課程描述INTRODUCTION
北京情緒與壓力管理培訓(xùn)
· 副總經(jīng)理· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：何小英
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京情緒與壓力管理培訓(xùn)
【課程背景】
聯(lián)合國國際勞動組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理壓力有關(guān)。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，每個人每天都承受著不同的壓力，減壓已成為所有人共同的需求，企業(yè)也越來越重視人力資源管理中的員工EAP幫助計劃：即如何幫助員工減壓，使員工心理健康，從而提升人力資本的價值。
本培訓(xùn)從以下方面進行了精心的設(shè)計：認(rèn)知與解讀情緒密碼，使學(xué)員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密；科學(xué)認(rèn)識壓力與情緒。
【培訓(xùn)收益】
知曉壓力的種類和影響
學(xué)習(xí)壓力的有效管理來緩解壓力
了解情緒產(chǎn)生的根源學(xué)習(xí)改善負(fù)面情緒
學(xué)習(xí)壓力和負(fù)面情緒之應(yīng)對策略與放松技術(shù)
了解心理健康知識和其與壓力之間的關(guān)聯(lián)
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各層管理人員、團隊成員與部門員工
【培訓(xùn)課時】
1-2天（視需求而定）
【授課方式】
分組PK：現(xiàn)場分成4-6組，并對每個小組的學(xué)習(xí)過程進行全程評估。
講授分析：由講師進行學(xué)習(xí)技巧和成長方法的講授及分析。
案例討論：將案例討論融入課程之中，模擬員工在職場的各種挑戰(zhàn)的體驗。
情境演練：設(shè)置不同案例進行情境演練，團隊進行研討。講師點評和指導(dǎo)
培訓(xùn)設(shè)置撲克牌積分形式，講授60%+案例討論及實戰(zhàn)演練分享40%
【培訓(xùn)大綱】
第一章：認(rèn)識壓力
1、了解壓力
壓力的含義、壓力源、《壓力自我測試》
壓力的種類（正性、負(fù)性、慢性壓力）
壓力累積效應(yīng)、《重大生活事件表單》
2、壓力的影響
壓力與績效
職業(yè)壓力模型
壓力與疾病
對企業(yè)的影響
第二章：壓力的有效管理
1、壓力管理圖（結(jié)合“壓力源、個體的認(rèn)知及壓力表現(xiàn)”來闡述）
2、壓力管理第一步：識別（生理、心理、行為的負(fù)性反應(yīng)）
3、壓力管理第二步：應(yīng)對（4法）
改變壓力來源
從個體內(nèi)部資源著手
•對思維進行改造（改變認(rèn)知）
•發(fā)展相應(yīng)知識和技能
從個體外部資源著手
提高緩解壓力的能力（預(yù)防和應(yīng)對“壓力表現(xiàn)”層面著手）
4、企業(yè)壓力管理對策與建議
企業(yè)緩解員工壓力：組織層面（管理者如何緩解下屬的壓力）
企業(yè)緩解員工壓力：個人層面
第三章：認(rèn)識情緒和情緒管理
1、了解情緒
團體輔導(dǎo)活動：《識別、澄清情緒（負(fù)面情緒）活動》。通過看圖識別表情并與他人分享等步驟，了解并整理當(dāng)下自身情緒背后的原因。。。
團體輔導(dǎo)活動：《識別、澄清情緒（負(fù)面情緒）活動》。通過看圖識別表情并與他人分享等步驟，了解并整理當(dāng)下自身情緒背后的原因。。。
定義、《情緒自我測試》、情緒的分類
情緒產(chǎn)生誘因
壓力帶來的情緒癥狀
2、認(rèn)識負(fù)面情緒根源并學(xué)會改變
負(fù)面情緒（消極情緒）的積極作用
理性情緒療法（ABC情緒理論）
團體輔導(dǎo)活動：《非理性信念測試與解析》
常見非理性信念、把非理性信念轉(zhuǎn)化為理性信念
3、情緒與情商（“自我認(rèn)知、人際關(guān)系、情緒調(diào)控”三方面簡述）
4、情緒管理三步：識別、接納、應(yīng)對
識別與接納：針對上述所學(xué)小結(jié)
應(yīng)對：
•做好自己的情緒管理師（情緒自我掌控8大技術(shù)）
•學(xué)會兩句話
第四章：壓力和負(fù)面情緒之應(yīng)對策略與放松技術(shù)
1、回顧與小結(jié)：針對前三章的“應(yīng)對”
2、應(yīng)對策略（回顧與補充）
3、放松技術(shù)（回顧與補充）
第五章：壓力和負(fù)面情緒與心理健康的關(guān)聯(lián)
1、心理健康——你容易忽視的問題
心理亞健康范疇
如何判斷心理有問題
2、常識普及——心理問題與心理疾病簡介
一般心理問題
輕性心理疾病、重性心理疾病等
3、心理健康的概念和標(biāo)準(zhǔn)
北京情緒與壓力管理培訓(xùn)
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