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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 
講師:怡然 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:怡然    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)班
課程背景:
為什么會出現(xiàn)上級忙下級閑的倒掛現(xiàn)象,下屬為什么不能幫上級分擔(dān)?為什么部門經(jīng)理只關(guān)心自己的分部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)沒有,對其它部門和總目標(biāo)漠不關(guān)心?為什么團(tuán)隊(duì)想努力確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目,但卻在不斷重復(fù)著同樣的行為模式,因此也在同樣重復(fù)著糟糕的結(jié)果?您遇到過難言之”影“嗎?如何才能有效地激勵(lì)自己,激勵(lì)員工?如何打破績效反饋的“沉默”怪圈,建立管理績效新模式?如何積極化解與旁部門的沖突,達(dá)成協(xié)作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的*效能?
《To be a leader--高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》不僅適合于企業(yè)對管理干部有組織的進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng),同時(shí)也適合管理干部個(gè)體進(jìn)行自我培養(yǎng);既適合企業(yè)高層、人力資源負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)和引入,也適合于管理干部本人直接參加。
 
課程收益:
.認(rèn)識什么是團(tuán)隊(duì),了解與公司價(jià)值觀相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)有效性模型,明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的多重角色,承擔(dān)責(zé)任,贏得信任,建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ);
.掌握目標(biāo)制定的SMART原則,學(xué)會如何制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo), 讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績更見成效;
.理解有效開放的溝通是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立信任,學(xué)習(xí)運(yùn)用感同身受的同理心傾聽和給予及時(shí)有效的建設(shè)性反饋促進(jìn)理解,激發(fā)動(dòng)力,加強(qiáng)參與,達(dá)成目標(biāo);
.體會有效的執(zhí)行是從目標(biāo)到結(jié)果的重要橋梁。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展中,從落實(shí)到具體的行為做起,培養(yǎng)習(xí)慣,強(qiáng)化組織文化。
.體會有效的執(zhí)行是從目標(biāo)到結(jié)果的重要橋梁。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展中,從落實(shí)到具體的行為做起,培養(yǎng)習(xí)慣,強(qiáng)化組織文化。
 
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:新晉主管、管理干部培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、希望通過自我培養(yǎng)提升管理水平的管理者
課程方式:翻轉(zhuǎn)課堂/TWC*/行動(dòng)學(xué)習(xí):講師講授+案例分析+視頻互動(dòng) +角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
 
課程大綱
導(dǎo)引:什么是團(tuán)隊(duì)
游戲:彗星撞地球
1. 與公司理念價(jià)值觀相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)有效性模型
2. 團(tuán)隊(duì)核心三要素
第一講:角色認(rèn)知與再轉(zhuǎn)型
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的多重角色
1. 從知到達(dá)并非易事
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的多重角色
3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基石:信任
測評:你的“知”與“達(dá)”
情景扮演:有這樣三位“主管“
 
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)責(zé)任,贏取信任(To Be To Have模型)
1. 從知到達(dá)并非易事
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)1:坐椅子
 
第二講:目標(biāo)溝通-管理績效
一、有效目標(biāo)的特征
案例討論:困惑的下屬
1. 有效目標(biāo)的特征:SMART原則
案例分享:看看“世界第一人“是如何制定個(gè)人目標(biāo)的
個(gè)人練習(xí):運(yùn)用SMART原則制定個(gè)人年度目標(biāo)
 
二、制訂團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)
1. 團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的五個(gè)層次
小組練習(xí):如何制訂團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)
2. 何謂“績效”
1)管理績效新模式
2)如何考量個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績效
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)2:做椅子
 
第三講:管理他人-因事而異,因才適用
一、發(fā)揮影響力的八大策略
1. 三種類型的影響力及使用場景
2. 發(fā)揮影響力的八大策略
1)授能
2)對個(gè)人的了解
3)對組織的了解
4)共同的目標(biāo)和愿景
5)建立關(guān)系
6)協(xié)商談判
7)邏輯說服和理性說服
小組練習(xí):選擇你的影響策略
 
二、因人而異的影響-行為風(fēng)格
1. 四種類型的行為風(fēng)格的特征概述
性格測評工具:你屬于哪一種類型
連連看:四種行為風(fēng)格的行為偏好大盤點(diǎn)
2. 四類典型員工的因才適用
小組討論:如何影響對角線風(fēng)格,以達(dá)到有效的團(tuán)隊(duì)合作
案例研討:新人才管理公式和用人原則
3. 對不同行為風(fēng)格的影響策略
 
第四講:有效溝通模型
一、人腦接收信息的原理:先“情關(guān)”再“理關(guān)”
視頻欣賞:心靈點(diǎn)滴
 
二、同理心傾聽
1. J&H溝通之窗
視頻解惑:何為同理心傾聽
1)溝通的三條鐵律
2)溝通三角形模型
2. 如何運(yùn)用同理心傾聽
情景演練:“小烏龜死了!…”,你會如何回應(yīng)?
 
三、肯定性反饋
視頻欣賞:杜拉拉的挑戰(zhàn)與感受
1. 給予及時(shí)有效的建設(shè)性反饋
1)STAR模型幫助部屬找到工作的意義
案例揭秘:女魔頭Rose的“三板斧“
角色扮演:肯定性反饋的使用時(shí)機(jī)
案例分享:如何運(yùn)用4W1H做有效溝通?
 
第五講:管理協(xié)作之路
一、正確對待職場中的沖突
1. 沖突的真諦
2. 導(dǎo)致沖突的因素
3. 處理沖突的五種方式及適用情形
1)重新解讀沖突
2)走大路還是走小路?
3)沖突場合的禁忌
 
二、處理沖突達(dá)成協(xié)作
1. 協(xié)作的新定義:協(xié)作的三個(gè)層面
1)處理沖突達(dá)成協(xié)作的二個(gè)階段
2)經(jīng)典說服力模型
2. 走向協(xié)作的PIN模型:區(qū)分立場,利益與需求
1)達(dá)成協(xié)作的路徑
活動(dòng)體驗(yàn):探究合作協(xié)同失效之謎
 
第六講:執(zhí)行共創(chuàng)成果
1. 執(zhí)行:目標(biāo)到結(jié)果的重要橋梁
團(tuán)建活動(dòng):齊心協(xié)力建大橋--將團(tuán)隊(duì)有效性的各方面落實(shí)到具體行為
活動(dòng)體驗(yàn)與感悟:“真心話大冒險(xiǎn)“
課程回顧總結(jié)(思維導(dǎo)圖)
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)班

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/44006.html

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    參加課程:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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