課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資本效用
課程背景:
經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬、團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力并有業(yè)績(jī),因此,除了具備影響力、激勵(lì)下屬的能力之外,一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格,清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn),做到人事匹配、人盡其才,有效提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,確保完成工作目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。
我們將通過本課程,使學(xué)員非常明確地掌握非人力資源經(jīng)理人力資源管理的最基本要素有哪些,而這些要素又是隨目標(biāo)、條件和環(huán)境變化的思維方式,學(xué)會(huì)將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化的方法。非人力資源經(jīng)理由于工作側(cè)重點(diǎn)的不同,不可能像人力資源經(jīng)理那樣把全部的精力都放在人力資源管理上,而是在管理實(shí)踐中自覺地將人力資源管理納入其中。
本課程能夠讓參與者充分了解到一個(gè)經(jīng)理人,不論你處在何種層次,都離不開人力資源管理。人力資源管理的第一責(zé)任者是各級(jí)管理者本人而非人力資源部長(zhǎng),人力資源部只是提供工具和記錄考核過程的輔助者。本課程還可作為人力資源工作者的專業(yè)培訓(xùn)課程,為人力資源專業(yè)人士從汗牛充棟的人力資源管理的理論和工具中解放出來,而把主要的精力放在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上。
課程目標(biāo):
清楚地了解人力資源管理的概念以及部門經(jīng)理在公司人力資源管理戰(zhàn)略中扮演的角色
如何選人、用人、育人、留人更能符合企業(yè)需求,從而優(yōu)化企業(yè)或部門人員配置,達(dá)到人力資本效用*化;
了解績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)估的主要方法和工作
提升部門經(jīng)理的人力資源管理水平,更好的管理本部門工作、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理水平
課程大綱:
第一節(jié): 建立人力資源管理的全局觀,用心理解“人力資源”管理
1、人力資源管理工作對(duì)各業(yè)務(wù)部門工作的重要意義
2、人力資源管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的重要意義
3、人力資源管理各模塊與各非人部門的關(guān)聯(lián)關(guān)系
第二節(jié):選才:慧眼識(shí)人,精英選拔
1、如何閱讀簡(jiǎn)歷
2、直線經(jīng)理必備的招聘面試技能
3、面試時(shí)需注意的問題
4、人才甄選應(yīng)考慮的因素
5、面試提問技巧
6、案例:XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫(kù)樣表
7、討論:為什么要建立結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
8、案例:XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表解析
9、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
10、案例:XX集團(tuán)公司題目設(shè)計(jì)樣表
11、案例:XX集團(tuán)公司操作案例解析樣表
12、分組演練面試操作
第三節(jié):育才:成為部門第一教官
一、直線經(jīng)理在培訓(xùn)流程中的職責(zé)
二、需要更加重視新員工的考核與同化過程
1、案例:XX集團(tuán)公新員工入職培訓(xùn)案例
2、新員工入職培訓(xùn)工作中部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該做哪些工作
三、需要更重視建立自己的部門培訓(xùn)師隊(duì)伍
1、抓好培訓(xùn)對(duì)本部門管理工作的意義
2、如何挑選好的培訓(xùn)師
3、如何做好本部門的培訓(xùn)計(jì)劃
4、如何有效實(shí)施部門培訓(xùn)
第四節(jié):用才:知人善用,人盡其才
一、掌握績(jī)效管理體系與報(bào)酬體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系
(1)了解績(jī)效考核與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以讓非人部門管理者更好的激勵(lì)員工
(2)案例:XX集團(tuán)公司績(jī)效考核方案樣表解析
二、掌握績(jī)效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系
(1)如何從本部門員工的績(jī)效考核結(jié)果中了解培訓(xùn)需求
(2)如何通過培訓(xùn)提高員工績(jī)效
三、掌握績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
(1)非人部門負(fù)責(zé)人在給員工打績(jī)效考核分時(shí)容易犯的錯(cuò)有哪些
(2)非人部門需要掌握如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
(3)案例:XX集團(tuán)公司用正態(tài)分布法降低風(fēng)險(xiǎn)
四、非人部門應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效面談,掌握績(jī)效面談的方法
(1)績(jī)效面談的重要意義
(2)績(jī)效面談的流程
(3)績(jī)效面談中的要點(diǎn)
(4)案例:XX集團(tuán)公司績(jī)效面談案例
(5)演練績(jī)效面談
五、非物質(zhì)手段的員工激勵(lì)技巧
(1) 幫助員工清晰職業(yè)生涯方向的技巧
(2) 基本激勵(lì)理論及運(yùn)用
(3) 非物質(zhì)激勵(lì)下屬的技巧
(4) 有效批評(píng)下屬的技巧
第五節(jié):留才:直線經(jīng)理留人有術(shù)
一、薪酬留人
1、了解薪酬滿意度調(diào)查對(duì)企業(yè)管理、對(duì)部門管理工作的意義
(1)薪酬滿意度調(diào)查實(shí)施要點(diǎn)解析
(2)案例:XX集團(tuán)公司薪酬滿意度調(diào)查表
(3)討論了解薪酬制度,理解薪酬管理才員工激勵(lì)的意義
2、掌握人工成本控制技能
(1)了解人工成本的控制是各非人部門負(fù)責(zé)人的重要職責(zé)
(2)人工成本的構(gòu)成分析
(3)直接成本有哪些
(4)間接成本有哪些
(5)討論如何降低人工成本
(6)案例:XX集團(tuán)公司降低人工成本解析
二、愿景留人
三、員工離職前的危險(xiǎn)信號(hào)
第六節(jié):現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與學(xué)員問答
人力資本效用
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- 魏云東