課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
案例開發(fā)與編寫
課程背景:
為什么要學(xué)習(xí)本課程?
任正非說:“企業(yè)*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)”。 案例教學(xué)是課程教學(xué)的必要要素,它可以增強(qiáng)老師闡述課程知識點(diǎn)的說服力、提高課堂的生動(dòng)性。然而眾多培訓(xùn)中所實(shí)用的教學(xué)案例都是其他公司的、甚至其他行業(yè)的,并不是本公司的真實(shí)案例,缺乏針對性,也不接企業(yè)的地氣。案例也是企業(yè)知識管理中很重要的一個(gè)形式,它不但可以沉淀企業(yè)經(jīng)驗(yàn),甚至是企業(yè)微課開發(fā)、短視頻開發(fā)、課程開發(fā)的重要素材和依據(jù)。
如何開發(fā)本課程?
本課程基于經(jīng)驗(yàn)萃取的理論知識,結(jié)合案例分享的教學(xué)需要,設(shè)計(jì)開發(fā)分享式案例的內(nèi)容,結(jié)合哈佛大學(xué)案例式教學(xué)的理論,和對案例的編寫要求,以及老師多年的案例教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)綜合開發(fā)而成。
課程收益:
■ 技能方面:掌握2種案例的開發(fā)技巧;
■ 公司收益:為公司收集若干分享式工作案例,積累教學(xué)案例;
■ 工具模板:《案例信息訪談表》、《案例編寫模板》;
■ 知識方面:熟悉案例價(jià)值、它的2種分類、它們的構(gòu)成要素、特點(diǎn)和使用價(jià)值等;
■ 成果產(chǎn)出:每人產(chǎn)出1篇分享式工作案例、每個(gè)小組產(chǎn)出1篇教研式案例。
課程對象:企業(yè)各層級人員
課程大綱
導(dǎo)入:案例的兩種類型
1、分享式案例
2、教研式案例
案例:兩種案例舉例
研討:這兩種案例的區(qū)別和聯(lián)系
第一講:分享式案例開發(fā)
一、分享式案例的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)
1、5W2H結(jié)構(gòu)
2、4個(gè)特點(diǎn)
1)真實(shí)性
2)客觀性
3)完整性
4)價(jià)值性
二、案例的基本要素
1、標(biāo)題
2、引言
3、過程
4、總結(jié)
范例:分享式案例舉例
工具:分享式案例模板
三、分享式案例的編寫要點(diǎn)
1、詳細(xì)客觀
2、準(zhǔn)確有效
3、總結(jié)全面
4、適用邊界
5、換位編寫
練習(xí):工作案例編寫練習(xí)
成果:每個(gè)學(xué)員產(chǎn)出一篇分享式工作案例
點(diǎn)評:老師點(diǎn)評學(xué)員案例
第二講:教研式案例開發(fā)
案例分析導(dǎo)入:假如你是張經(jīng)理你會怎么辦?
一、案例教學(xué)的價(jià)值
1、案例教學(xué)的意義
2、案例教學(xué)的源起——哈佛案例式教學(xué)的由來、特點(diǎn)和流程
3、案例教學(xué)的應(yīng)用
1)校企合作聯(lián)合開發(fā)案例
2)MBA教學(xué)案例
3)企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)案例
二、案例的概述
1、什么是案例?
2、案例的六大要素
1)凸顯難題
2)說明理論
3)矛盾沖突
4)強(qiáng)制決定
5)信息綜合
6)文字簡潔
3、案例的三個(gè)特點(diǎn)
1)真實(shí)性
2)客觀性
3)完整性
4、案例的分類
1)按目的分類
2)按內(nèi)容分類
3)按篇幅分類
4)按作用分類
案例賞析:該怎么和供貨商談判?
三、開發(fā)案例的步驟
1、確定主題
2、收集信息
1)文獻(xiàn)研究
2)實(shí)地訪談
3、研究資料
練習(xí):案例信息訪談
4、編寫案例
四、編寫案例的技巧
1、案例的基本要素
1)標(biāo)題
2)引言
3)背景
4)情節(jié)
5)思考題
6)附錄
工具:案例編寫模板
2、案例正文的四種結(jié)構(gòu)
1)時(shí)間結(jié)構(gòu)
2)敘述結(jié)構(gòu)
3)說明結(jié)構(gòu)
4)情節(jié)結(jié)構(gòu)
案例:不同結(jié)構(gòu)案例舉例
3、案例編寫的6個(gè)技巧
1)設(shè)置懸念
2)跌宕起伏
3)突出矛盾
4)人物心理
5)適當(dāng)掩飾
6)反復(fù)編輯
案例賞析:如果你是機(jī)長該怎么辦?
4、編寫案例的常見問題
1)改編事實(shí)
2)分析案例
3)主觀色彩
4)資料匯編
5)啰唆累贅
五、建立案例庫
1、如何評估案例?
工具:案例評估表
2、成立案例開發(fā)小組
3、內(nèi)部案例庫的建立和管理
4、普及并提高案例教學(xué)
課程回顧和總結(jié)
案例開發(fā)與編寫
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281741.html
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