:了解財富管理經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,理財新規(guī)等,提高對銀行財富與投資顧問工作的認(rèn)識。
2、自我成長:了解分層管理分類營銷與KYC能力的重要性與關(guān)聯(lián)性,提高崗位的綜合管理與營銷效率。
3、認(rèn)識客戶:了解高端客戶核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處、提高信任度。
4、思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維,以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營銷思維。
5、技能提升:掌握萬用營銷法、電話KYC營銷、KYC邏輯樹、*提問力、客戶維護(hù)等必備營銷技能。
6、產(chǎn)能提升:以資產(chǎn)配置KYC能力為營銷核心,提高客戶產(chǎn)品交叉持有率及與我行粘度,提升團(tuán)隊(duì)的整體效益,達(dá)成AUM規(guī)模與中收的雙升。

課程大綱
一、當(dāng)前宏觀分析政策解讀與高客談資建構(gòu)
a)中國夢與內(nèi)循環(huán)到雙循環(huán)
b)新常態(tài)與新格局定位
c)共同富裕與三次分配對財富管理的影響
d)財富管理十大趨勢解析
e)高客談資構(gòu)建與資產(chǎn)配置趨勢引導(dǎo)
二、認(rèn)識財富管理與建立正確營銷心態(tài)
a)營銷的定義
b)如何做好營銷
c)網(wǎng)點(diǎn)營銷六大問題
d)KASH法則
e)網(wǎng)點(diǎn)營銷五大管理
f)網(wǎng)點(diǎn)營銷管理全流程                                     
三、  面談前的準(zhǔn)備與面談破冰
a)面談前的心態(tài)準(zhǔn)備
b)面談或路演應(yīng)有的服務(wù)與禮儀
c)面談準(zhǔn)備檢核表介紹
d)座位安排
e)幾種溝通模式說明
四、 KYC了解你的客戶
a)、KYC的定義與要點(diǎn)
b)、提問力之問句的形式與分類
c)、學(xué)會傾聽:有效傾聽的原則與傾聽的障礙
d)、KYC地圖與KYC路徑
e)、KYC的注意事項(xiàng)
五、不同客群客戶的KYC
a)、KYC邏輯樹與*提問力
b)、KYC邏輯樹與存量盤活
c)、KYC邏輯樹與流量外拓
d)、*提問力與不同客群KYC話術(shù)
-品質(zhì)養(yǎng)老客群*話術(shù)提煉
-教育金客群*話術(shù)提煉
-存款/理財?shù)狡诳腿?話術(shù)提煉
-基金盈利/虧損客群*話術(shù)提煉
-重疾險/醫(yī)療險客群*話術(shù)提煉
-企業(yè)主/商戶客群*話術(shù)提煉
-保險大單/信托客群*話術(shù)提煉
-法商隔離客群*話術(shù)提煉
-家族傳承客群*話術(shù)提煉
-婚姻保全客群*話術(shù)提煉
d)*提問力與特定客群需求引導(dǎo)核心要素
六、數(shù)字化分層客群管理
a)為何要作客戶分群
b)客群經(jīng)營流程與開發(fā)步驟
c)客戶分群的定性與定量分析
-分層管理與AUM提升邏輯
-分類營銷與高質(zhì)高效邏輯
-一點(diǎn)一策到一群一策的落地
d)從客戶管理系統(tǒng)篩選目標(biāo)客戶
-企業(yè)主客群
-商戶型客群
-高齡層客群
-其他重點(diǎn)客群
e)客群分群六宮格與客群經(jīng)營計(jì)劃表
f)存量客戶金融資產(chǎn)提升的移動路徑與經(jīng)營策劃
七、存量客戶盤活
a)、存量客戶的分層與分類
b)、陌生存量客戶的激活
c)、臨界客戶的提升與防降
d)、客群的移動路徑與規(guī)模提升的策劃
八、客戶挽回與防流失管理
a)、正確認(rèn)知客戶流失
b)、客戶流失識別與預(yù)警
c)、客戶流失挽回策略
-調(diào)查原因,緩解不滿
-對癥下藥,爭取挽回
-不同級別,區(qū)別對待
-分析原因,防范未然
d)、挽回的KYC與話術(shù)提煉
e)、防流失KYC與話術(shù)提煉

KYC能力提升


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/269587.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:全面KYC能力提升與拓戶增收維穩(wěn)維護(hù)培訓(xùn)

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張戊昌
[僅限會員]