課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT開發(fā)課程
課程背景:
人生病了需要找醫(yī)院的醫(yī)生來治,但企業(yè)得病了最好自己治,因為這種治療的“靶向性”更明確。
培訓是治療企業(yè)病的常用手段,但作為強身治病的重要手段,內(nèi)訓課程的開發(fā)正在受到越來越多員工質疑和抱怨。
其核心原因有以下三點:
1 藥不對癥
醫(yī)生開藥前一定是一番細致的“望聞問切”。而內(nèi)訓師開發(fā)課程的依據(jù),往往是簡單的調研或領導的吩咐,甚至靠假設臆斷。“因”找錯了,“果”將不“果”。
2 課品不高
很多治企業(yè)病的藥就藏在員工腦子里,關鍵是能否有效萃取出這些“藥材”的有效成分。如果僅僅靠東拼西湊、照貓畫虎式的抓藥,藥效肯定大打折扣。
3 開發(fā)門檻過高
其實這些道理,開發(fā)者都懂,那為什么很少有人做到呢?因為過程太難了。經(jīng)典的課程開發(fā)流程詳實而嚴謹,但對于內(nèi)訓師來說太過復雜,很難被運用起來。
內(nèi)訓課程的開發(fā)需要遵循科學的方法論,同時又得簡單、容易上手。
本課程依據(jù)經(jīng)典的課程開發(fā)理論,結合企業(yè)內(nèi)訓師實際狀況,經(jīng)過簡化改裝而成。保留核心環(huán)節(jié),去除過于繁瑣部分,經(jīng)過“傻瓜化”改進,具有“一聽就會,一用就有效”的特點。
課程收益:
1、幫助內(nèi)訓師了解基本的課程開發(fā)流程及對應要點
2、幫助內(nèi)訓師具備初步的開發(fā)新課及優(yōu)化原有課程的能力
3、能夠借用結構的方法,設計有效的開場、知識講解、總結收尾環(huán)節(jié)
4、戒除常見“口、眼、身、手、走”方面的錯誤,提升內(nèi)訓師的職業(yè)風范
5、改變“一言堂”式的教學,能夠在教學過程中設計充分且有效的互動環(huán)節(jié),以保障教學對象的主動參與
講練占比:
講師講授:學員演練 ≈7:3
授課對象:
企業(yè)內(nèi)訓師、培訓管理者、有帶教職責者
產(chǎn)出預期:
無明確產(chǎn)出,以賦能為主(具體需溝通后再定)
建議人數(shù):
10-35人*,可適當上下浮動
授課方式:
理論講授、案例分析、實操演練、多個游戲化互動
詳細版大綱
-課程內(nèi)容開發(fā)部分-
引入篇:好課程的三個標準
一、言之有物 聚焦問題
1.聚焦業(yè)務痛點
2.給出明確解決方案
二、言之有序 便于記憶
1.邏輯清晰
2.重點突出
三、言之有趣 干濕搭配
1.化干貨為案例
2.化單向講授為共同參與
第一講:先定人 再定題--把課程講到學員的“心坎”里
一、三輪聚焦 鎖定業(yè)務痛點
1.聚焦對象
2.聚焦任務
3.聚焦問題
二、兩個維度確定剛需課題
1.不務正業(yè)型:個人需要 組織不需
2.一頭熱乎型:組織需要 學員不需
3.強身健體型:組織需要 學員需要
4.兩頭較好型:組織急需 學員急需
第二講:定目標--課堂上需要完成的KPI
一、制定目標的重要意義
1.圍繞業(yè)務問題 不偏離
2.檢驗教學效果 有標準
3.督促教學過程 有準繩
二、教學目標的格式要求(ABCD格式)
1.A:某人
2.B:干某事
3.C:某條件
4.D:某程度
三、教學目標的三個重要原則
1.可衡量
2.必檢驗
3.保證問題被解決
第三講:定干貨 搭結構--萃取個人經(jīng)驗
一、定干貨
1.缺干貨的表現(xiàn)
1)只有理念,無方法
2)有方法,不夠細化
3)有步驟,門檻過高
2.干貨的構成
1)步驟 流程
2)要點 難點
3)常見問題/解決方法
4)工具表單/話術
3.細化顆粒 榨出干貨
1)一級細化:步驟名稱
2)二級細化:具體行為
3)三級細化:問題/方法
4)四級細化:落地工具
二、搭結構
1.合并章節(jié)
1)合并同類知識點
2)剔除冗余內(nèi)容
2.章節(jié)命名
3.搭建邏輯
1)Why-What-How式
2)時間式
3)并列式
4)流程式
第四講:定形式--干濕搭配 拒絕枯燥
一、搭配案例
1.案例的形式
1)文字類
2)圖片類
3)視頻類
2.案例的類別
1)佐證型:塑造價值
2)解釋型:降低理解門檻
3.需要添加案例的場景
1)枯燥的知識
2)重點的知識
3)專業(yè)的知識
4)空洞的理念
二、搭配教學活動
1.提問互動
2.小組研討
3.案例分析
4.模擬演練
5.出題測試
三、課程心電圖:讓課堂“律動”起來
第五講:定評估--檢驗目標的達成情況
一、對知識類內(nèi)容的評估
1.評估重點:記憶程度
2.評估方式
1)出題測試
2)提問回答
二、對技能類內(nèi)容的評估
1.評估重點:應用程度
2.評估方式
1)角色扮演
2)情境模擬
4)案例分析
3)實操/模擬實操
第六講:定標題--讓學員蠢蠢欲動
標題的類別
1.課程標題
1)一句話式標題
2)主副式標題
2.章節(jié)標題
標題需具備的功能
1.溫飽級:簡單明了
2.小康級:富含新意
3.富貴級:激發(fā)欲望
-授課技巧部分-
引入篇:建認知 明理念
一、什么是成功的培訓?
1.記得住
2.學得會
3.用得出
二、分享/演講/培訓的差別
1.分享式培訓:以自我為中心
2.演講式培訓:以知識為中心
3.真正的培訓:以學員為中心
三、內(nèi)訓師授課常見問題
1.照本宣科 太枯燥
2.術語過多 難理解
3.宣導理念 不落地
4.缺乏互動 無參與
四、課程的分類
1.知識類
1)記住為目標
2)需對知識做“精加工”
2.技能類
1)應用為目標
2)需加入大量的實操演練
3.態(tài)度類
1)觸動為目標
2)需加入大量故事案例等
第一講:塑造講師的職業(yè)風范
一、用聲音塑造氣場
1.放大嗓門
2.抑/揚/頓/挫
二、用肢體拉近距離
1.站姿
2.手勢
3.走動
4.眼神/表情
三、快速化解緊張情緒
1.接納緊張
2.關注“笑臉”
3.超量的準備
四、意外情況的應對
1.忘詞
2.互動冷場
3.刺頭挑戰(zhàn)
第二講:開場勾--抓住眼球 激發(fā)興趣
一、自我介紹 樹立權威
1.學歷
2.經(jīng)歷
3.成就事件
二、刺激痛點 導入價值
1.扎心三問
2.反例刺激
3.制造差距
三、破冰游戲 營造氛圍
1.姓名帳篷
2.搭訕高手
3.共建家園
第三講:教/練--深入淺出 拒絕枯燥
一、“教”的清晰--結構化
1.P:引發(fā)問題
2.E:解釋分析
3.E:舉例說明
4.T:檢測鞏固
二、“教”的形象--右腦化
1.右腦化教學的優(yōu)勢
1)化繁為簡
2)避免枯燥
3)塑造價值
2.右腦化教學的常用方式
1)舉例子(文/圖/視頻)
2)打比方
3)圖示化
三、“教”的有趣--互動化
1.互動式教學的優(yōu)勢
1)增加課堂趣味
2)促進知識轉化
3)降低老師壓力
2.常用的6種互動方式
1)提問互動法
2)小組研討法
3)案例分析法
4)模擬實操法
5)角色扮演法
6)出題挑戰(zhàn)法
四、“記”的牢靠--口訣化
1.提煉記憶點
1)切塊
2)壓縮
3)提純
2.串聯(lián)記憶點
1)成語串聯(lián)法
2)隱喻串聯(lián)法
3)畫面串聯(lián)法
第四講:收尾--“1+3”結構
一、1個基礎項:復習鞏固
1.互教互學復習法
2.海外游學復習法
3.知識競賽復習法
二、3個加分項
1.解答疑問
2.感性升華
3.號召行動
TTT開發(fā)課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/305663.html