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復(fù)盤工具的應(yīng)用

目標(biāo)學(xué)員
企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的管理干部、業(yè)務(wù)精英、技術(shù)能手等專家級(jí)人員授課

課程說(shuō)明
本課程為TTD重塑賦能型培訓(xùn)師系列課程之高階課程。不論是組織還是個(gè)人，在成長(zhǎng)的歷程中會(huì)積累非常多的經(jīng)驗(yàn)（成功的和失敗的），那這些過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊癖粋鞒泻蛷?fù)制呢？本課程將從復(fù)盤的角度入手，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹?fù)盤流程，將過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為真正的可應(yīng)用、可傳承、可迭代的工具、方法、模型。從而為組織發(fā)展、績(jī)效改進(jìn)、個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造不可替代的價(jià)值。

學(xué)員收益
1、通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員明白，經(jīng)驗(yàn)的傳承一定是要先經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹?fù)盤，然后再萃取應(yīng)用；
2、通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)科學(xué)的復(fù)盤方法；
3、通過(guò)復(fù)盤工具的應(yīng)用，學(xué)會(huì)*實(shí)踐萃??；
4、學(xué)會(huì)整套的復(fù)盤、萃取工具，并能夠熟練的應(yīng)用到日后的工作當(dāng)中，為組織和的人的傳承、迭代創(chuàng)造價(jià)值。

課程大綱
章節(jié)內(nèi)容章節(jié)目標(biāo)時(shí)長(zhǎng)
大綱一：什么是經(jīng)驗(yàn)？為什么要做經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤？
（一）經(jīng)驗(yàn)形成的路徑圖
1、經(jīng)驗(yàn)&*實(shí)踐
2、經(jīng)驗(yàn)形成的路徑圖
（二）什么是復(fù)盤？復(fù)盤和萃取的關(guān)系及價(jià)值？
1、復(fù)盤的起源及商業(yè)化應(yīng)用
2、復(fù)盤&萃取能分開嗎？
3、復(fù)盤萃取的戰(zhàn)略性價(jià)值模型
（三）四個(gè)維度決定了經(jīng)驗(yàn)的復(fù)盤性
1、經(jīng)驗(yàn)的四個(gè)標(biāo)簽
（1）可傳承
（2）個(gè)性化
（3）陳舊性
（4）失敗的
2、用四個(gè)維度來(lái)考量
（四）失敗的經(jīng)驗(yàn)需要復(fù)盤嗎？本章節(jié)采用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式，引導(dǎo)學(xué)員正確認(rèn)知復(fù)盤和萃取，為接下來(lái)的成果輸出打下基礎(chǔ)。1.5小時(shí)

大綱二：用產(chǎn)品思維看經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤與萃取的價(jià)值
（一）能否輸出可視化成果（需求）？
1、培訓(xùn)用的課件
2、啟發(fā)式的案例
3、解決問題的方法
4、績(jī)優(yōu)化的流程/步驟
5、通用性強(qiáng)的工具/模型
（二）期望受眾對(duì)象與萃取小組組建
1、受眾對(duì)象分析
（1）特定性受眾
（2）普通性受眾
（3）不同受眾群體的適用場(chǎng)景
2、萃取小組成員的構(gòu)成
（三）萃取目標(biāo)與績(jī)效或能力的關(guān)系
1、目標(biāo)和績(jī)效的關(guān)系
2、目標(biāo)和能力改善的關(guān)系
（四）主題確認(rèn)與轉(zhuǎn)化目標(biāo)撰寫
1、基于關(guān)系分析將主題聚焦并確定
2、基于主題撰寫萃取目標(biāo)本章節(jié)的學(xué)習(xí)目的：
1、知道經(jīng)驗(yàn)萃取后能轉(zhuǎn)化哪些成果；
2、能準(zhǔn)確做好對(duì)象及目標(biāo)分析，并撰寫出轉(zhuǎn)化目標(biāo)。1.5小時(shí)
本章節(jié)需要對(duì)主題及目標(biāo)進(jìn)行實(shí)操撰寫，并點(diǎn)評(píng)改善

大綱三：復(fù)盤與萃取全系統(tǒng)實(shí)操
（一）經(jīng)驗(yàn)還原是基石
1、運(yùn)用還原卡做完整性還原
2、還原中的禁忌與規(guī)避方法
（二）關(guān)鍵要素提煉與*
1、用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)提煉關(guān)鍵要素
2、將關(guān)鍵要素進(jìn)行分類排序
（三）關(guān)鍵要素一度復(fù)盤分析
1、用量表做價(jià)值分析
2、四個(gè)維度分析并探尋限制條件
（四）基于限制條件的解決方案
1、辨別限制條件的真?zhèn)?br /> 2、運(yùn)用天盤思維工具&三門系統(tǒng)工具對(duì)限制條件進(jìn)行分析解決
（五）基于解決方案做二度復(fù)盤
（六）萃取出*元素
1、元素提煉與歸類本章節(jié)達(dá)成兩個(gè)目標(biāo)：
1、讓學(xué)員知道并學(xué)會(huì)怎么做經(jīng)驗(yàn)還原；
2、讓學(xué)員學(xué)會(huì)并熟練應(yīng)用量表做復(fù)盤分析；
3、讓學(xué)員明白限制條件對(duì)組織傳承的影響，并指知道運(yùn)用工具進(jìn)行解決；
4、梳理并萃取出*實(shí)踐3小時(shí)
本章節(jié)需要全流程實(shí)操演練+輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

大綱四：成果轉(zhuǎn)化與輸出
（一）將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程
1、辨別能轉(zhuǎn)化為課程的維度
2、課程核心內(nèi)容搭建
（二）將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為案例
1、辨別能轉(zhuǎn)化為案例的維度
2、完整的案例編寫
（三）將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為流程
1、辨別能轉(zhuǎn)化為流程的維度
2、流程建模
（四）將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為工具
1、制作成工具表單
2、設(shè)計(jì)成通用模型本章節(jié)的主要目的就是做成果輸出，或者是課程、或者是案例、或者是工具、方法等，也可以是綜合體。3小時(shí)
本章節(jié)過(guò)程中全程實(shí)操+輔導(dǎo)+點(diǎn)評(píng)

大綱五：行動(dòng)計(jì)劃的制訂與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
（一）基于應(yīng)用場(chǎng)景制定行動(dòng)計(jì)劃
1、場(chǎng)景化行動(dòng)計(jì)劃表編寫
（二）執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)防
1、復(fù)盤分析探尋風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
2、設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
（三）形成操作手冊(cè)本章節(jié)的主要目的是要將*成果進(jìn)行落地化設(shè)計(jì)，并能夠有效執(zhí)行，以及有效規(guī)避執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。3小時(shí)
本章節(jié)結(jié)束后，各組選代表進(jìn)行成果匯報(bào)
課程結(jié)束——回顧總結(jié)

復(fù)盤工具的應(yīng)用