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技術(shù)課程經(jīng)驗萃取

教學(xué)對象：企業(yè)HR部門、企業(yè)培訓(xùn)部門、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團隊。

價值收獲：
1、創(chuàng)新思維：理解“經(jīng)驗萃取” 技術(shù)工具的意義和價值；
2、六大步驟：有效掌握開展“經(jīng)驗萃取”的六大步驟；
3、實踐應(yīng)用：“經(jīng)驗萃取”思維和技術(shù)有效應(yīng)用于工作實踐；
4、落地成果：運用行動學(xué)習(xí)，讓“經(jīng)驗萃取”實現(xiàn)績效成果；
5、方法制度：“經(jīng)驗萃取”提升企業(yè)知識管理和智慧共享傳承；

課程大綱：
課程導(dǎo)入：
故事案例：最好的管理就在我們自己的企業(yè)！
我們企業(yè)的優(yōu)秀員工是誰？！
我們擁有提升自己和解決問題的全部資源！
         
第一模塊：思維方法篇：建構(gòu)主義理解“經(jīng)驗萃取”的價值意義；
引導(dǎo)案例：我們企業(yè)經(jīng)營管理中的難點和問題案例；
人類管理的三個階段、三大主義；
建構(gòu)主義在企業(yè)管理和員工教育上的價值；
“經(jīng)驗萃取”方法論：建構(gòu)企業(yè)智慧，為企業(yè)賦能！
“經(jīng)驗萃取”的本質(zhì)：是一個結(jié)構(gòu)化成果的流程技術(shù)；
個人的經(jīng)驗萃?。?br /> 組織的經(jīng)驗萃??；
本學(xué)習(xí)模塊小結(jié)：
工作復(fù)盤：結(jié)合上述學(xué)習(xí)內(nèi)容，進行我們企業(yè)日常工作的復(fù)盤；

第二模塊：實戰(zhàn)步驟篇：企業(yè)*實踐“經(jīng)驗萃取”六步法；
萃取的資源：外部VS內(nèi)部 ？
萃取的方向：正向VS反向 ？
實戰(zhàn)工具：《經(jīng)驗萃取畫布》；
實戰(zhàn)步驟一：選擇工作場景；
實戰(zhàn)步驟二：執(zhí)行更高標(biāo)準(zhǔn)；
實戰(zhàn)步驟三：找到挑戰(zhàn)目標(biāo)；
實戰(zhàn)步驟四：提煉精華經(jīng)驗；
實戰(zhàn)步驟五：實踐任務(wù)驗證；
實戰(zhàn)步驟六：復(fù)制學(xué)習(xí)推廣；
本學(xué)習(xí)模塊小結(jié)：
實戰(zhàn)訓(xùn)練：工作案例+萃取訓(xùn)練+小組研討+成果匯報；
小組PK，老師點評、領(lǐng)導(dǎo)點評；

第三模塊：工作應(yīng)用篇：“經(jīng)驗萃取”經(jīng)典應(yīng)用舉例；
引導(dǎo)案例：行業(yè)“經(jīng)驗萃取”實戰(zhàn)應(yīng)用成果案例；
應(yīng)用一：模塊化開發(fā)企業(yè)精品課程；
應(yīng)用二：提升企業(yè)顧客滿意度！
應(yīng)用三：提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)！
應(yīng)用四：促進企業(yè)問題分析和解決！
應(yīng)用五：改善團隊溝通和協(xié)作！
本學(xué)習(xí)模塊小結(jié)：
實戰(zhàn)訓(xùn)練：應(yīng)用場景+經(jīng)驗萃取+小組成果匯報；
小組PK，學(xué)員互評、老師點評；

第四模塊：落地成果篇：“行動學(xué)習(xí)”落實學(xué)習(xí)成果；
實戰(zhàn)工具：《“行動學(xué)習(xí)”畫布》；
“行動學(xué)習(xí)”的本質(zhì)：學(xué)中干、干中學(xué)！
個人“經(jīng)驗萃取”的行動學(xué)習(xí)；
組織“經(jīng)驗萃取”的行動學(xué)習(xí)；
“經(jīng)驗萃取”行動學(xué)習(xí)的評估指標(biāo)設(shè)計；
課程學(xué)習(xí)落地成果的反饋；
課程學(xué)習(xí)落地成果的報告；
本學(xué)習(xí)模塊小結(jié)：
行動計劃：我們自己的“個人*經(jīng)驗萃取”行動計劃；

學(xué)習(xí)總結(jié)與落地成果：
學(xué)習(xí)禮物：最珍貴的學(xué)習(xí)禮物！
課程總結(jié)：老師今天課程大總結(jié)；
學(xué)員分享：學(xué)員課程學(xué)習(xí)心得分享；
落地成果：我們工作中《部門“經(jīng)驗萃取”行動方案》；
有工具、有流程、有標(biāo)準(zhǔn)、易操作、可復(fù)制！

技術(shù)課程經(jīng)驗萃取