課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)萃取知識(shí)
對(duì)象
技術(shù)專家、骨干員工;企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;具備豐富經(jīng)驗(yàn)想要把它固化出來(lái),變成顯性知識(shí)財(cái)富的人群;
目的
1、認(rèn)識(shí)到經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的重要性;
2、掌握一套標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)萃取方法(五步法);
3、掌握一套標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)萃取工具(模板);
內(nèi)容
第一部分經(jīng)驗(yàn)萃取的重要性
1、經(jīng)驗(yàn)萃取的重要性
--實(shí)操活動(dòng)
2、經(jīng)驗(yàn)萃取的三個(gè)好處
3、經(jīng)驗(yàn)萃取的2個(gè)場(chǎng)景
第二部分經(jīng)驗(yàn)萃取的基礎(chǔ)知識(shí)
1、經(jīng)驗(yàn)的概念
2、經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)維度
3、經(jīng)驗(yàn)的兩個(gè)來(lái)源
4、經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)類型
5、經(jīng)驗(yàn)萃取的5個(gè)維度(什么樣的經(jīng)驗(yàn)需要萃取)
6、經(jīng)驗(yàn)萃取的6個(gè)時(shí)點(diǎn)
--實(shí)操練習(xí)
7、經(jīng)驗(yàn)萃取要萃取什么?
--實(shí)操練習(xí)
8、經(jīng)驗(yàn)萃取漏斗
9、經(jīng)驗(yàn)萃取五步法導(dǎo)入
第三部分經(jīng)驗(yàn)萃取五步法
一、步驟一:確定主題
1、確定主題三“定”
(1)定方向
(2)定邊界
(3)定主題
--練習(xí)
--福利:標(biāo)準(zhǔn)化模板
二、步驟二:重現(xiàn)情境
1、重現(xiàn)情境底層邏輯模型
2、“重現(xiàn)”的三個(gè)維度
3、復(fù)雜情境“重現(xiàn)”的五線譜法
--練習(xí)
--福利:標(biāo)準(zhǔn)化模板
三、步驟三:追溯細(xì)節(jié)
1、細(xì)節(jié)的重要性
2、細(xì)節(jié)來(lái)源的6個(gè)維度
--練習(xí)
--福利:標(biāo)準(zhǔn)化模板
四、步驟四:提煉方法
1、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系
2、梳理結(jié)構(gòu)(五維法)
--練習(xí)
3、提煉關(guān)鍵詞
--顯性化關(guān)鍵詞的5個(gè)方法
--練習(xí)
--福利:標(biāo)準(zhǔn)化模板
五、步驟五:轉(zhuǎn)化推廣
1、如何有效推廣經(jīng)驗(yàn)?
2、有效推廣的7個(gè)工具、方法
--練習(xí)
--福利:標(biāo)準(zhǔn)化模板
六、補(bǔ)充:萃取他人
1、萃取流程三步走
(1)準(zhǔn)備階段
①五個(gè)維度助力周全準(zhǔn)備
(2)實(shí)施階段
①提問(wèn)的思路、方向、方法
--練習(xí)
(3)總結(jié)階段
第四部分綜合練習(xí)
--就學(xué)員間的一個(gè)情境進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取
第五部分總結(jié)回顧
1、整體回顧
2、答疑
3、作業(yè)設(shè)置
4、感謝、合影
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)萃取知識(shí)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291711.html
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