新晉員工導(dǎo)師帶教技巧大綱
講師:韓麗 瀏覽次數(shù):2542
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉員工導(dǎo)師帶教技巧課程
課程背景
企業(yè)招聘到合適的人才,對于企業(yè)來講不僅難度越來越大,成本 也越來越高;然而,更重要的是招進(jìn)來的新人,是否能盡快融入新的組織,如何能快速勝任工作崗位,且能留存下來,已成為企業(yè)最難解決的問題之一。
因此,導(dǎo)師制應(yīng)運(yùn)而生。世界500強(qiáng)企業(yè)中,有70%的企業(yè)都建立了導(dǎo)師制度,特別是針對新員工導(dǎo)師制更為重要。有些企業(yè)將擔(dān)任合格的導(dǎo)師、員工的留存率,作為選拔晉升的條件之一。國內(nèi)的企業(yè)中,以華為在這方面做的非常成熟。
本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導(dǎo)師應(yīng)掌握的輔導(dǎo)技巧而設(shè)計(jì)。通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,導(dǎo)師與徒弟建立伙伴關(guān)系,融洽了工作關(guān)系;通過經(jīng)驗(yàn)的傳授,讓被輔導(dǎo)員工快速融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)崗位工作;運(yùn)用輔導(dǎo)技巧,激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿,提升了員工的績效,增強(qiáng)了工作上的成就感,增強(qiáng)員工對團(tuán)隊(duì)的歸屬感。
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)習(xí)帶教導(dǎo)師激勵(lì)與心理建設(shè)技巧;
學(xué)習(xí)帶教導(dǎo)師的帶教技巧,提升輔導(dǎo)績效;
學(xué)習(xí)帶教操作流程與操作關(guān)鍵,通過現(xiàn)場扮演掌握技巧。
培訓(xùn)對象:帶教導(dǎo)師,基層管理者,中層管理人員
課程大綱
一、 管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2、 管理趨勢的變遷
3、 六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
二、 帶團(tuán)隊(duì)就要帶人心
1、 心態(tài)影響身心健康
2、 心態(tài)影響工作與事業(yè)
3、 意識與潛意識
4、 心理需求變化對應(yīng)不同的管理方式
5、 轉(zhuǎn)變積極態(tài)度
方法:自我覺查→啟動(dòng)積極轉(zhuǎn)換器→積極語言
6、 帶教下屬的應(yīng)用方法
三、 激勵(lì)下屬的策略與方法
1、 工作的四個(gè)層次
2、 是什么偷走了工作動(dòng)力—職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度
3、 員工倦怠的表現(xiàn)
4、 員工倦怠的原因與對策
5、 員工的激勵(lì)理論與應(yīng)用
內(nèi)容激勵(lì):馬斯洛需求、雙因素理論
過程激勵(lì):期望效應(yīng)、公平理論
行為修正:強(qiáng)化理論
四、 不同類型員工的帶教要領(lǐng)——DISC性格分析
1、 發(fā)現(xiàn)自己的性格特質(zhì)
Disc性格密碼評測與解析
Disc性格研究與應(yīng)用方向
2、 Disc行為模式測評與自我管理
識別您的Disc行為模式
認(rèn)識自己
Disc思維性格與帶教方法
五、 如何做高領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
1、 管理中的信任建立
2、 信任建立的方法:
身先士卒
英雄榜
破窗效應(yīng)
3、 共情溝通
3F傾聽
發(fā)問的正向性與啟發(fā)性
區(qū)分目的與情境
回應(yīng)
建設(shè)性回應(yīng)與批判性回應(yīng)
同心圓表達(dá)
4、 下達(dá)指令之一步到位法:三有法
5、 為下屬賦能的溝通
① 下屬不敢干,領(lǐng)導(dǎo)溝通的要訣
② 下屬不愿干,領(lǐng)導(dǎo)溝通的秘鑰:鉤長線法、送魚餌法
③ 下屬不會(huì)干,領(lǐng)導(dǎo)賦能的方法:聚焦問題溝通法—賦能兩問
6、 過程反饋法:贊美技巧、批評指正BIC技巧
7、 績效面談六步曲
新晉員工導(dǎo)師帶教技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286301.html
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