課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 一線員工· 人事經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ETT授課技能課程
課程背景
本工作坊旨在解決如下問題:
備課費(fèi)時(shí)費(fèi)力,結(jié)果一上場(chǎng)就心跳加速,四肢冰涼,頭腦空白,支支吾吾說不出話來,如何站穩(wěn)講臺(tái)?
講課就是對(duì)著PPT照念,課程氣氛死氣沉沉,如何把課程講授生動(dòng)有趣?
如何講授好企業(yè)通過高頻的三類課程?(企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識(shí)類、操作技能類)
如何讓課程干貨十足,學(xué)員收獲滿滿?
如何激發(fā)學(xué)員參與互動(dòng),熱情投入到學(xué)習(xí)中來?
如何通過運(yùn)用教學(xué)策略,讓學(xué)員能夠記憶所學(xué)內(nèi)容?
如何設(shè)計(jì)練習(xí)策略,讓學(xué)員能夠掌握所教技能?
傳統(tǒng)TTT實(shí)效性不強(qiáng),偏理論講授,大部分時(shí)間花在講授身、眼、手、步法,職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌、白板使用等內(nèi)容,殊不知這些都不是內(nèi)訓(xùn)師講好課的核心技術(shù),這種培訓(xùn)效果常達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),如何解決?
我們基于上述痛點(diǎn)推出《呈現(xiàn)畫布-ETT五項(xiàng)核心授課技能提升》,本課程以workshop形式進(jìn)行,將優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師所展現(xiàn)的行為特征提煉出來并與授課任務(wù)流緊密結(jié)合:課前準(zhǔn)備、精彩開場(chǎng)、核心展開、有力收尾、評(píng)估轉(zhuǎn)化,通過刻意訓(xùn)練方式訓(xùn)練行為,學(xué)中練,讓受訓(xùn)學(xué)員具有穩(wěn)定的授課技能。
課程目標(biāo)
技能目標(biāo):能掌握開場(chǎng)、結(jié)構(gòu)化授課、生動(dòng)化授課、現(xiàn)場(chǎng)把控、課程收結(jié)等技巧方法,能調(diào)整教學(xué)風(fēng)格巧妙應(yīng)對(duì)課堂事件
工具目標(biāo):熟練使用開場(chǎng)模型、結(jié)尾模型、EAT、CPR、SCQA、金字塔結(jié)構(gòu)、*思維、五星教學(xué)法等工具
產(chǎn)出目標(biāo):完成一門主講課程的講授優(yōu)化、學(xué)習(xí)活動(dòng)優(yōu)化
課程特色
1定制化:課前將針對(duì)學(xué)員的授課能力開展線上評(píng)測(cè),了解學(xué)員授課現(xiàn)況,根據(jù)現(xiàn)況對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行定制并做練習(xí)的優(yōu)先級(jí)排序
2場(chǎng)景化:課程以教學(xué)流程為主軸,將每個(gè)步驟流程場(chǎng)景下可能遇到的難點(diǎn)提取,包括課前準(zhǔn)備、課中教學(xué)、課后效果轉(zhuǎn)化。
3實(shí)戰(zhàn)化:學(xué)員帶著講授主題走進(jìn)課堂,邊學(xué)邊打磨課程,并可進(jìn)行通關(guān)試講,強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,技能與成果同步促進(jìn)。
4工具化:融入開場(chǎng)模型、結(jié)尾模型、EAT模型、金字塔結(jié)構(gòu)、*思維、五星教學(xué)法等權(quán)威工具,讓培訓(xùn)效果立桿見影。
適合學(xué)員
骨干員工、有意擔(dān)任內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師人員、有授課任務(wù)的技術(shù)骨干和管理層、HR等
課程大綱
單元一:運(yùn)籌帷幄-培訓(xùn)準(zhǔn)備
挑戰(zhàn)痛點(diǎn)
課前無準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不充分,現(xiàn)場(chǎng)手忙腳亂,問題不斷
內(nèi)容不能很好匹配需求,學(xué)員沒有收獲,對(duì)學(xué)習(xí)失去信心
培訓(xùn)與業(yè)務(wù)脫節(jié),與學(xué)員關(guān)聯(lián)度弱
不能有效轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn),課程沒有干貨
大綱內(nèi)容
如何高效備課?
培訓(xùn)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?
方法工具
課前準(zhǔn)備清單、備課6要素工具
單元二:精彩絕倫-教學(xué)呈現(xiàn)(重點(diǎn)內(nèi)容)
挑戰(zhàn)痛點(diǎn)
講課沒有邏輯,學(xué)員聽著云里霧里
照著PPT念講課枯燥不生動(dòng),學(xué)員聽不下去
講課不能引導(dǎo)學(xué)員行動(dòng),只停在理論層面,達(dá)不到效果
大綱內(nèi)容
學(xué)習(xí):授課教學(xué)五項(xiàng)核心技能:開-講-練-評(píng)-收
練習(xí)
點(diǎn)評(píng)
第一步:精彩開場(chǎng)
課程開場(chǎng)如何吸引人?
第二步:核心講授
如何授課有邏輯結(jié)構(gòu)?
如何授課妙趣橫生?
如何授課引發(fā)學(xué)員深度思考?
第三步:互動(dòng)練習(xí)
如何在課堂上做技能訓(xùn)練?
如何設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)?
如何設(shè)計(jì)案例研討?
如何設(shè)計(jì)課堂練習(xí)?
如何讓學(xué)員參與課堂?
第四步:點(diǎn)評(píng)反饋
點(diǎn)評(píng)怎么做,才能讓學(xué)員有醍醐灌頂?shù)氖斋@?
第五步:有力收尾
如何做好課程有力收尾?
如何鞏固學(xué)員對(duì)知識(shí)的記憶?
教學(xué)互動(dòng)與體驗(yàn)
如何講好產(chǎn)品知識(shí)類、企業(yè)文化類、流程技能類課程?
如何讓枯燥的專業(yè)技術(shù)類課程活躍起來?
如何根據(jù)不同學(xué)員類型開展教學(xué)?
如何通過互動(dòng)技巧提升課堂氛圍?
如何把自己的經(jīng)驗(yàn)變?yōu)檎n程的干貨?
練習(xí):
設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)開場(chǎng)并上臺(tái)呈現(xiàn)
練習(xí):
授課結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練
練習(xí):
運(yùn)用開-講-練-評(píng)-收
優(yōu)化一個(gè)講授片段
點(diǎn)評(píng)方式1:
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互評(píng)
點(diǎn)評(píng)方式2:
通過在線問卷團(tuán)隊(duì)評(píng)
點(diǎn)評(píng)方式3:
老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
方法工具
開場(chǎng)五步法、黃金三點(diǎn)結(jié)構(gòu)、金字塔結(jié)構(gòu)、內(nèi)容建模、PRM模型
SCQA模型、三段式構(gòu)造法、收尾三步法
單元三:保駕護(hù)航-現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)保障
挑戰(zhàn)痛點(diǎn)
時(shí)間分配不科學(xué),主次不分
突然忘了接下來該怎么講了
學(xué)員課堂爭(zhēng)論,課程無法繼續(xù)
培訓(xùn)氣氛不盡人意
大綱內(nèi)容
如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)“困境”問題?
如何控制授課時(shí)間?
學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng),如何調(diào)動(dòng)?
方法工具
5類學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧
5類控場(chǎng)技巧
授課時(shí)間分配法則
單元四:曲終奏雅-效果評(píng)估轉(zhuǎn)化
挑戰(zhàn)痛點(diǎn)
培訓(xùn)效果評(píng)估不量化
不知道如何引導(dǎo)學(xué)員回到工作場(chǎng)合后使用
不知道課程、教學(xué)優(yōu)化及調(diào)整的方向
大綱內(nèi)容
如何做培訓(xùn)效果評(píng)估?
如何通過布置作業(yè)促進(jìn)行為轉(zhuǎn)變?
如何通過在崗實(shí)踐鞏固培訓(xùn)效果,讓行為發(fā)生改變?
方法工具
四級(jí)評(píng)估指南
3E行動(dòng)計(jì)劃
ORID效果轉(zhuǎn)化
PARR在崗實(shí)踐
ETT授課技能課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/297983.html
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