課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)管理者五項技能課程
課程背景:
人力資源管理工作的直接重要價值是打造企業(yè)人才的供應(yīng)鏈,讓企業(yè)有足夠多的人用,有優(yōu)秀的人用,從而間接支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地與業(yè)務(wù)指標達成,我們要跳出“專業(yè)的深井”,真實的思考業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)指標下人才管理及培養(yǎng)體系建構(gòu)的問題,唯有提升自身能力,面向未來,與業(yè)務(wù)共舞,基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地以學(xué)習(xí)運營的方式打造人才供應(yīng)鏈,為人力資源管理者成為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)伙伴成功助一臂之力。
本課程從企業(yè)戰(zhàn)略目標出發(fā),與業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián),提升人才培養(yǎng)管理者的學(xué)習(xí)規(guī)劃能力、全局運營能力、資源整合能力、學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用能力和知識管理能力五大技能,每一項目能力結(jié)合企業(yè)實際情況進行共創(chuàng),確保所產(chǎn)出的成果能符合業(yè)務(wù)部門人才培養(yǎng)最實際的需求。
課程收益:
1、理解學(xué)習(xí)運營官的角色定位;
2、掌握培訓(xùn)需求挖掘、學(xué)習(xí)設(shè)計和成果轉(zhuǎn)化的理論基礎(chǔ)和方法;
3、了解培訓(xùn)體系搭建全貌,掌握運營管理體系建設(shè)流程;
4、盤點四大核心學(xué)習(xí)運營資源,掌握獲取資源的方法;
5、復(fù)盤課程開發(fā)和授課能力,掌握混合式學(xué)習(xí)方法設(shè)計;
6、理解5大知識分類標準,掌握知識推廣與應(yīng)用;
7、成果輸出:關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)項目、學(xué)習(xí)資源盤點、學(xué)習(xí)利益相關(guān)者分析。
課程對象:人力資源主管/經(jīng)理、培訓(xùn)主管/經(jīng)理及相關(guān)人才培養(yǎng)負責人
課程大綱:
第一部分:學(xué)習(xí)運營官的角色定位
1、培訓(xùn)管理面臨的5個困局
2、學(xué)習(xí)運營官的定位
3、學(xué)習(xí)運營官的關(guān)鍵任務(wù)
案例1:萬達學(xué)院的培訓(xùn)年終報告
案例2:某科技公司培訓(xùn)管理員崗位說明書
問卷測試:你過去在培訓(xùn)管理工作中的定位
第二部分:面來未來的五大技能修煉
技能一:學(xué)習(xí)規(guī)劃能力
1、需求挖掘
1.1、分析戰(zhàn)略需求
-解析公司戰(zhàn)略目標
-明確公司關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
-找準關(guān)鍵崗位族與能力要求的差距
案例3:解讀某銷售公司3個戰(zhàn)略目標和關(guān)鍵崗位能力差距
演練1:分析公司1-2個戰(zhàn)略目標和關(guān)鍵崗位能力差距
1.2、業(yè)務(wù)問題需求
-影響績效的6個關(guān)鍵因素
-發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題的3個方法
-確定業(yè)務(wù)問題的類型
案例4:某公司HRD界定業(yè)務(wù)問題
1.3、贏得高管支持
-換位思考:3WHY法
-增加價值:以解決業(yè)務(wù)問題為目標
-全套方案:共同設(shè)計,全程參與
案例5:某公司HRM在技術(shù)培訓(xùn)項目如何獲得高管支持
2、學(xué)習(xí)設(shè)計
2.1、制定年度培訓(xùn)計劃
-培訓(xùn)計劃制定前6問
-確定年度人才培訓(xùn)計劃
案例6:某科技公司年度培訓(xùn)計劃
2.2、設(shè)計學(xué)習(xí)項目
-學(xué)習(xí)設(shè)計原則:6DS
-界定學(xué)習(xí)目標、業(yè)務(wù)收益和項目成果
案例7:某公司中層干部經(jīng)營能力提升項目
2.3、定制學(xué)習(xí)內(nèi)容
-內(nèi)容定制原則與要求
演練2:根據(jù)關(guān)鍵崗位設(shè)計學(xué)習(xí)項目
3、成果轉(zhuǎn)化
3.1、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化理論依據(jù)
-*四級評估
3.2、全流程設(shè)計學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
-學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化公式
3.3、成果反饋與評估
-學(xué)習(xí)評估方法
案例8:某公司中層干部經(jīng)營能力提升項目成果轉(zhuǎn)化設(shè)計
演練3:設(shè)計關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)項目成果轉(zhuǎn)化
技能二:全局運營能力
1、培訓(xùn)管理
1.1、培訓(xùn)體系全貌
案例9:華為大學(xué)
案例10:騰訊企業(yè)大學(xué)
1.2、運營管理體系建設(shè)
-組織架構(gòu)與分工
-運營流程搭建
-運營管理制度制定
2、團隊管理
2.1、團隊目標
2.2、團隊硬實力與軟實力
2.3、團隊培養(yǎng)與迭代
案例9:某汽車公司企業(yè)大學(xué)團隊結(jié)構(gòu)
技能三:資源整合能力
1、四大核心資源盤點
1.1、課程資源
1.2、師資資源
1.3、媒介資源
1.4、人脈資源
案例10:某互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)資源
演練4:盤點公司資源
2、匹配資源
“自力更生”和“借助外力”相結(jié)合
3、資源獲取
3.1、利益相關(guān)者學(xué)習(xí)支持分析
3.2、利益相關(guān)者學(xué)習(xí)資源支持
案例11:某石油公司中層管理干部訓(xùn)練營資源描述
演練5:選取學(xué)習(xí)項目匹配資源
技能四:學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用
1、課程開發(fā)
1.1、課程開發(fā)前3問
1.2、課程類型與評估標準
工具:《課程評估表》
1.3、已開發(fā)課程復(fù)盤
演練6:選一門課程按《課程評估表》評估
2、課程教授
2.1、教學(xué)活動設(shè)計原則
2.2、5個常用教學(xué)方法
案例12:通用溝通課程3種不同的教學(xué)方法設(shè)計
3、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.1、線上學(xué)習(xí)平臺的使用
3.2、混合式學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用
案例13:某公司中層干部經(jīng)營能力提升項目混合式學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用
技能五:知識管理能力
1、知識庫分類管理
1.1、知識庫5大類
1.2、知識分類管理標準
案例14:某學(xué)府知識分類編碼標準
2、知識推廣與應(yīng)用
2.1、對學(xué)員的應(yīng)用
2.2、對內(nèi)訓(xùn)師的應(yīng)用
2.3、對學(xué)習(xí)渠道的應(yīng)用
案例15:某學(xué)府的知識應(yīng)用
第三部分,強化成果,落地運用
分享:成果1《組織能力地圖》、成果2《崗位課程體系》、成果3《崗位學(xué)習(xí)地圖》
總結(jié):講師歸納與提示
獎勵:優(yōu)秀小組獎勵與分享
培訓(xùn)管理者五項技能課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286826.html
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