課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師授課關(guān)鍵技巧課程
課程背景:
企業(yè)工作人員卓有成效的工作,是企業(yè)業(yè)績快速增長的關(guān)鍵,但如何快速培養(yǎng)人才,如何讓優(yōu)秀人才的崗位經(jīng)驗(yàn)得以傳承和復(fù)制?
企業(yè)特定需求與通用課程不同,內(nèi)部人員需要傳承關(guān)鍵產(chǎn)品、技術(shù)和核心價(jià)值觀,那么如何傳承?
企業(yè)都有特定的經(jīng)驗(yàn)傳承,如何讓高績效員工的更有效的分享經(jīng)驗(yàn),建立自我知識(shí)管理機(jī)制?
面對(duì)這些問題,都要求企業(yè)擁有自己的造血功能,擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力,讓優(yōu)秀人才成為經(jīng)驗(yàn)傳承的種子,成為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師,建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。但作為業(yè)務(wù)精英,具備了崗位的專業(yè)知識(shí)與豐富的閱歷,擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái),將成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫助更多的人;或者已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái),但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量?
古有君子六藝,今有師者六藝。本課程以國際通用的培訓(xùn)師職業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合李娜老師十?dāng)?shù)年的企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),從立根本、有魅力、知套路、懂制作、善調(diào)動(dòng)、樂成長六個(gè)維度去綜合提升培訓(xùn)師的授課技巧與專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)打造一支善傳承、樂分享的精英培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
課程收益:
建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)認(rèn)知,提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng);
運(yùn)用課堂呈現(xiàn)演繹技巧,展示培訓(xùn)師講臺(tái)職業(yè)風(fēng)范;
掌握基于成人認(rèn)知的課程呈現(xiàn)與教學(xué)流程;
運(yùn)用PPT三款效率神器及設(shè)計(jì)四原則,迅速提升PPT制作效率與顏值水平;
運(yùn)用互動(dòng)與應(yīng)變技巧進(jìn)行課堂掌控,有效營造學(xué)習(xí)氛圍;
建立不斷學(xué)習(xí)成長、培養(yǎng)自身內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)秀特質(zhì)的積極意愿;
通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練,提升培訓(xùn)的專業(yè)授課技能。
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心技術(shù)崗位員工、業(yè)務(wù)精英、管理人員
課程大綱
模塊一:立根本——培訓(xùn)專業(yè)認(rèn)知能力
一、建立學(xué)習(xí)認(rèn)知
——要做好老師先做好學(xué)生
——高效課堂三開法則
法則一:開心——快樂投入
法則二:開眼——多維學(xué)習(xí)
法則三:開悟——思考感悟
二、建立績效認(rèn)知
1、 績效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則
1)以終為始再定義培訓(xùn)
2)成功培訓(xùn)的三個(gè)轉(zhuǎn)化
2、 從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向職業(yè)培訓(xùn)
1)目標(biāo)轉(zhuǎn)向
2)內(nèi)容轉(zhuǎn)向
3)重心轉(zhuǎn)向
4)方法轉(zhuǎn)向
5)效果轉(zhuǎn)向
模塊二:有魅力——講臺(tái)風(fēng)范展示能力
演練輔導(dǎo):迷你課程拍攝與視頻回放點(diǎn)評(píng)
一、從容:臨場緊張輕松應(yīng)對(duì)
1、 導(dǎo)致緊張的三個(gè)因素:環(huán)境、技術(shù)、心理
2、 應(yīng)對(duì)緊張的六個(gè)辦法
1)陌生消除法
2)生理調(diào)適法
3)壓力轉(zhuǎn)移法
4)超強(qiáng)預(yù)習(xí)法
5)預(yù)演成功法
6)底線解脫法
二、避誤:展示風(fēng)范六項(xiàng)禁忌
1、 站位不當(dāng)
2、 手足無措
3、 唱k式持麥
4、 無關(guān)小動(dòng)作
5、 頻繁口頭語
6、 和聽眾缺乏目光交流
三、塑形:專業(yè)風(fēng)范*
1、 服飾:彰顯你的敬業(yè)態(tài)度
1)三適原則
2)三不原則
3)修己以敬
2、 身姿:塑造你的職業(yè)姿態(tài)
3、 站姿:三要四不
4、 走姿:兩建議三注意
演練輔導(dǎo):身姿訓(xùn)練糾偏
5、 手勢:盡顯你的精英風(fēng)采
1)了解手勢能量區(qū)
2)講臺(tái)專業(yè)展示的十種手勢
——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號(hào)召、致意、拒絕
演練輔導(dǎo):手勢訓(xùn)練糾偏
6、 表情:傳遞你的情緒狀態(tài)
案例:表情不當(dāng)引發(fā)的事故
1)表情失分點(diǎn)
2)表情呈現(xiàn)要訣
7、 眼神:建立現(xiàn)場完美連接
1)眼神六種技法
2)眼神連接原則
演練輔導(dǎo):我的眼里只有你
四、語言:魅力表達(dá)五項(xiàng)技術(shù)
1、 具象化語言
2、 結(jié)構(gòu)化語言
3、 藝術(shù)化語言
4、 幽默化語言
5、 精煉化語言
演練輔導(dǎo):語言表現(xiàn)力訓(xùn)練
模塊三:知套路——課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)能力
一、交互式教學(xué)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1、 導(dǎo)入設(shè)計(jì)要點(diǎn):引發(fā)興趣、建立信任、預(yù)告內(nèi)容
2、 主體設(shè)計(jì)要點(diǎn):邏輯清晰、表達(dá)生動(dòng)、調(diào)動(dòng)參與
3、 收結(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn):強(qiáng)化印象、共鳴情緒、號(hào)召行動(dòng)
二、開場收結(jié)六項(xiàng)禁忌
1、 自殺式開場
2、 自夸式開場
3、 游離式開場
4、 游離式收結(jié)
5、 倉促式收結(jié)
6、 冗余式收結(jié)
三、開場導(dǎo)入“先聲奪人”
1、 事件導(dǎo)入
2、 演示導(dǎo)入
3、 活動(dòng)導(dǎo)入
4、 引言導(dǎo)入
5、 數(shù)據(jù)導(dǎo)入
6、 問題導(dǎo)入
演練輔導(dǎo):兩分鐘課程導(dǎo)入訓(xùn)練
四、完美收結(jié)“一錘定音”
1、 綜述收結(jié)
2、 提煉收結(jié)
3、 測試收結(jié)
4、 活動(dòng)收結(jié)
5、 感悟收結(jié)
6、 激勵(lì)收結(jié)
五、主體內(nèi)容呈現(xiàn)表達(dá):煮一碗好面
1、 內(nèi)容言之有物:面條根根分明夠筋道
1)有邏輯
2)有干貨
2、 表達(dá)言之有方:六類佐料調(diào)出色香味
1)色(有畫面):圖像、類比
2)香(有道理):對(duì)比、金句
3)味(有趣味):故事、舉例
演練輔導(dǎo):三分鐘內(nèi)容呈現(xiàn)表達(dá)訓(xùn)練
模塊四:懂制作——專業(yè)課件美化能力
一、培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)要求
1、 PPT設(shè)計(jì)制作標(biāo)準(zhǔn)框架
2、 迅速提升PPT顏值的設(shè)計(jì)四原則
案例:各類常見錯(cuò)誤PPT實(shí)例
1)對(duì)比引發(fā)關(guān)注
案例:對(duì)比應(yīng)用前后PPT對(duì)照
2)重復(fù)形成統(tǒng)一
案例:重復(fù)應(yīng)用前后PPT對(duì)照
3)對(duì)齊突顯整潔
案例:對(duì)齊應(yīng)用前后PPT對(duì)照
4)親密構(gòu)建關(guān)系
案例:親密應(yīng)用前后PPT對(duì)照
二、提升PPT素材搜集與應(yīng)用能力
1、 文字素材風(fēng)格與應(yīng)用
2、 圖形素材搜集與應(yīng)用
——圖片、圖標(biāo)、圖示、圖表素材
3、 PPT色彩運(yùn)用與配色
4、 PPT動(dòng)畫與多媒體技巧
三、善用PPT美化輔助工具
1、 高質(zhì)量模板網(wǎng)站
2、 美化大師插件
3、 islide插件
4、 口袋動(dòng)畫
5、 Inpaint去水印工具
6、 Zoomit演示插件
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:課件制作美化及各類工具應(yīng)用
模塊五:善調(diào)動(dòng)——課堂掌控互動(dòng)能力
一、激發(fā):提問引發(fā)實(shí)時(shí)互動(dòng)
1、 提問必須有的放矢
——檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo)
2、 提問的五種方式
1)整體式提問
2)特定式提問
3)開放式提問
4)封閉式提問
5)修飾式提問
二、應(yīng)對(duì):現(xiàn)場提問應(yīng)答有度
1、 應(yīng)答的五種方式
1)認(rèn)同式應(yīng)答
2)重復(fù)式應(yīng)答
3)反問式應(yīng)答
4)提煉式應(yīng)答
5)描述式應(yīng)答
2、 現(xiàn)場應(yīng)答的五項(xiàng)原則
原則一:充分準(zhǔn)備
原則二:實(shí)話實(shí)說
原則三:適當(dāng)婉拒
原則四:避免對(duì)抗
原則五:稍作停頓
三、掌控:課堂互動(dòng)四項(xiàng)要領(lǐng)
1、 帶動(dòng)——在學(xué)員之前
2、 鼓動(dòng)——在學(xué)員之后
3、 諧動(dòng)——在學(xué)員之內(nèi)
4、 調(diào)動(dòng)——在學(xué)員之外
四、應(yīng)變:突發(fā)狀況六項(xiàng)對(duì)策
1、 內(nèi)容錯(cuò)漏:鎮(zhèn)定自若;巧妙糾正
2、 氣氛沉悶:提問研討;插入活動(dòng)
3、 現(xiàn)場混亂:找出根源、以靜制動(dòng)
4、 聽眾質(zhì)疑:預(yù)先框定、主動(dòng)引導(dǎo)
5、 惡意挑釁:從容對(duì)應(yīng),積極調(diào)整
6、 高手出場:真誠請教,教學(xué)互動(dòng)
案例分析:失控的現(xiàn)場
模塊六:樂成長——自我修煉學(xué)習(xí)能力
一、培訓(xùn)師三個(gè)角色扮演
角色一:演員
角色二:導(dǎo)演
角色三:編劇
二、培養(yǎng)精英培訓(xùn)師六項(xiàng)特質(zhì)
1、 勇于改變的挑戰(zhàn)力
2、 后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力
3、 巧妙錯(cuò)位的創(chuàng)造力
4、 關(guān)注全場的洞察力
5、 流暢自然的表達(dá)力
6、 洞悉人心的感召力
演練輔導(dǎo):培訓(xùn)師創(chuàng)造力訓(xùn)練
三、提升自我職業(yè)魅力
1、 言而有信不輕易許諾
2、 尊重學(xué)員不貶低他人
3、 早來晚走遵守時(shí)間約定
4、 高明視角不陷無謂爭執(zhí)
5、 提升情商切忌自我陶醉
6、 誠實(shí)自信正視知識(shí)盲點(diǎn)
7、 職業(yè)自律不涉敏感問題
結(jié)尾:綜合實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)
培訓(xùn)師授課關(guān)鍵技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/300715.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李娜
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 培訓(xùn)體系搭建課程 李巍華
- 卓越內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營 李芳
- 培訓(xùn)師生動(dòng)授課與演講技巧 李芳
- 《七步成“課”—內(nèi)訓(xùn)師課程 李悅?cè)?/span>
- 《引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》 李悅?cè)?/span>
- PTT講師授課技能 李芳
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-精湛課程 李想
- 內(nèi)訓(xùn)師TTT之課堂精彩呈現(xiàn) 李芳
- 內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與網(wǎng)絡(luò)課程開 李芳
- 向培訓(xùn)要效益: 卓越培訓(xùn)體 張懷
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-讓你的課 李想
- 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理 李巍華