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培訓體系建設實操課程

課程收益：
1、提升公司培訓人員的整體思想素質；
2、明確培訓在企業(yè)中的定位，熟悉培訓管理者的角色和任務； 
3、解決培訓負責人在工作中遇到的實際問題；
4、認清企業(yè)培訓的作用和發(fā)展方向；
5、完善企業(yè)培訓流程及體系建設；
6、學習顧問式、咨詢式培訓的步驟與方法；
7、掌握導入大型培訓項目的實施要點；
8、掌握培訓評估的理論與實踐技法。

課程特色：
1、教練式培訓，打破傳統(tǒng)的培訓模式，以教練式培訓為主導，便于參與培訓者培訓后實操，將所學轉化到工作中。
2、以講師咨詢的視角講授，以模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的實際操作能力。

課程對象：人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員等

課程安排：
第一部分  培訓管理基礎
一、什么是人力資源管理
二、人力資源管理的理論發(fā)展
三、什么是培訓管理
四、企業(yè)培訓體系建設模型
五、培訓管理體系在人力資源管理體系中的作用
六、企業(yè)培訓難原因分析

第二部分  課程體系的構建
一、課程體系的構建基礎---崗位分析 
1、理解崗位分析
2、崗位分析的工作步驟
3、崗位分析的方法
4、以職責為導向的崗位分析
5、圍繞崗位職責進行課程體系設計
案例分析：某公司培訓專員崗位的職責分析 
案例分析：培訓專員崗位說明書及培訓課程的設置
分組討論：選擇公司的某崗位進行崗位分析，并確定該崗位應該培訓的課程明細
2、課程體系的分類 
1)專業(yè)知識和技能課程設置-----依據(jù)崗位分析確定
2)心態(tài)類課程設置
3)通用管理類課程設置
4)新員工入職類課程設置
二、培訓講師體系的構建 
1、根據(jù)課程要求選拔講師
2、對講師進行課程開發(fā)及授課技巧培訓
3、組織講師開發(fā)課程
4、審核開發(fā)課程的內容
5、將課程講義教材化
6、將課程教材分類管理
案例分析：某公司講師管理辦法
三、培訓評估體系（在日常培訓管理工作的開展部分中講授）

第三部分  日常培訓管理工作的開展
一、日常培訓管理工作流程
二、培訓需求調查分析
1、理解培訓需求調查分析
2、組織層面的培訓需求調查分析
3、部門層面的培訓需求調查分析
4、崗位層面的培訓需求調查分析
案例分析：某公司的組織層面的培訓需求調查分析
分組討論：某本公司企業(yè)年度培訓需求調查分析
案例分析：培訓風波
三、制定培訓計劃
1、確定培訓目標
1)制定目標的原則
2)目標對話五步驟
案例分析：海宇公司管理技能培訓的培訓目標的確定
2、培訓費用預算
1)計算培訓成本
2)設計培訓預算
3、制定年度培訓計劃
案例分析：海宇公司的年度培訓計劃
場景模擬：結合公司實際制定年度培訓計劃
4、制定培訓項目實施計劃
案例分析：海宇公司的管理技能培訓計劃
四、培訓實施
1、確定培訓地點
1）培訓場所的選擇
2）培訓場所的布置
2、準備好培訓講義、設備等
3、提供后勤保障
4、擬定培訓通知
案例分析：應該在哪兒培訓
五、培訓效果評估 
1、培訓五層次評估的內容
2、了解層面評估的方法運用
案例分析：管理溝通技巧培訓的了解層面評估
3、反映層面評估的方法運用
案例分析：管理溝通技巧培訓的反應層面評估
4、學習層面效果評估的方法運用
案例分析：管理溝通技巧培訓的學習層面評估
5、行為層面平的的方法運用
案例分析：管理溝通技巧培訓的行為層面評估
6、績效層面評估的應用
案例分析；晨星公司培訓效果評估
六、撰寫評估報告
七、培訓評估資料的歸檔管理

第四部分  制定培訓管理制度
一、建立培訓的制度體系
二、制定培訓制度樣式
案例分析：海宇公司的培訓管理制度
分組討論：制定本公司的培訓管理制度
課程總結

課程講師：葛老師
國內實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
在企業(yè)管理、培訓及咨詢經(jīng)驗的基礎上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性，得到受訓企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓課程。
葛老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓過程中結合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。在國內率先提出了培訓 “五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業(yè)深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導學員在學中練、練中學。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現(xiàn)已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
葛老師結合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務機構的認可與長期合作。
培訓特色：  系統(tǒng)性、落地性、實操性、參與性、方案性、效果性
主講領域及咨詢專長：
《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式組織架構與崗位設計》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓體系建設》、《咨詢式績效管理體系建設》、《咨詢式薪酬體系建設》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《績效管理體系設計咨詢》、《薪酬管理體系設計咨詢》、《招聘體系設計咨詢》、《培訓體系設計咨詢》、《組織架構與崗位設計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《企業(yè)管理制度建設咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵機制建設咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設咨詢》等。

培訓體系建設實操課程