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人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

通用汽車(chē)公司前總裁史龍·亞佛德說(shuō)過(guò):“你可以拿走我全部的資產(chǎn),但是你只要把我的組織人員留下來(lái)給我,五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來(lái)。”寶潔公司總裁也說(shuō):“假若你拿走了寶潔的人才,卻留下了金錢(qián)、廠房和產(chǎn)品,寶潔將會(huì)失敗;假若拿走了寶潔的金錢(qián)、廠房和產(chǎn)品,留下了人才,寶潔將在10年內(nèi)重建王國(guó)。”這深刻地說(shuō)明了一個(gè)道理:在企業(yè)的各種要素和資源中,人是最寶貴的。人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，但對(duì)于如何有效的開(kāi)展人才培養(yǎng)，都在不斷的探索和迭代。 而在人才培養(yǎng)問(wèn)題上，現(xiàn)在有兩種現(xiàn)象。一種是“拿來(lái)主義”，就是要用成熟的人，缺人就招。但存在很大的問(wèn)題就是，一是很難招到合適的人，二是很難留下有才華的人。頻繁的人員流失，給組織造成極大的損失。另一種是“形式主義”，也很重視人才培養(yǎng)，請(qǐng)了很多知名的老師來(lái)講課，給到員工很多的課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但一到用人的時(shí)候，還是發(fā)現(xiàn)無(wú)人可用。那要如何做好人才培養(yǎng)才是有效的呢？ *哲學(xué)家、教育學(xué)家杜威提出實(shí)用主義教育理論，提倡“做中學(xué)”，工作本身就是學(xué)習(xí)。人才培養(yǎng)只有跟工作相結(jié)合起來(lái)，才更加有效。陸游詩(shī)中也寫(xiě)道：“人才自古要養(yǎng)成，放使干霄戰(zhàn)風(fēng)雨。”都說(shuō)明人才培養(yǎng)項(xiàng)目要想真正有效果，不能脫離業(yè)務(wù)光談培訓(xùn)，只有在實(shí)戰(zhàn)中，才能真正提升人的能力。 培訓(xùn)如何與業(yè)務(wù)結(jié)合，是所有培訓(xùn)人都關(guān)注的難題。培訓(xùn)如何體現(xiàn)價(jià)值，也是企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，如何與公司戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)？如何與業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)？如何與人才發(fā)展結(jié)合起來(lái)？ GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法論，直擊項(xiàng)目設(shè)計(jì)的底層邏輯，將目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為成果，GTR三步實(shí)現(xiàn)。結(jié)合實(shí)用主義“做中學(xué)”理念，結(jié)合721學(xué)習(xí)法則，以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，在解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的同時(shí)，達(dá)到對(duì)人的能力訓(xùn)練。

課程大綱：
開(kāi)篇——為什么要學(xué)習(xí)“GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)”？
“拿來(lái)主義”招不到合適的人，留不下優(yōu)秀的人。“形式主義”僅為培訓(xùn)而培訓(xùn)，大多是課程的拼湊。企業(yè)在真正需要人才的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)無(wú)人可用。
1、   案例導(dǎo)入
2、   企業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
3、   人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)

第一部分：明確理念打基礎(chǔ)——轉(zhuǎn)變思維模式，直擊底層邏輯
“GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)”的方法能夠讓我們從目標(biāo)-轉(zhuǎn)化-成果，直擊項(xiàng)目設(shè)計(jì)的底層邏輯，三步實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
1、實(shí)用主義的發(fā)展
2、杜威實(shí)用主義教育理念
?教育即生活--工作就是學(xué)習(xí)
?教育即生長(zhǎng)--創(chuàng)造學(xué)員成長(zhǎng)的環(huán)境
?教育即經(jīng)驗(yàn)的改造--向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
?做中學(xué)--在做事的過(guò)程中得到能力的成長(zhǎng)
3、GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念
?721學(xué)習(xí)法則
?學(xué)習(xí)金字塔原理
?拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)+斯蒂芬德羅特業(yè)績(jī)梯隊(duì)
?GTR人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)模型
【考一考】理論測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果

第二部分：規(guī)劃目標(biāo)定方向——發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題，把握正確方向
以終為始，實(shí)用主義“做中學(xué)”把人才培養(yǎng)要與業(yè)務(wù)充分融合。圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和能力短板三個(gè)緯度，深挖培訓(xùn)需求。把握關(guān)鍵問(wèn)題，區(qū)分培訓(xùn)&非培訓(xùn)設(shè)計(jì)相應(yīng)解決措施，制定有效的人才培養(yǎng)項(xiàng)目目標(biāo)。
1、實(shí)用主義培訓(xùn)STP需求分析模型
?Stratagem上接戰(zhàn)略“新、關(guān)、重”
?Talent中接人才“發(fā)、改、維”
?Performance下接績(jī)效“難、痛、風(fēng)”

2、調(diào)研訪談
2.1如何從戰(zhàn)略中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求
2．1．1S上接戰(zhàn)略“新、關(guān)、重”具體內(nèi)容
2．1．2戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求發(fā)現(xiàn)方式
【案例】：從戰(zhàn)略到培訓(xùn)需求
【工具練習(xí)】：戰(zhàn)略到培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)換表
2.2.如何從績(jī)效中挖掘培訓(xùn)需求
2．2．1P下接績(jī)效“難、痛、風(fēng)”具體內(nèi)容
2．2．2績(jī)效分析挖掘培訓(xùn)需求
2．2．2．1從績(jī)效分析挖掘培訓(xùn)需求的流程
2．2．2．2業(yè)務(wù)績(jī)效差距分析
?BSC分析的四個(gè)維度
?KPI績(jī)效差距分析
2．2．3高管訪談挖掘培訓(xùn)需求
2．2．3．1訪談的流程
2．2．3．2訪談的注意事項(xiàng)
【工具】：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)訪談大綱
【案例】：某企業(yè)訪談?dòng)涗?br /> 【工具練習(xí)】：修改大綱為中層管理人員培訓(xùn)需求訪談大綱
2. 3  如何從人才發(fā)展中分析培訓(xùn)需求
2．3．1T中接人才“發(fā)、改、維”的具體內(nèi)容
2．3．2能力差距分析
2．3．2．1基于工作任務(wù)的能力差距分析
?基于工作任務(wù)的能力差距分析的流程
【案例】：某員工能力差距分析實(shí)例
2．3．2．2基于素質(zhì)模型的能力差距分析
?基于素質(zhì)模型的能力差距分析的流程
【案例】：某員工能力測(cè)評(píng)分析
2．3．2．3基于員工IDP發(fā)展的能力差距分析
?員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展IDP規(guī)劃制訂
【案例】：某員工IDP職業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析

3、系統(tǒng)診斷
3．1實(shí)用主義反省思維五步法
3.1.1察覺(jué)問(wèn)題-基于學(xué)員對(duì)象的問(wèn)題歸類
【練習(xí)】：?jiǎn)栴}歸類（戰(zhàn)略類、績(jī)效類、能力類）
3.1.2界定問(wèn)題-簡(jiǎn)化三問(wèn)法（這是不是問(wèn)題？這是什么問(wèn)題？這是誰(shuí)的問(wèn)題？）
【練習(xí)】：?jiǎn)栴}界定
3.1.3提出對(duì)策
?培訓(xùn)&非培訓(xùn)分析
?影響行為的因素（吉爾伯特行為工程模型）
?個(gè)人能力因素培訓(xùn)解決
?環(huán)境因素系統(tǒng)機(jī)制解決
【練習(xí)】：頭腦風(fēng)暴法提出對(duì)策
3.1.3對(duì)策分析
?培訓(xùn)的對(duì)策
?非培訓(xùn)的對(duì)策
【練習(xí)】：頭腦風(fēng)暴分析對(duì)策
3.1.4對(duì)策排序
?排序的原則
?對(duì)策的選擇
【練習(xí)】：對(duì)策選擇排序表
3.1.5驗(yàn)證對(duì)策

?實(shí)施對(duì)策
4、規(guī)劃目標(biāo)
4．1項(xiàng)目成果
?組織問(wèn)題層面（問(wèn)題-措施-成果）
?人才能力層面（差距-提升-成果）
4．2目標(biāo)描述
?ABCD目標(biāo)描述法
【練習(xí)】：梳理出項(xiàng)目目標(biāo)，用ABCD法描述
【成果落地】能從戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和能力差距三個(gè)緯度，分析培訓(xùn)需求。并用反省思維五步法，進(jìn)行需求分析，梳理出項(xiàng)目的組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。

第三部分：實(shí)施轉(zhuǎn)化要成效——三維多元思考，系統(tǒng)設(shè)計(jì)落地
按721學(xué)習(xí)法則和實(shí)用主義做中學(xué)原則，人才培養(yǎng)項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)僅占10%，要想達(dá)到成效，還需要從課堂培訓(xùn)、互動(dòng)學(xué)習(xí)和在崗學(xué)習(xí)三個(gè)緯度多元化設(shè)計(jì)，重點(diǎn)要思考20%的互動(dòng)學(xué)習(xí)和70%的在崗學(xué)習(xí)，如何有效設(shè)計(jì)，確保實(shí)施轉(zhuǎn)化落地效果。
1、721學(xué)習(xí)法則在企業(yè)培訓(xùn)中的常見(jiàn)應(yīng)用形式

2、課堂培訓(xùn)
2.1課堂培訓(xùn)的意義
2.2課堂培訓(xùn)的內(nèi)容
?領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)對(duì)應(yīng)課程建議
?基于問(wèn)題的課程建議
2.3課堂培訓(xùn)的形式
2.3.1一課一果的應(yīng)用
?問(wèn)題到課程如何轉(zhuǎn)化
?課程到應(yīng)用成果如何轉(zhuǎn)化
2.3.2線上線下混合應(yīng)用
?知識(shí)類線上學(xué)習(xí)
?技能類線下訓(xùn)練
2.3.3讀書(shū)會(huì)的應(yīng)用
?費(fèi)曼學(xué)習(xí)法
?企業(yè)讀書(shū)會(huì)的設(shè)計(jì)
【練習(xí)】：課堂培訓(xùn)內(nèi)容和形式設(shè)計(jì)

3、互動(dòng)學(xué)習(xí)
3.1.  互動(dòng)學(xué)習(xí)的意義
3.2.  互動(dòng)學(xué)習(xí)的形式
3．2．1導(dǎo)師制的應(yīng)用
?導(dǎo)師的價(jià)值
?導(dǎo)師制推行的原則
?導(dǎo)師制推行的步驟
3．2．2經(jīng)驗(yàn)輸出的應(yīng)用
?個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變組織經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
?庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈的應(yīng)用
?經(jīng)驗(yàn)輸出的形式
3．2．3對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的應(yīng)用
?對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的意義
?對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的形式
?對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的流程

4、在崗學(xué)習(xí)
4.1.課題改善
?課題改善的價(jià)值
?課題改善的形式
?如何進(jìn)行提案改善
?如何進(jìn)行專項(xiàng)改善
4.2.績(jī)效提升
4．2．1做中學(xué)的應(yīng)用
4．2．2績(jī)效提升的組織
?如何共識(shí)改善目標(biāo)
?如何做好執(zhí)行督導(dǎo)
?如何做好績(jī)效評(píng)價(jià)
【練習(xí)】：利用721法則設(shè)計(jì)實(shí)施轉(zhuǎn)化內(nèi)容
【成果落地】運(yùn)用實(shí)用主義和721學(xué)習(xí)法則，設(shè)計(jì)10%的課堂內(nèi)容，20%的互動(dòng)學(xué)習(xí)，70%的在崗學(xué)習(xí)內(nèi)容。

第四部分：評(píng)估成果創(chuàng)價(jià)值——科學(xué)制訂指標(biāo)，成果衡量?jī)r(jià)值
評(píng)價(jià)成果的指標(biāo)要科學(xué)，這是衡量目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)菲利普斯投資回報(bào)率V模型，進(jìn)行五級(jí)評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)，確保人才培養(yǎng)項(xiàng)目的成果可衡量、可評(píng)估、有價(jià)值。
1、菲利普斯投資回報(bào)率V模型
?各層級(jí)關(guān)注的成果類型
?一級(jí)反應(yīng)評(píng)估重點(diǎn)及指標(biāo)
?二級(jí)學(xué)習(xí)評(píng)估重點(diǎn)及指標(biāo)
?三級(jí)應(yīng)用評(píng)估重點(diǎn)及指標(biāo)
?四級(jí)影響評(píng)估重點(diǎn)及指標(biāo)
?五級(jí)投資回報(bào)率評(píng)估的測(cè)算方法
【練習(xí)】：投資回報(bào)率ROI測(cè)算
2、階段成果
?里程碑成果設(shè)計(jì)
3、項(xiàng)目成果
?組織層面成果
?人才層面成果
【練習(xí)】設(shè)計(jì)項(xiàng)目成果
【成果落地】結(jié)合前面項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)菲利普斯投資回報(bào)率V模型，設(shè)計(jì)項(xiàng)目要達(dá)到的成果指標(biāo)等級(jí)。

第五部分：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)有方法——打造項(xiàng)目品牌，高效實(shí)施推進(jìn)
機(jī)制建設(shè)是人才培養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)施的保障。項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)營(yíng)要科學(xué)規(guī)劃，每一個(gè)細(xì)節(jié)的把控，是確保項(xiàng)目落地效果的關(guān)鍵。項(xiàng)目的品牌營(yíng)銷(xiāo)要有技巧，借勢(shì)和造勢(shì)讓項(xiàng)目產(chǎn)生品牌影響力，是推動(dòng)項(xiàng)目成功的重點(diǎn)。
1、實(shí)施流程
1.1項(xiàng)目前期
?建立團(tuán)隊(duì)
?項(xiàng)目角色與分工
?項(xiàng)目干系人管理
?共識(shí)目標(biāo)
?需求澄清
?調(diào)研訪談
?系統(tǒng)診斷
?目標(biāo)確定
1.2項(xiàng)目中期
1．2．1實(shí)施運(yùn)營(yíng)
【工具】運(yùn)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃表
1．2．2階段里程碑規(guī)劃
階段復(fù)盤(pán)
階段復(fù)盤(pán)的價(jià)值
復(fù)盤(pán)的方法
【工具】階段復(fù)盤(pán)計(jì)劃表
1．2．3改進(jìn)優(yōu)化
優(yōu)化調(diào)整的要點(diǎn)
【工具】改進(jìn)優(yōu)化計(jì)劃表
1.3項(xiàng)目后期
?項(xiàng)目評(píng)估
?項(xiàng)目評(píng)估的形式
?項(xiàng)目評(píng)估的方法
【練習(xí)】：項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃表
2、品牌營(yíng)銷(xiāo)
2.1   品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義
2.2 營(yíng)銷(xiāo)與宣傳的區(qū)別
2.3.  項(xiàng)目品牌打造
2．3．1品牌打造策略
2．3．1．1顯示元素
?品牌名稱
?品牌slogan設(shè)計(jì)
?品牌視覺(jué)標(biāo)志設(shè)計(jì)
?品牌物料設(shè)計(jì)
2．3．1．2隱性元素
?品牌定位
?品牌價(jià)值
2．3．2營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
2．3．2．1啟動(dòng)儀式
?啟動(dòng)會(huì)的意義
?啟動(dòng)會(huì)的形式
2．3．2．2項(xiàng)目中
?如何讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？
?如何讓業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)可？
?如何讓學(xué)員積極參與？
?如何造勢(shì)全員認(rèn)可？
2．3．2．3結(jié)營(yíng)儀式
?結(jié)營(yíng)儀式的意義
?結(jié)營(yíng)儀式的形式
【練習(xí)】：制訂品牌營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
3、項(xiàng)目機(jī)制
3.1.  非培訓(xùn)類機(jī)制建設(shè)
?信息數(shù)據(jù)反饋
?資源流程工具
?后果激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)
3.2.  項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制建設(shè)
?自主管理機(jī)制
?積分激勵(lì)機(jī)制
?干部管理機(jī)制
?課題改善機(jī)制
?績(jī)效管理機(jī)制
?人才評(píng)價(jià)機(jī)制
【練習(xí)】制訂項(xiàng)目機(jī)制制定計(jì)劃
【成果落地】掌握制訂項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的方法，能運(yùn)用項(xiàng)目品牌營(yíng)銷(xiāo)的技巧，以及培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)機(jī)制建設(shè)的規(guī)劃。
總結(jié)——項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)
【工具】項(xiàng)目方案結(jié)構(gòu)
【實(shí)操】項(xiàng)目方案編寫(xiě)
【競(jìng)賽】項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)匯報(bào)PK
【成果落地】系統(tǒng)規(guī)劃人才培養(yǎng)項(xiàng)目方案，匯總整理，相互學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化方案

人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)