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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《銷售談判與經(jīng)銷商管理》
 
講師:鄭奕 瀏覽次數(shù):2558

課程描述INTRODUCTION

· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理

培訓(xùn)講師:鄭奕    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售經(jīng)銷商談判課程

課程收益:提升學(xué)員的談判知識與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道;掌握談判技巧,做好與經(jīng)銷商的客情關(guān)系

課程大綱:
第一部分:望-知彼知己,百戰(zhàn)不殆
一、如何準(zhǔn)確分析客戶
1、從冷讀術(shù)分析客戶類型
2、從微行為心理學(xué)看出客戶類型
3、從面相了解客戶個性
二、第一次見面就讓客戶喜歡你
1、談判溝通的正確模式
2、非語言溝通法則
3、察覺客戶的真正想法-同理心
4、用贊美讓對方愛上我們
三、購買決策五大流程
1、需求-買啥
2、選擇-有啥
3、比較-選啥
4、目標(biāo)-就啥
5、檢討
四、介紹產(chǎn)品四個步驟
1、引起注意
2、激發(fā)興趣
3、增強(qiáng)欲望
4、適時結(jié)束

第二部分:問-找出信息,挖掘需求
一、提問的目的
1、引起注意
2、找出需求
3、傳達(dá)想法
4、引導(dǎo)思考
二、提問的方法
1、5W1H法則
2、*提問法
三、提問注意事項(xiàng)
1、簡潔
2、掌握時機(jī)
3、具體
4、提問不是盤問
5、引起共鳴
6、沉默

第三部分:讓客戶不得不買單的說服術(shù)
一、談判說服技巧
1、說話的藝術(shù)
2、說服的法則
3、說服能力演練
二、談判的籌碼與讓步技巧
1、什么是談判籌碼
2、讓步的藝術(shù)
3、籌碼與讓步的關(guān)系
4、如何拉高自己的談判籌碼

第四部分:渠道經(jīng)銷商客戶關(guān)系管理
一、“以客戶為中心”的經(jīng)營理念
“以客戶為中心”的經(jīng)營理念如何體現(xiàn)在管理經(jīng)銷商方面
“以客戶為中心”的經(jīng)營模式
銷售代表在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
二、客戶管理
偶然客戶—穩(wěn)定客戶—忠誠客戶—終生客戶
客戶經(jīng)驗(yàn)管理
客戶經(jīng)驗(yàn)管理局部銷售戰(zhàn)略
三、感情投資和客戶關(guān)系管理
如何建立良好的顧客關(guān)系
建立良好顧客關(guān)系的推銷方式
感情投資和顧客關(guān)系的關(guān)系

銷售經(jīng)銷商談判課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290185.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:《銷售談判與經(jīng)銷商管理》

    單位名稱:

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  • 聯(lián)系人:
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  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
鄭奕
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)