《人力資源管理多模塊實戰(zhàn)》(針對HR)
講師:劉世榮 瀏覽次數(shù):2572
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓講師:劉世榮
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HR對人力資源管理培訓
【培訓目標】:
1、 HR對人力資源管理有全面而深入的理解。
2、 常用的、重點的工作,包括招聘、績效、培訓、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等,能夠系統(tǒng)的掌握。
【課程提綱】:
一、新時代企業(yè)人力資源管理的特點
1、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢與經(jīng)營模式
2、為什么人力資源管理的內(nèi)涵得到擴展
3、人力資源管理包括哪些主要內(nèi)容
4、人力資源管理的“一個中心、兩個基本點”
工具使用練習:員工三層次管控法
5、互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理方向與問題
情景分析:某公司的人力資源研討會現(xiàn)場
6、人力資源部的科學定位
實例分析:領導應該如何認識人力資源管理的重要性
7、如何落實人力資源部的工作,具體日常工作重點是哪些
8、什么是以人為本
9、人力資源管理方面面臨的主要問題及其解決辦法
情景分析:某公司的人力資源研討會現(xiàn)場
10、知名企業(yè)人力資源管理的 “六大經(jīng)驗”
案例研討:人力資源管理的困境
工具介紹:SOP,活力曲線
11、小企業(yè)、中型企業(yè)與大型集團人力資源管理方面的重大區(qū)別
研討分析:中小型企業(yè)人力資源管理的重點是什么,如何落實
二、如何面試選拔人才
1、招聘前的崗位規(guī)劃與編制確認
2、面試的一般流程
案例研討:招聘前如何充分準備
3、面試人才的方法總攬
行為面試、心理測試、情景模擬、無領導小組討論、評價中心
各種面試方法比較與現(xiàn)場演練
辨識面試中的非語言信息
4、行為面試法
行為面試中挖掘問題的四個角度
行為面試法與面試中的STAR工具使用
角色扮演:行為面試演練
5、面試必問的六大問題
角色扮演:使用六大問題提問與追問
6、面試中人力資源經(jīng)理把關的要點
如何挑選到最適合企業(yè)的人才
招聘行政人員、管理人員與技術人員等各類人員的不同面試重點
華為、阿里巴巴、萬達等名企的招聘特點
7、面試中如何量化處理結(jié)果
工具:面試評價方案的制定
案例研討:面試面談時如何實施評價
8、獵取稀缺人才的方法
三、如何分析崗位能力素質(zhì),構(gòu)建素質(zhì)模型
1、素質(zhì)模型概念與意義
2、素質(zhì)模型與選人的密切關系
3、描述能力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)形式及素質(zhì)模型辭典
成功企業(yè)的素質(zhì)模型實例展示分析
4、構(gòu)建崗位能力素質(zhì)要求的流程與步驟
BBI應用舉例
現(xiàn)場實戰(zhàn):分析某崗位的素質(zhì)要求
5、甄選、測量員工能力素質(zhì)的方法
甄選、測量方法
6、測量結(jié)果的應用——量化評價法
案例研討:測量結(jié)果處理比較與分析
四、目標分解與績效管理
1、績效管理的一般流程與戰(zhàn)略意義
2、關鍵績效指標考核法(KPI)的思路與關鍵所在?
典型的KPI考核樣表、《績效管理制度》展示與分析
3、平衡計分卡(BSC)考核方法的特點和精髓所在
4、目標分解與績效計劃的制定
展示:考核表結(jié)構(gòu)對比與結(jié)果對比
價值樹分解與財務類指標的考核
定性指標的如何考核
練習:指標庫開發(fā)
工具展示:戰(zhàn)略地圖制定
現(xiàn)場實戰(zhàn):學員企業(yè)的考核表框架設計
5、考核中常見問題及解決辦法
6、做不好輔導的后果
案例:大剛的問題
7、在職輔導的定義與內(nèi)涵
輔導員工是直線經(jīng)理的本職工作
8、高效進行在職輔導的程序
輔導演練:李四的問題
9、績效面談的操作手法
角色扮演:反饋面談
10、績效考核評分與考核結(jié)果使用
現(xiàn)場咨詢:學員公司的績效管理方案問題診斷與改善對策
五、人才開發(fā)與培訓管理
1、人力資源開發(fā)與培訓
HR如何看待培訓與人才開發(fā)
公司培訓政策與制度分析
培訓工作六大環(huán)節(jié)的重點與難點分析
案例:某公司的培訓文化
2、培訓需求的分析與確認
不同層次員工的需求與不同側(cè)重點
現(xiàn)場實戰(zhàn):這種情況下崗位需要什么培訓
3、不同類型人員培訓的重點
在職培訓
學習型組織的特點
4、課程設計與選擇講師的注意事項
實例:公司某課程的效果與問題分析
5、如何提升培訓效果
6、培訓效果評估與行動計劃
培訓效果評估方法及如何提升效果
現(xiàn)場實戰(zhàn):制定訓后行動計劃
六、工作分析與人員編制的確定
1、業(yè)務流程與組織結(jié)構(gòu)
業(yè)務流程,組織結(jié)構(gòu)及崗位的關系
組織機構(gòu)圖,職能與職責
案例研討:采購流程的優(yōu)化
2、崗位職責的明確與固化????
職位職責明晰與職位說明書
現(xiàn)場實戰(zhàn):修訂某公司HR經(jīng)理、財務經(jīng)理的崗位職責
讓員工了解其職責與職權范圍、提升工作效率
3、如何確定人員編制
案例研討:部門的人員編制如何確定
4、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)組織機構(gòu)的演變,組織效能提升的途徑
5、如何實現(xiàn)“與客戶零距離”“平臺化”如何防范“大企業(yè)病”
6、猴子管理法
七、薪酬管理的基本原理與激勵策略
1、薪酬的三維公平性
2、薪酬結(jié)構(gòu)及其對員工利益的影響
能力、學歷、資格、工齡等付酬因素在薪酬中如何體現(xiàn)
薪酬怎么才算公平?如何讓員工感覺公平
實例展示:某公司的工資實例及其優(yōu)勢
案例分析:HR如何與員工談薪資問題
3、經(jīng)理激勵員工的三大理論與工作實踐
案例研討:李莉的違規(guī)
4、激勵員工的策略與最有效形式
5、精神激勵的方法有哪些,如何應用精神激勵
6、物質(zhì)激勵與精神激勵的配合應用
7、激勵員工的五個要素與七大技巧
八、職業(yè)生涯規(guī)劃與留住人才策略
1、面向個人的職業(yè)生涯規(guī)劃
個人職業(yè)生涯規(guī)劃六步法及其詳解
如何分析自己所適合的工作
如何分析個人興趣點與興奮點
案例分析:建立正確的職業(yè)觀
2、企業(yè)的職業(yè)通道建設
企業(yè)做通道規(guī)劃的原則與政策
如何進行發(fā)展通道建設
3、職業(yè)生涯規(guī)劃落到實處的三大重點步驟
4、人才流失原因的獲取流程
離職管理方法與要點
人才流失的十大類原因分析與對策
員工滿意度調(diào)查的方法
5、留住人才的策略與環(huán)節(jié)
建立留住人才的有效政策和制度
管理干部的上下溝通與行為規(guī)范
企業(yè)文化的宣貫與建立和諧的員工關系
現(xiàn)場頭腦風暴:為企業(yè)留住人才獻計獻策
6、如何規(guī)避人才使用中的法律風險
九、員工關系管理
1、 勞動關系的內(nèi)涵
新常態(tài)下的和諧穩(wěn)定發(fā)展共贏的新型勞動關系
2、 勞動合同與勞動合同管理
勞動法
勞動合同法與勞動合同管理
勞動爭議調(diào)解仲裁法與勞動爭議處理
3、 社會保障與社會保險
4、 勞動安全與衛(wèi)生管理
5、 壓力應對、情緒管理與員工援助
【案例】富士康連續(xù)跳樓事件
員工援助計劃(EAP)
【案例分享】阿里的政委制度
十、勞動用工風險規(guī)避
1、《勞動合同法》的重點條款
2、試用期的法律實務
3、用工期的法律實務
4、辭退時的法律實務
HR對人力資源管理培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/305417.html
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