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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
TTT之完美打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的第一堂課
 
講師:彭曉輝 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:彭曉輝    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

完美打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程背景:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)主要是增加“造血”功能,不斷得培養(yǎng)人才,其中企業(yè)培訓(xùn)師是重要一環(huán)節(jié),是企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐的傳播者,是組織不斷成長(zhǎng)的核心力量,要想讓企業(yè)培訓(xùn)師發(fā)揮巨大的價(jià)值,但是企業(yè)培訓(xùn)師成長(zhǎng)之路上都這樣或者那樣的問(wèn)題:
自己明明是這個(gè)領(lǐng)域的*.1,但是就在可一站上講臺(tái)就有點(diǎn)“茶壺倒餃子,有貨出不來(lái)”的感覺(jué)……
雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗(yàn)豐富,但站在講臺(tái)還是很緊張,身體僵硬,聲音顫抖……
我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了,可是臺(tái)下還是有很多人打瞌睡……
這個(gè)內(nèi)容我已經(jīng)講過(guò)一遍了,但是課后大家還是記不住、不會(huì)用、問(wèn)題依然存在……
我試著講個(gè)笑話、拋個(gè)問(wèn)題互動(dòng)一下,可大家依舊抱著胳膊面無(wú)表情,我怎么總是遇到這樣的學(xué)員……
面對(duì)這樣的問(wèn)題,只有夯實(shí)培訓(xùn)師的授課技巧,授課就好比開(kāi)車,即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo),又需要掌握專業(yè)的授課技巧,更離不開(kāi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會(huì)知其然而不知其所以然,更容易形成不良的授課習(xí)慣,影響培訓(xùn)效果,也無(wú)法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值。本課程旨在通過(guò)大量的實(shí)操練習(xí),為企業(yè)訓(xùn)練一批專業(yè)的高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍。

課程目標(biāo):
● 學(xué)習(xí)授課技巧與提升的理論基礎(chǔ),學(xué)員能夠掌握成人教育的特點(diǎn),并對(duì)其進(jìn)行課程講授,
● 學(xué)習(xí)選擇確定自己的講授課程的風(fēng)格,掌握課程開(kāi)場(chǎng)及結(jié)尾的常用方法和方式,
● 根據(jù)課程的需要,學(xué)員能夠掌握課程授課時(shí)長(zhǎng),并靈活調(diào)節(jié)課程的氣氛,
● 掌握克服上臺(tái)的演繹過(guò)程中的壓力方法和方式,樹(shù)立培訓(xùn)師的自信心,
● 掌握經(jīng)典的培訓(xùn)方式和方法,并在授課時(shí)運(yùn)用 

課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理人員

課程大綱
視頻欣賞:15分鐘的演講丟掉150萬(wàn)的工作
第一講:企業(yè)培訓(xùn)師自身認(rèn)知
一、培訓(xùn)師角色與價(jià)值
1、企業(yè)培訓(xùn)為誰(shuí)服務(wù)
2、什么是好的企業(yè)培訓(xùn)
3、企業(yè)培訓(xùn)是建立標(biāo)準(zhǔn)
4、企業(yè)培訓(xùn)解決什么
案例:這個(gè)問(wèn)題培訓(xùn)師能解決嗎
二、成人學(xué)習(xí)的曲線
小組討論:為什么成人不愿意學(xué)
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、成人學(xué)習(xí)的障礙
3、左右腦學(xué)習(xí)法
實(shí)操演練:左右腦學(xué)習(xí)訓(xùn)練
三、培訓(xùn)師的成長(zhǎng)軌跡
互動(dòng):數(shù)字連線

第二講:課程定位與課程價(jià)值
一、確定課程的三大定位
1、分析課程背景
1)崗位任務(wù)分解
2)典型問(wèn)題分析
2、分析學(xué)員對(duì)象
1)基本情況分析
2)學(xué)習(xí)風(fēng)格分析
3、設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
1)學(xué)習(xí)內(nèi)容分類
2)教學(xué)目標(biāo)撰寫
4、確定課程題目
1)課程題目標(biāo)準(zhǔn)
2)完善課程題目
個(gè)人作業(yè):制作課程定位表
小組演練:說(shuō)課-我這門課的價(jià)值在哪?

第三講:課程結(jié)構(gòu)梳理
一、萃取課程內(nèi)容
1、*思維訓(xùn)練
2、課程內(nèi)容萃取
二、完善課程結(jié)構(gòu)
1、課程結(jié)構(gòu)要求
2、課程結(jié)構(gòu)調(diào)整
個(gè)人作業(yè):制作課程結(jié)構(gòu)圖

第四講:課程開(kāi)發(fā)
一、教學(xué)策略開(kāi)發(fā)
1、學(xué)習(xí)導(dǎo)入
2、激發(fā)動(dòng)機(jī)
二、學(xué)習(xí)組織
1、聚焦問(wèn)題
2、激活舊知
3、論證新知
4、應(yīng)用練習(xí)
5、融會(huì)貫通
三、學(xué)習(xí)遷移
1、要點(diǎn)回顧
2、目標(biāo)檢核
3、行動(dòng)促進(jìn)
四、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)發(fā)
1、教學(xué)活動(dòng)選擇
2、常規(guī)活動(dòng)開(kāi)發(fā)
1)講授教學(xué)法
2)游戲帶動(dòng)法
3)案例分析法
4)視頻演示法
5)角色扮演法
6)小組討論法
五、標(biāo)準(zhǔn)課件開(kāi)發(fā)
1、課件包成熟度
六、版課件包開(kāi)發(fā)
1、《PPT演示文稿》開(kāi)發(fā)
2、《培訓(xùn)師手冊(cè)》編寫
3、《學(xué)員手冊(cè)》編寫
4、《行動(dòng)改善手冊(cè)》編寫
5、《培訓(xùn)師工具箱》編寫

第五講:組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)
一、理順案例的5W2H
1、WHY——學(xué)習(xí)目的
2、WHAT——內(nèi)容
3、WHO——人物
4、WHEN——時(shí)間
5、WHERE——地點(diǎn)
6、HOW——標(biāo)準(zhǔn)
7、HOW MUCH——數(shù)量
個(gè)人作業(yè):課程架構(gòu)搭建(軟件MindManager 7繪制課程結(jié)構(gòu))
二、設(shè)計(jì)案例的經(jīng)典結(jié)構(gòu)
1、為什么要這樣做(態(tài)度)
2、這樣做是怎樣的(知識(shí))
3、這樣做是怎樣做(技能)
4、這樣做中的問(wèn)題(動(dòng)態(tài)變化)
個(gè)人作業(yè):課程架構(gòu)調(diào)整(軟件MindManager 7繪制課程結(jié)構(gòu))
三、豐富案例的四大手法
1、時(shí)間機(jī)構(gòu)
2、空間機(jī)構(gòu)
3、順序機(jī)構(gòu)
4、對(duì)比結(jié)構(gòu)
互動(dòng):說(shuō)一個(gè)讓大家能記住的自我介紹
個(gè)人作業(yè):豐富課程內(nèi)容(MindManager 7)

第六講:企業(yè)培訓(xùn)師的課件美化
一、課程內(nèi)容轉(zhuǎn)PPT文檔
二、PPT的制作美化
1、母版設(shè)定方法
2、PPT版式設(shè)定技巧
3、豐富PPT的內(nèi)容——視頻、音頻、圖片
4、PPT配色技巧——用色彩取勝、配色案例
5、PPT圖示制作技巧——圖示基本類型、利用圖形溝通
6、PPT圖表制作與使用
1)圖表重要性
2)專業(yè)圖表具備要素
3)專業(yè)圖表格式標(biāo)準(zhǔn)
4)圖表配色方法
5)數(shù)據(jù)與非數(shù)據(jù)圖表類型
7、PPT動(dòng)畫設(shè)計(jì)技巧
1)動(dòng)畫效果重要性
2)動(dòng)畫基礎(chǔ)
3)自定義動(dòng)畫設(shè)計(jì)方法
8、PPT多媒體運(yùn)用
1)插入視頻對(duì)象方法
2)添加背景音樂(lè)方法
3)插入超鏈接方式
三、PPT演示常用功能
四、電子相冊(cè)制作
五、PPT美化大師
個(gè)人作業(yè):PPT美化、動(dòng)畫設(shè)置

第七講:企業(yè)培訓(xùn)師舞臺(tái)風(fēng)范
一、培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)“六行法”
視頻欣賞:誰(shuí)是合格的培訓(xùn)師
1、站姿
小組討論:如何能站標(biāo)準(zhǔn)
1)鞠躬的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)
2)握麥的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)
3)錯(cuò)誤的站姿——亞當(dāng)式、老板式、空姐式、悟空式、依靠式
2、走姿
現(xiàn)場(chǎng)演練:巡視小組
1)向前走動(dòng)的姿勢(shì)
2)退后走動(dòng)的姿勢(shì)
3)錯(cuò)誤的走姿——螃蟹步、貓步、軍隊(duì)步
3、手勢(shì)
現(xiàn)場(chǎng)演練:那是什么
1)藏頭詩(shī)的開(kāi)場(chǎng)
2)結(jié)緣式的開(kāi)場(chǎng)
3)提問(wèn)式的開(kāi)場(chǎng)
4)數(shù)據(jù)式的開(kāi)場(chǎng)
5)故事式的開(kāi)場(chǎng)
6)手勢(shì)的三大空間——舒適區(qū)、高能區(qū)、低能區(qū)
7)我的手勢(shì)、你的手勢(shì)
8)持麥的正確方法
4、互動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)演練:開(kāi)場(chǎng)60秒
1)眼神交流—左中右
2)回答問(wèn)題停3秒
3)展望式的結(jié)束
5、表情
現(xiàn)場(chǎng)演練:微笑著講完故事
6、聲法
現(xiàn)場(chǎng)演練:拍案驚奇
1)聲音大兩倍
二、培訓(xùn)師控場(chǎng)四個(gè)層次
1、開(kāi)場(chǎng)控制
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何調(diào)動(dòng)他們的情緒
2、過(guò)程控制
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何保證競(jìng)爭(zhēng)及制作一直存在
3、收尾控制
現(xiàn)場(chǎng)演練:為什么要做頒獎(jiǎng)
4、學(xué)員的處理與控場(chǎng)
5、時(shí)間控制適度
6、場(chǎng)面控制得當(dāng)
7、互動(dòng)控制限時(shí)
8、分享控制限量
現(xiàn)場(chǎng)演繹:他為什么不愿意聽(tīng)
三、五大怯場(chǎng)壓力的破解辦法
1、生理舒緩法
2、預(yù)演成功法
3、自我解脫法
4、壓力轉(zhuǎn)換法
5、身心投入法
四、授課技巧與調(diào)動(dòng)氣氛方法
1、成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)
1)學(xué)習(xí)的延續(xù)性——終身學(xué)習(xí)
2)學(xué)習(xí)的針對(duì)性——學(xué)以致用
3)學(xué)習(xí)的從屬性——把興趣轉(zhuǎn)化成需要
4)學(xué)習(xí)的飛躍性——知識(shí)裂變
結(jié)論:培訓(xùn)就是把知識(shí)轉(zhuǎn)化成方法和智慧,不要做知識(shí)的搬運(yùn)工!
2、成人學(xué)習(xí)的六項(xiàng)注意
1)好面子——尊重學(xué)員
2)求實(shí)效——關(guān)注需求
3)重經(jīng)驗(yàn)——優(yōu)化創(chuàng)新
4)強(qiáng)思辨-——點(diǎn)到為止
5)易疲勞啟動(dòng)注意
6)常遺忘總結(jié)回顧
3、四種經(jīng)典的教學(xué)方式
1)體驗(yàn)式教學(xué)
2)啟發(fā)式教學(xué)
3)互動(dòng)式教學(xué)
4)沙盤式教學(xué)
4、10種經(jīng)典的促動(dòng)技術(shù)工具簡(jiǎn)介
1)智慧激蕩      2)群策群力      3)任務(wù)樹(shù)      4)眾創(chuàng)空間    5)魚缸會(huì)議
6)*    7)*      8)能量集市    9)欣賞式探索   10)價(jià)值坐標(biāo)
案例分享:翻轉(zhuǎn)課堂或*演練

完美打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281659.html

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
彭曉輝
[僅限會(huì)員]