課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師培養(yǎng)的課程
課程大綱:
第一模塊課程:《高級(jí)TTT高效課堂引導(dǎo)技巧》
課程核心:巧妙提問、高效引導(dǎo)、精彩促動(dòng)、有效升華
第一單元:活力課堂、高效引導(dǎo)
一、成人學(xué)習(xí)心理
1.學(xué)習(xí)金字塔
2.成人學(xué)習(xí)心理分析
二、引導(dǎo)式授課的作用
1.學(xué)員最了解自己的需求
2.有利于激發(fā)興趣
3.提高參與度
三、課堂引導(dǎo)的原則
1.分層設(shè)問,有效切人:提問一定要有效
2.準(zhǔn)確認(rèn)知,難易適度:提問應(yīng)把握好度
3.賞識(shí)鼓勵(lì),激發(fā)自信:對(duì)課堂答問多做鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)
4.平等對(duì)待,全面參與:提問要堅(jiān)持平等性
第二單元:引導(dǎo)核心、場域營造
一、什么是場域
案例分析
1.什么樣的場域最有效?
2.現(xiàn)場感
3.畫面感
4.身臨其境感
二、場域營造的方法
1.問題設(shè)計(jì)
2.引導(dǎo)情景設(shè)計(jì)
3.引導(dǎo)話術(shù)設(shè)計(jì)
4.現(xiàn)場管理的方法
第三單元:引導(dǎo)授課、提升效果
一、引導(dǎo)式的開場白
1.故事引導(dǎo)法
2.問題引導(dǎo)法(PBL)
3.興趣引導(dǎo)法
4.利益引導(dǎo)法
5.視覺引導(dǎo)法
6.案例引導(dǎo)法
二、活動(dòng)引導(dǎo)
1.引導(dǎo)式教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1)設(shè)計(jì)的目的
2)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)
2.情景演練
3.引導(dǎo)式教學(xué)活動(dòng)操作
1)體驗(yàn)式教學(xué)法
2)情境式教學(xué)法
3)啟發(fā)式教學(xué)法
4)引導(dǎo)式教學(xué)法
5)提問式教學(xué)法
第四單元:提問引導(dǎo)、激發(fā)興趣
一、高效的課堂提問方式
1.故設(shè)懸念式提問:用懸念刺激學(xué)員的求知欲
2.拋磚引玉式提問:拋磚引玉,啟發(fā)思維
3.架橋式提問:用提問架起新舊知識(shí)間的橋梁
4.引導(dǎo)式提問:引發(fā)學(xué)員提出問題是關(guān)鍵
5.情境式提問:設(shè)計(jì)情境是解答問題的梯子
6.?dāng)U展式提問:讓“問題”處在擴(kuò)展中
7.反向式提問:反問更能打破思維定式
9.聯(lián)想啟智式提問:通過聯(lián)想,啟發(fā)心智
現(xiàn)場演練
二、用提問引導(dǎo)學(xué)習(xí)
討論:你愿意提問嗎?為什么?
分享:提問的誤區(qū)
1.提問難在哪里?
2.自我保護(hù)
3.操之過急
4.缺乏技巧
5.問好問題兩個(gè)步驟
6.首先要知道要問哪些問題
7.并知道如何問那些問題
課堂測試:測測你的提問能力
三、怎樣提出問題
1.問對(duì)的問題
2.賦能式、咎責(zé)式
3.好問題的根源
4.找出好問題
5.問問題的話術(shù)
四、提問的6個(gè)幫手
1.是什么
2.為什么
3.怎么辦
4.何時(shí)
5.何地
6.何人
五、提問式思維
1.一組對(duì)比問句
2.如何構(gòu)思問題
3.提問的時(shí)機(jī)
4.把句號(hào)變成問號(hào)!
第五單元:啟發(fā)引導(dǎo)、答問藝術(shù)
一、把握問答時(shí)機(jī)
1.創(chuàng)造良好的氣氛
2.引導(dǎo)學(xué)員自己置疑
二、選擇提問的方法
1.鼓勵(lì)學(xué)員積極發(fā)言
2.選擇好提問的方法
三、正面評(píng)價(jià)藝術(shù)
1.訓(xùn)培師“黃金三問”
2.注意及時(shí)反饋調(diào)控
3.加強(qiáng)評(píng)價(jià)正面強(qiáng)化
4.答問后的處理藝術(shù)
演練:
第二模塊課程:《行動(dòng)學(xué)習(xí)與績效改進(jìn)》
課程核心:促動(dòng)、改變、分析、選擇
第一單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)的力量
1.什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)為什么有效
3.高級(jí)培訓(xùn)師發(fā)展路徑
4.互聯(lián)網(wǎng)+給培訓(xùn)帶來什么?
第二單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)工具應(yīng)用
1.*
2.聚焦式會(huì)話
3.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
4.群策群力
5.開放空間
6.復(fù)盤
課堂演練:
7.每個(gè)高級(jí)均安排學(xué)員演練,確保學(xué)員會(huì)操作
第三單元:培訓(xùn)與績效
一、學(xué)習(xí)-績效差距分析的相關(guān)問題
1.從學(xué)習(xí)-績效差距錯(cuò)位說起
2.從績效結(jié)果檢討開始
二、學(xué)習(xí)-績效差距分析的工具比較
1.面談法
2.觀察法
3.專題小組
4.問卷調(diào)查
5.測試法
6.文件回顧
三、培訓(xùn)管理者如何進(jìn)行戰(zhàn)略思考
1.什么是戰(zhàn)略?
2.戰(zhàn)略如何轉(zhuǎn)換為培訓(xùn)內(nèi)容
1)戰(zhàn)略與要求
2)要求與能力
3)能力與差距
4)差距與課程匹配
第四單元:培訓(xùn)需求把控
一、如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)研
1.如何從戰(zhàn)略、績效角度進(jìn)行調(diào)研
2.如何從管理、勝任能力角度進(jìn)行調(diào)研
二、如何分析競爭對(duì)手與自身差距
1.如何分析競爭對(duì)手的培訓(xùn)、管理
2.如何分析競爭對(duì)手的投入、模式
三、培訓(xùn)需求調(diào)研的方法:
1.行為分析法(原理+對(duì)應(yīng)工具)
2.操作測驗(yàn)法(原理+對(duì)應(yīng)工具)
3.流程診斷法(原理+對(duì)應(yīng)工具)
4.環(huán)境預(yù)測法(原理+對(duì)應(yīng)工具)
案例:經(jīng)典培訓(xùn)需求調(diào)研案例示范:
5.培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果導(dǎo)出與模型
四、培訓(xùn)需求分析方法和步驟
1.需求分析的三個(gè)重要問題
1)誰需要培訓(xùn)(對(duì)象)
2)他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤?xùn)(動(dòng)機(jī))
3)培訓(xùn)什么能達(dá)到目標(biāo)(內(nèi)容)
2.培訓(xùn)需求分析流程
3.培訓(xùn)需求分析的五步驟
五、需求與戰(zhàn)略對(duì)接
1.如何確定培訓(xùn)目標(biāo)
1)目的和目的區(qū)別
2)確定課程目標(biāo)的意義
3)確定課程目的方法
4)課程目標(biāo)的格式
2.培訓(xùn)如何上接戰(zhàn)略下接績效
1)培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效手段
2)與戰(zhàn)略不搭界的培訓(xùn)無效果
3)培訓(xùn)是管理者的重要職責(zé)
3.如何找到企業(yè)真正需要的培訓(xùn)需求
案例:培訓(xùn)需求分析報(bào)告展示
第五單元:干預(yù)措施的設(shè)計(jì)
一、如何干預(yù)
1.了解差距
2.發(fā)現(xiàn)方法
3.找到根源
4.形成方案
二、干預(yù)方案的選擇原則
1.需要性
2.適當(dāng)性
3.可行性
4.經(jīng)濟(jì)性
5.接受性
演練:
培訓(xùn)師培養(yǎng)的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/278438.html
已開課時(shí)間Have start time
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