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搭建企業(yè)培訓(xùn)體系

課程背景;
   現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根揭底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)人才的主要獲取方式是企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)。為培養(yǎng)企業(yè)適用的人才，眾多公司可謂“不惜重金”。但是，很多企業(yè)的培訓(xùn)效果卻不盡人意，公司花了不少培訓(xùn)費(fèi)，但是培訓(xùn)后的種種表現(xiàn)形式與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)：
找了很多名師為員工授課，但培訓(xùn)前的“短板”仍舊加長(zhǎng)不了； 
培訓(xùn)滿意度普遍都很高，可戰(zhàn)略總是落不了地：
培訓(xùn)費(fèi)用沒有花，工作業(yè)績(jī)還是提升不上來； 
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)搞得倒是挺熱鬧，但是聽完還是不知道怎么干；
員工聽得比較激動(dòng)，想得也比較感動(dòng)，但是回到崗位上一動(dòng)不動(dòng)
企業(yè)老總哀嘆到：我們的“培訓(xùn)”怎么成了“賠訓(xùn)”！
如何有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)？
如何使培訓(xùn)投入得到*回報(bào)？
如何才能對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)估？
如何提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率呢？
要從根本上提高培訓(xùn)效果，企業(yè)必須建立基于員工學(xué)習(xí)地圖的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)的培訓(xùn)管理體系”：
一個(gè)中心：以學(xué)員能力發(fā)展為中心
兩個(gè)基本點(diǎn)：第一個(gè)基本點(diǎn)是有效培訓(xùn)需求分析；第二個(gè)基本點(diǎn)是培訓(xùn)效果評(píng)估
沒有準(zhǔn)確培訓(xùn)需求分析使培訓(xùn)就不能“有的放矢”，沒有培訓(xùn)效果評(píng)估使培訓(xùn)“束之高閣”。
   學(xué)習(xí)從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，從需求角度找培訓(xùn)需求，從應(yīng)用角度評(píng)估培訓(xùn)效果，從而使影響培訓(xùn)效果的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到有效控制，把培訓(xùn)效果由“偶然”變?yōu)?ldquo;必然”，使人才培養(yǎng)的成功率大大提高，為年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與落實(shí)提供保障和前提；

課程收益：
1、更新企業(yè)培訓(xùn)理念，明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù)；
2、認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略價(jià)值和發(fā)展方向；
3、掌握企業(yè)培訓(xùn)需求分析的流程和方法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的*配置；
4、掌握從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖的繪制方法，提升員工培訓(xùn)的效能；
5、學(xué)會(huì)培訓(xùn)效果評(píng)估和轉(zhuǎn)化方法，提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率；
6、掌握基于學(xué)習(xí)地圖的混合式培訓(xùn)計(jì)劃編制方法。

課程對(duì)象：
（1）人力資源總監(jiān)
（2）人力資源經(jīng)理
（3）培訓(xùn)經(jīng)理
（4）培訓(xùn)主管
（5）培訓(xùn)專員
（6）部門中層

課程大綱：
第一部分：企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系第一天
【單元目標(biāo)】讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略作用，培訓(xùn)管理的責(zé)任劃分以及培訓(xùn)管理的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”
1、培訓(xùn)與企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)系
2、培訓(xùn)的效益/意義
3、培訓(xùn)到底是誰的事情？
4、培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)階段
  （1）離散階段
  （2）聚合階段
  （3）聚焦階段
5、案例：華為培訓(xùn)發(fā)展歷程
6、培訓(xùn)體系成熟度模型
7、工具：企業(yè)成熟度評(píng)估模型
8、培訓(xùn)職責(zé)劃分
（1）企業(yè)決策層
（2）培訓(xùn)部門
（3）部門主管
（4）學(xué)員
9、培訓(xùn)管理的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”
（1）一個(gè)中心：以學(xué)員能力成長(zhǎng)
（2）第一個(gè)基本點(diǎn)：培訓(xùn)需求分析
（3）第二個(gè)基本點(diǎn)：培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化
10、案例討論：培訓(xùn)沒有達(dá)到效果該怎么辦？

第二部分：導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因分析
【單元目標(biāo)】【通過該部分的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握培訓(xùn)效果不佳的五大原因】
1、 以往培訓(xùn)模式的終結(jié)
 ——案例：海爾集團(tuán)實(shí)用型培訓(xùn)模式
2、目標(biāo)牽引—缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合
 ——案例：某大型飼料生產(chǎn)集團(tuán)的年度培訓(xùn)計(jì)劃
3、氛圍營(yíng)造—缺乏良性的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境
——案例：沈陽北方交通重工集團(tuán)學(xué)分制培訓(xùn)體系
4、培訓(xùn)實(shí)踐—培訓(xùn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行不到位
——案例：阿里巴巴獨(dú)特人才培養(yǎng)模式
5、成果轉(zhuǎn)化—不重視培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化推動(dòng)
6、有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考
7、案例：寶鋼集團(tuán)的“五層三進(jìn)培訓(xùn)體系”
 
第三部分 搭建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向培訓(xùn)管理體系
【單元目標(biāo)】掌握培訓(xùn)體系的“高速公路理論”、培訓(xùn)的兩大策略和課程體系設(shè)計(jì)
1、討論：企業(yè)的培訓(xùn)體系由哪幾部分組成？
2、培訓(xùn)體系的“高速公路理論”
3、案例：華為培訓(xùn)體系
4、培訓(xùn)各階段目標(biāo)
5、培訓(xùn)系統(tǒng)的“三個(gè)有利于”
6、培訓(xùn)的兩大策略
7、培訓(xùn)主管的四大誤區(qū)
8、課程體系如何建立？
9、案例：五菱集團(tuán)培訓(xùn)課程體系
10、案例：富士康的培訓(xùn)課程體系

第四部分：從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖第二天
【單元目標(biāo)】學(xué)習(xí)從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖的路徑，用學(xué)習(xí)地圖將散亂的課程體系鏈接起來
1、學(xué)習(xí)地圖的*特點(diǎn)是從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)
2、學(xué)習(xí)地圖將散亂的課程體系鏈接起來
3、員工成長(zhǎng)的ASK模型
4、員工能力素質(zhì)模型與構(gòu)建方法
5、案例：一個(gè)員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)地圖
6、不同類型的學(xué)習(xí)地圖
（1）戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型
（2）流程驅(qū)動(dòng)型
（3）任務(wù)驅(qū)動(dòng)型
（4）職能驅(qū)動(dòng)型
7、案例：學(xué)習(xí)地圖*實(shí)踐——寶潔/中糧集團(tuán)
8、學(xué)習(xí)地圖的繪制的5步法
（1）建立不同職位的發(fā)展通道
（2）確定崗位任職資格和等級(jí)?
（3）繪制員工的職業(yè)發(fā)展路徑圖
（4）能力等級(jí)的ASK模型分布?
（5）具體某個(gè)崗位的學(xué)習(xí)地圖
9、工具：
《勝任素質(zhì)模型詞典》
《BEI行為事件訪談表》

第五部分 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
【單元目標(biāo)】掌握培訓(xùn)體系的“高速公路理論”、培訓(xùn)的兩大策略和課程體系設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)
2、培訓(xùn)需求分析流程
3、培訓(xùn)需求分析三大層面
4、各級(jí)主管在培訓(xùn)需求評(píng)估中的關(guān)注重點(diǎn)
5、培訓(xùn)需求的對(duì)象分析  
6、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求方法
（1）訪談法
（2）問卷調(diào)查法
（3）基于勝任能力培訓(xùn)需求分析
7、基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)需求的分類
（1）靜態(tài)需求
（2）動(dòng)態(tài)需求
8、菜單式培訓(xùn)需求
9、學(xué)習(xí)地圖讓培訓(xùn)需求從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)
10、案例：某公司人力資源部靜動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求分析
11、量化培訓(xùn)管理方法
12、基于課程資源的需求調(diào)查
13、培訓(xùn)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)
14、培訓(xùn)需求報(bào)告的撰寫
15、案例：某公司培訓(xùn)需求分析報(bào)告
工具：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》
《員工培訓(xùn)需求觀察表》
《培訓(xùn)需求訪談?dòng)涗洷怼?br /> 《培訓(xùn)需求分析報(bào)告》

第六部分：培訓(xùn)效果評(píng)估第三天
【單元目標(biāo)：掌握培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估的方法】
1、培訓(xùn)評(píng)估的指標(biāo)
2、四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估考核介紹
3、討論：你的培訓(xùn)效果達(dá)到幾級(jí)了？
4、培訓(xùn)評(píng)估考核體系的流程管理
5、案例：某公司培訓(xùn)后的行為評(píng)估法
6、全新四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估體系
7、培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)收集方法
8、培訓(xùn)評(píng)估考核的實(shí)施
工具：《培訓(xùn)效果評(píng)估表》

第七部分 培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
【單元目標(biāo)：掌握培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的流程和方法，提升培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率】
1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化低原因分析
2、提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的20字方針
3、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方法
4、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化流程
5、案例：東航航空培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方案
工具：《培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告》
《學(xué)習(xí)心得體會(huì)表》
《培訓(xùn)改善行動(dòng)計(jì)劃表》

第八部分  基于學(xué)習(xí)地圖編制混合式培訓(xùn)計(jì)劃
【單元目標(biāo)：掌握基于學(xué)習(xí)地圖的混合式鵬U型你計(jì)劃設(shè)計(jì)方法、培訓(xùn)計(jì)劃成功的五要素以及培訓(xùn)計(jì)劃撰寫的方法】
1、培訓(xùn)制度的分類
2、培訓(xùn)計(jì)劃指導(dǎo)思想
3、培訓(xùn)計(jì)劃三種類型
（1）形象工程
（2）政治運(yùn)動(dòng)
（3）系統(tǒng)建設(shè)
4、培訓(xùn)計(jì)劃成功的五要素
5、學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)策略選擇
6、基于能力地圖設(shè)計(jì)混合式學(xué)習(xí)活動(dòng)
7、年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)與編制要點(diǎn)
8、年度培訓(xùn)計(jì)劃參考格式
9、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定過程與技巧
10、案例：某公司年度培訓(xùn)計(jì)劃
11、工具：《能力學(xué)習(xí)矩陣圖》
《培訓(xùn)計(jì)劃表》

搭建企業(yè)培訓(xùn)體系