課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
體驗(yàn)式課程呈現(xiàn)
課程背景:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)因?yàn)榫哂性鰪?qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)、削減企業(yè)培訓(xùn)成本、傳承企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、提升組織業(yè)務(wù)績效等優(yōu)勢受到了越來越多企業(yè)的重視。但企業(yè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力組織,內(nèi)訓(xùn)師辛苦編排準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程在實(shí)際授課時(shí)往往面臨一個(gè)問題:
為什么精心準(zhǔn)備的課程沒有人聽?
解決這一問題的核心關(guān)鍵在于培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的核心教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)。本課程以內(nèi)訓(xùn)體驗(yàn)式課程呈現(xiàn)與促動(dòng)技術(shù)為關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),以“體驗(yàn)教學(xué)”+“促動(dòng)呈現(xiàn)”+“工作坊輸出”為軸,讓學(xué)員掌握成教心理,案例教學(xué),體驗(yàn)工具,促動(dòng)教學(xué),成果設(shè)計(jì)五個(gè)方面的內(nèi)容,有效提升內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)設(shè)計(jì),豐富內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)手段,最終幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握從“書中悟”向“做中學(xué)”的教學(xué)模式迭代升級(jí)。課程輔以大量的實(shí)踐教學(xué)工具與教學(xué)案例,并通過大量的翻轉(zhuǎn)課堂習(xí)幫助學(xué)員把握課程知識(shí)要點(diǎn)與技能關(guān)鍵流程,致力于為企業(yè)培養(yǎng)一支會(huì)呈現(xiàn)、懂方法、有技巧、能設(shè)計(jì)吸引學(xué)員課程的企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍。
課程收益:
讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在教學(xué)過程種能夠:
★ 工具教學(xué),成果落地;
★ 關(guān)注學(xué)員,靈活應(yīng)變;
★ 巧用案例,代入情景;
★ 體驗(yàn)教學(xué),工具授課;
★ 促動(dòng)學(xué)員,引導(dǎo)分享;
★ 制訂方案,高效輸出;
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,中基層員工
課程大綱
自我介紹
構(gòu)建信任空間——團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)聘與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程導(dǎo)入:
課堂互動(dòng):圖形一筆畫
1、理解“學(xué)習(xí)”
1)長時(shí)記憶與短時(shí)記憶
2)元記憶與元認(rèn)知
第一講:把控心態(tài)——成人學(xué)習(xí)心理研習(xí)
案例導(dǎo)入:上課啦!
1、常規(guī)教學(xué)五步法
1)組織教學(xué)
2)溫故舊知
3)講解新知
4)隨堂練習(xí)
5)布置作業(yè)
小組研討:什么樣的培訓(xùn)你最有興趣?
一、理——加涅成人學(xué)習(xí)心理分析
案例導(dǎo)入:成人課堂的6類學(xué)員
1、學(xué)校教學(xué)5步法
角色扮演:上課了!
1)組織教學(xué)、復(fù)習(xí)舊知、引出新知、課程練習(xí)、布置作業(yè)
2、成人學(xué)習(xí)4大心態(tài)
小組討論:最想聽點(diǎn)啥?
1)平等——角色定位
教學(xué)誤區(qū)1:帝王登場
a P——父母心態(tài)的主要特征
b A——成人心態(tài)的主要特征
c K——小孩心態(tài)的主要特征
案例分析:教學(xué)中的心態(tài)應(yīng)用
2)內(nèi)在——學(xué)習(xí)源動(dòng)力
案例分析:為啥讀書
a宏觀局勢
b私密信息
c與我相關(guān)
3)分散——注意力集中時(shí)間
案例導(dǎo)入:成人課堂的928法則
課堂互動(dòng):看了多少次手機(jī)?
4)警惕——成人防御心理
案例分析:打醬油
二、析——成人培訓(xùn)教學(xué)策略
1、建立身份認(rèn)同
1)開場身份認(rèn)同
2)經(jīng)歷身份認(rèn)同
3)專業(yè)身份認(rèn)同
案例分析:馬云和你同講電商課
課堂練習(xí):構(gòu)建開場身份認(rèn)同
2、構(gòu)建學(xué)員力場
1)關(guān)注力場——關(guān)心每個(gè)學(xué)員
2)吸引力場——吸引學(xué)員注意
3)價(jià)值力場——塑造課程價(jià)值
案例分析:服務(wù)員的憤怒
3、聚焦課程目標(biāo)
1)接近法
2)重復(fù)法
3)練習(xí)法
案例分析:復(fù)雜知識(shí)點(diǎn)的3種講法
4、有效開展教學(xué)
1)高頻互動(dòng)
2)現(xiàn)實(shí)鏈接
3)間接教學(xué)
案例分析:某產(chǎn)品課程間接導(dǎo)入與直接導(dǎo)入
三、法——體驗(yàn)教學(xué)3T模型
1、T1——沉浸式體驗(yàn)
2、T2——共創(chuàng)式輸出
3、T3——工作坊落地
案例分析:體驗(yàn)教學(xué)實(shí)操——挪動(dòng)一根火柴
第二講:巧用案例——案例設(shè)計(jì)與案例教學(xué)
課程導(dǎo)入:案例教學(xué)模擬實(shí)操
小組研討:案例教學(xué)的應(yīng)用范圍
模板工具:案例結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)表
一、義——明確案例結(jié)構(gòu)
課堂互動(dòng):總結(jié)、案例、故事
小組研討:案例的特點(diǎn)
1、案例的4個(gè)關(guān)鍵詞
1)工作
2)典型
3)問題
4)真實(shí)
2、案例的4個(gè)分類
1)案例大小——大案例與小案例
2)案例方向——正面案例與反面案例
3)案例用途——教學(xué)案例與陳述案例
4)案例來源——改編案例與引用案例
二、編——四定編寫案例
1、定源——確定案例框架
1)案例標(biāo)題
2)摘要與關(guān)鍵詞
3)案例正文
4)解決方案模型
5)附錄
2、定名——取好案例名稱
1)素描型
2)問題提示型
3)真知灼見型
4)形象比喻型
5)以小見大型
小組研討:案例名稱設(shè)計(jì)
3、定義——編寫初案例摘要
1)獨(dú)立性
2)自明性
3)保密性
小組研討:案例摘要撰寫
4、定型——編寫案例正文
1)案例背景情景化
a情景的2個(gè)必須
b情景的3個(gè)要素
課堂練習(xí):構(gòu)筑案例情景
2)案例經(jīng)過沖突化
a沖突的實(shí)況描寫
b沖突的后果呈現(xiàn)
課堂練習(xí):設(shè)計(jì)案例沖突
3)案例解決開放化
課堂練習(xí):萃取問題,提出方案
三、練——標(biāo)準(zhǔn)案例教學(xué)
案例導(dǎo)入:案例教學(xué)問題歸納
1、案例教學(xué)的核心目標(biāo)
1)引發(fā)思考
2)引導(dǎo)輸出
3)歸納結(jié)論
2、案例教學(xué)的操作流程
1)讀與思——正確閱讀案例
2)辨與析——團(tuán)隊(duì)分析案例
3)解與用——歸納解決方案
綜合演練:根據(jù)自己編寫的案例,開展一次簡單的案例教學(xué)
第三講:互動(dòng)為王——體驗(yàn)教學(xué)工具設(shè)計(jì)
一、傳統(tǒng)體驗(yàn)教學(xué)互動(dòng)工具設(shè)計(jì)
1、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)
1)游戲式活動(dòng)設(shè)計(jì)
課堂活動(dòng):松鼠與大樹
2)拓展式活動(dòng)設(shè)計(jì)
課堂活動(dòng):沉船施救
3)課堂活動(dòng)控制要點(diǎn)
a目標(biāo)設(shè)定
b規(guī)則布置
c過程管理
翻轉(zhuǎn)課堂:活動(dòng)的組織與開展
2.角色扮演設(shè)計(jì)
1)朗讀型角色扮演分析
角色扮演:飆車的妻子
2)表演型角色扮演分析
角色扮演:就餐的煩惱
3)角色扮演實(shí)操模型詳解
3、教具教學(xué)設(shè)計(jì)
1)展示型教具設(shè)計(jì)
教具應(yīng)用:滅火器應(yīng)用三步
2)表意型教具設(shè)計(jì)
教具應(yīng)用:礦泉水與FABE法則
3)教具應(yīng)用操作要點(diǎn)
二、多媒體教學(xué)工具設(shè)計(jì)
1、圖文教學(xué)設(shè)計(jì)
圖文教學(xué):總書記談公文
1)圖片選擇
2)以圖提問
3)應(yīng)用要點(diǎn)
2、視頻/音頻設(shè)計(jì)
視頻/音頻教學(xué):元首的憤怒
1)視頻/音頻素材獲取
2)視頻/音頻素材制作
3)視頻/音頻應(yīng)用詳解
3、二維碼與H5場景設(shè)計(jì)
H5教學(xué):如何做好
1)H5場景制作簡析
2)H5場景操作要點(diǎn)
工具演示:Epub360制作H5場景
翻轉(zhuǎn)課堂:互動(dòng)教學(xué)工具制作與示范
第四講:有效分享——教學(xué)促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用
一、善其事——SPOT促動(dòng)技術(shù)詳解
1、促動(dòng)技術(shù)核心目標(biāo)
2、促動(dòng)技術(shù)操作流程
案例分析:促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用實(shí)操
二、利其器——教學(xué)促動(dòng)技術(shù)工具箱
1、書寫式頭腦風(fēng)暴
1)書寫式頭腦風(fēng)暴的定義
2)書寫式頭腦風(fēng)暴的應(yīng)用情景
課堂練習(xí):書寫式頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場演練
3)書寫式頭腦風(fēng)暴的操作步驟與要點(diǎn)
2、漫游掛壁
1)漫游掛壁技術(shù)的定義
2)漫游掛壁技術(shù)的的應(yīng)用情景
課堂練習(xí):漫游掛壁技術(shù)現(xiàn)場演練
3)漫游掛壁技術(shù)的操作步驟與要點(diǎn)
3、外交大使
1)外交大使分享技術(shù)的定義
2)外交大使分享技術(shù)的的應(yīng)用情景
課堂練習(xí):外交大使分享技術(shù)現(xiàn)場演練
3)外交大使分享技術(shù)的操作步驟與要點(diǎn)
4、*
1)*分享技術(shù)的定義
2)*分享技術(shù)的的應(yīng)用情景
課堂練習(xí):*分享技術(shù)現(xiàn)場演練
3)*分享技術(shù)的操作步驟與要點(diǎn)
翻轉(zhuǎn)課堂:促動(dòng)技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)與演練
第五講:高效輸出——教學(xué)成果輸出技術(shù)
一、高效方案輸出——行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六大核心
1)關(guān)注結(jié)果
2)全局思維
3)聚焦關(guān)鍵
4)發(fā)揮優(yōu)勢
5)質(zhì)疑反思
6)正向思考
案例分析:P型行動(dòng)學(xué)習(xí)案例演示
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大步驟
1)設(shè)問——提出問題
2)研討——交換信息
3)方案——制訂計(jì)劃
4)實(shí)施——行動(dòng)開始
5)更新——再次出發(fā)
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的常用技術(shù)
1)六個(gè)思考帽工具
2)團(tuán)隊(duì)列名工具
3)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)
案例分享:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決業(yè)務(wù)問題
二、隨堂成果落地——DC(Divide/Conquer)教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)
小組研討:2小時(shí)課程能產(chǎn)出什么成果?
1、Divide——任務(wù)分解
1)教學(xué)任務(wù)拆解
2)階段目標(biāo)制訂
3)教學(xué)工具制作
4)引導(dǎo)方法設(shè)計(jì)
2、Conquer——階段成果
1)產(chǎn)出輔導(dǎo)方法
2)成果案例展示
3)發(fā)表分享設(shè)計(jì)
4)階段成果組合
案例演示:業(yè)務(wù)說明書成果產(chǎn)出
課程綜合演練:以工作坊形式設(shè)計(jì)教學(xué)小課并實(shí)施
課程總結(jié)與回顧
通關(guān)演練(根據(jù)企業(yè)要求定制):理論知識(shí)筆試;體驗(yàn)教學(xué)課程展示
體驗(yàn)式課程呈現(xiàn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/42953.html
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