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講師效能培訓(xùn)

課程背景
作為企業(yè)管理者：您希望輕松面對(duì)群體，有效的傳達(dá)自己的信息與思想，增強(qiáng)個(gè)人的影響力？
作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將您成功的經(jīng)驗(yàn)與他人分享；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？
本課程以*的*佛羅里達(dá)州立大學(xué)教育心理和學(xué)習(xí)系統(tǒng)系教授約翰M凱勒在上世紀(jì)80年代提出的*的以學(xué)員學(xué)習(xí)效果為中心的ARCS動(dòng)機(jī)模式（A：Attention，即注意，R：Relevance，即相關(guān)，C：Confidence，即信心，S：Satisfaction，即滿意），講授如何注重學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、激發(fā)學(xué)員的情意，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容（模塊化設(shè)計(jì)技巧），以及提高教學(xué)效果和學(xué)習(xí)的趣味性的方法。
本課程以其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力，將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧，提升表達(dá)影響力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
學(xué)完本課程后，培訓(xùn)師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來，配合適當(dāng)?shù)呐_(tái)面技巧，就能完成培訓(xùn)目標(biāo)。這樣做*的好處之一是，將培訓(xùn)師在講臺(tái)上的壓力降到*。本課程同時(shí)有助于提升管理及技術(shù)人員的溝通影響力。
這就是本課程的魅力所在！

課程目標(biāo)
通過該次培訓(xùn)，學(xué)員應(yīng)能：
在培訓(xùn)中體現(xiàn)以學(xué)生為中心的原則與方法
解釋培訓(xùn)師的定位與使命，了解影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素
運(yùn)用相關(guān)工具，初步掌握培訓(xùn)需求的調(diào)研分析方法
有效利用現(xiàn)有資源，應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材
展示基本的培訓(xùn)技巧
評(píng)定學(xué)員的表現(xiàn)及評(píng)估培訓(xùn)的結(jié)果

課程特色
小班分組授課， 約50%講授，50%實(shí)戰(zhàn)演練與分享，采用講師講授、雙向互動(dòng)、案例分析、錄像觀摩和實(shí)戰(zhàn)模擬等多元之訓(xùn)練方式，引導(dǎo)學(xué)員掌握要領(lǐng)，得到突破：
規(guī)范化的點(diǎn)評(píng)，流程化和模塊化課程設(shè)計(jì)
重視學(xué)員需求,將客戶亟需的管理知識(shí)如5S，精益生產(chǎn)，質(zhì)量管理等融入教學(xué)中。
實(shí)戰(zhàn)情境的演練，DVD演示培訓(xùn)過程十要點(diǎn)的精彩分析課程，更容易掌握專業(yè)技能。
通過有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法

所需設(shè)備
電腦，投影儀, 錄像機(jī)或DVDD，音響，掛紙板及掛紙,膠帶，各色水筆若干

培訓(xùn)大綱
第一部分、企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)論 – 基礎(chǔ)篇
對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的重新認(rèn)識(shí)
企業(yè)訓(xùn)練的目的
顧客滿意導(dǎo)向的教學(xué)
企業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育區(qū)別
企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施路徑，典型培訓(xùn)的流程
有效的教學(xué)實(shí)施成功培訓(xùn)的要素
講師的基礎(chǔ)素質(zhì)與核心能力
講師在企業(yè)中的重要性
培訓(xùn)師的職業(yè)形象
練習(xí)：理想老師的自畫像
成人學(xué)習(xí)的基本認(rèn)知
ACRS 動(dòng)機(jī)模型
影響成人學(xué)員學(xué)習(xí)效果的因素
培訓(xùn)師風(fēng)格選型
練習(xí)：你的培訓(xùn)風(fēng)格鑒別

第二部分 培訓(xùn)的實(shí)施 - 應(yīng)用篇
現(xiàn)場(chǎng)2分鐘演講
培訓(xùn)前的需求評(píng)量
培訓(xùn)教材內(nèi)容開發(fā)
現(xiàn)場(chǎng)演練：培訓(xùn)大綱的開發(fā)設(shè)計(jì)
典型教學(xué)方式
培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)：
演講三要素
培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練：情緒管理（面部表情，身段表情，言語表情）
手勢(shì)運(yùn)用技法
表情運(yùn)用技法
培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范
怯場(chǎng)壓力的破解辦法
現(xiàn)場(chǎng)演練：出場(chǎng)與授課的身體語言實(shí)踐
培訓(xùn)師臨場(chǎng)語言運(yùn)用技法能力訓(xùn)練
語感的要素
培訓(xùn)大綱（續(xù)）
現(xiàn)場(chǎng)演練：語音，語調(diào)，語氣，語速
激發(fā)學(xué)員參與的方法:
單向溝通與雙向溝通
激發(fā)學(xué)員參與的重要性
a.講師主動(dòng)發(fā)問
b. 引導(dǎo)學(xué)員回饋
c.課堂提問技巧
課堂應(yīng)答技巧
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練：提問與回答
現(xiàn)場(chǎng)掌控：內(nèi)容開頭與收尾技巧方法訓(xùn)練
開場(chǎng)結(jié)尾注意問題
快速破冰的方法
組織主體段落的方法
收結(jié)引發(fā)行動(dòng)
企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)實(shí)務(wù)問題研討與對(duì)策：
問題舉例：處理難纏學(xué)員:
學(xué)員的心理分類，辨認(rèn)難纏學(xué)員的行為
面對(duì)難纏學(xué)員時(shí)的自我情緒調(diào)節(jié)
處理難纏學(xué)員的方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：處理管理培訓(xùn)中學(xué)員的特殊行為
現(xiàn)場(chǎng)授課演練：學(xué)員可選工廠管理相關(guān)主題進(jìn)行授課

第三部分 培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn) - 總結(jié)篇
培訓(xùn)之績(jī)效評(píng)估與改善
培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的目的與意義
培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估：
反應(yīng)評(píng)估
學(xué)習(xí)評(píng)估
行為評(píng)估
成果評(píng)估

講師效能培訓(xùn)