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有效的人才測評

 

【課程背景】

   每一個職位的成功，一定有其成功之處：比如卓越的銷售人員自所以銷售出色，很有可能對待客戶很真誠，會為客戶著想！那么，“為客戶著想”這就是銷售人員成功的素質之一。所以一個職位做得非常出色，*不是偶然的。

   當然，一個員工的業(yè)績出色有時候是偶然因素造成的（比如當年總體需求比較旺盛），但是不是必然因素造成的，管理者不得而知。作為公司經營決策層，提拔員工不能放在精美的偶然的因素上面，要把員工未來的成功性放在必然的因素上面。

   這里就意味著要對公司相關類別的員工進行有效的人才測評：測評其品德操守是否勝任未來的工作，測評其能力素質有沒有達到要求，測評其專業(yè)技能是怎樣表現(xiàn)，測評其績效結果是否是公司作貢獻。這些測評可以用很多的管理工作上，比如人才與后備梯隊選拔、人才的后續(xù)培養(yǎng)、崗位接班人的任用、員工人才發(fā)展地圖的確定等等，目的是有一個地圖MAPPING，讓員工發(fā)展得更好，從而促進公司整體的績效表現(xiàn)。

   本課程將從人才測評的緯度、效度和工作范圍出發(fā)，帶領學員學會設計人才測評的工具，應用人才測評的方法，為公司的人才管理做出卓越的績效。

 

【課程收益】

1、掌握人才測評（不是性格測評）的方法與框架，了解人才測評的應用范圍；

2、掌握人才測評的具體工具與應用技術；

--- 基本素質的測評、勝任能力的測評、專業(yè)技能的測評、績效結果的測評

--- 勝任能力的分級描述、專業(yè)技能的分級描述、關鍵行為事件的羅列方法等

3、掌握人才測評的結果應用原則，和具體的應用范圍；

4、通過訓練，激發(fā)引導員工發(fā)展和干部管理的引導作用；

5、對照自己，進行相關的工作改進。

 

【課程對象】

企業(yè)中高層管理人員、人力資源部門人員

 

【課程大綱】

1、人才測評的框架體系與應用范圍 

人才測評的重要性Vs員工任職資格 

人才測評的框架體系與應用范圍 

人才測評一：員工勝任能力與關鍵行為事件 

實際操作：如何剖析員工能力與專業(yè)技能

勝任能力與專業(yè)技能剖析工具表 

人才測評框架體系

 

2、人才測評二：如何測評某類崗位員工的基本素質 

基本素質Vs員工不同基本素質也不同 

某類崗位員工基本素質項目 

案例學習：如何分析員工的基本素質內容 

實際操作：結合實際，制定測評員工基本素質的工具

員工基本素質工具測評表

 

3、人才測評三：如何測評某類崗位員工的勝任能力 

勝任能力VS職位的成功（職位標桿） 

員工職業(yè)生涯的發(fā)展與勝任力素質的關系、聯(lián)系 

案例學習：怎樣來測評該崗位的勝任能力 

實際操作：結合實際，制定測評員工勝任能力的工具

員工勝任能力工具測評表

 

4、人才測評四：崗位勝任能力如何進行分級描述 

怎樣進行分級的定義：剛入職/有經驗/骨干/優(yōu)秀/權威 

分級對于評判員工勝任能力的意義 

案例學習：抽象的語言描述VS具體的行為描述 

實際操作：結合實際，對相關崗位勝任力進行分級描述

員工勝任能力分級描述工具表

 

5、人才測評五：如何測評某類崗位員工的專業(yè)技能 

勝任能力VS專業(yè)技能（兩則之間聯(lián)系） 

專業(yè)技能如何促進員工職業(yè)生涯的發(fā)展 

案例學習：怎樣來測評該崗位的專業(yè)技能 

實際操作：結合實際，制定測評員工專業(yè)技能的工具

員工關鍵行為事件測評表

 

6、人才測評六：崗位專業(yè)技能如何進行分級描述 

怎樣進行分級的定義：剛入職/有經驗/骨干/優(yōu)秀/權威 

分級對于評判員工專業(yè)技能的意義 

案例學習：抽象的語言描述VS具體的行為描述 

實際操作：結合實際，對相關崗位專業(yè)技能進行分級描述

員工專業(yè)技能分級描述工具表

 

7、人才測評七：如何測評某類崗員工的績效表現(xiàn) 

人才測評與員工績效表現(xiàn)之間的關系 

偶然的績效成功vS 必然的績效成功 

案例學習：怎樣設計員工的績效管理項目表 

實際操作：結合實際，對相關崗位的績效情況進行測評

員工績效測評的工具表

 

8、人才測評八：人才測評的流程與具體的應用 

人才測評的具體應用流程和應用范圍 

如何建立人才測評小組，進行工作展開 

案例學習：人才測評的五個項目，清單羅列 

實際操作：結合實際，對相關崗位人才測評結果進行應用

人才測評的流程 

人才測評結果的具體應用圖

 

有效的人才測評