課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)師修煉培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師修煉培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)管理需要培訓(xùn),培訓(xùn)需要強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),對于大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師而言,多數(shù)是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選撥,他們具有豐富的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技能,但其授課呈現(xiàn)能力往往有差距,直接影響著培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)換。
本課程將從課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、現(xiàn)場互動(dòng)、精彩演繹、成長之道五個(gè)篇章的十八項(xiàng)技能幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師們進(jìn)行修煉,讓培訓(xùn)師具有競爭力。
課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員
課程收益:
● 講師能夠獨(dú)立開發(fā)和設(shè)計(jì)課程
● 掌握課堂的互動(dòng)技巧,激發(fā)學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)興趣
● 講師授課能讓學(xué)員更容易理解與吸收
● 講師能進(jìn)行有效的控場
課程方式:分組競爭+案例分析 +測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實(shí)操演練,70%實(shí)操,30%理論講解,全程進(jìn)行帶教練習(xí)
課程大綱
第一講:課程開發(fā)篇
一、武藝1尋根問底——需求調(diào)研的方法
1. 培訓(xùn)需求調(diào)查的2個(gè)重要作用
1)確定主題
2)確定內(nèi)容
2. 需求調(diào)查的3種類型
1)無限定的情況
2)限定其范圍
3)主題已確定
3. 需求調(diào)查的6種方法
1)觀察法
2)問卷法
3)訪談法
4)考核法
5)資料調(diào)查法
6)抽樣調(diào)理法
調(diào)研工具:提供需求調(diào)研工具(背景、主題 、內(nèi)容)
模擬演練:選擇其中一種情況運(yùn)用其中的一種方法進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查分析
二、武藝2對癥下藥——課程開發(fā)的模型
1. 如何進(jìn)行課程選題
1)常見設(shè)計(jì)失誤的課題
2)設(shè)計(jì)好的課題名稱
選題工具:選題卡
2. PRM課程開發(fā)模型
1)P現(xiàn)象呈現(xiàn)
2)R原因分析
3)M措施及解決方案
課堂練習(xí):針對小組課程開發(fā)項(xiàng)目確定主題并根據(jù)PRM模型完成課程開發(fā)設(shè)計(jì)
現(xiàn)場互動(dòng):小組呈現(xiàn)分享與點(diǎn)評
三、武藝3血肉豐滿——組織案例萃取
1. 常見的5種不當(dāng)案例
1)案例有爭議
2)案例不具典型性
3)案例陳舊
4)不能證明觀點(diǎn)
5)細(xì)節(jié)有問題、經(jīng)不起推敲
2. 選擇案例的四個(gè)原則
3. 案例的三個(gè)來源
1)直接引用
2)改編
3)自編
實(shí)操演練:學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場結(jié)合課程進(jìn)行案例設(shè)計(jì)
提供工具:提供案例設(shè)計(jì)考核工具
四、武藝4錦上添花——課件制作技巧
1. PPT的難言之隱
2. PPT的思路及原則
3. PPT的視覺化設(shè)計(jì)
4. 學(xué)以致用
現(xiàn)場制作:結(jié)合核心知識對原有PPT進(jìn)行優(yōu)化
第二講:課堂呈現(xiàn)篇
一、武藝5萬事俱備——備課準(zhǔn)備方案
1. 有效備課的方法
1)講師手冊
2)初練
3)預(yù)估
4)演練
5)修改
二、武藝6臨危不懼——克服緊張方法
1. 應(yīng)該緊張的情緒的方法
1)緊張的表現(xiàn)有哪些
2)分析緊張的來源
3)應(yīng)該緊張的各種方法
4)如何運(yùn)用道具緩解緊張
三、武藝7先入為主——職業(yè)形象展示
1. 塑造專業(yè)形象的原則
2. 職業(yè)著裝
1)儀容
2)儀表
3. 身體語言的作用
4. 講臺(tái)風(fēng)范
1)姿態(tài)和走位
2)手勢及動(dòng)作
3)眼神與微笑
現(xiàn)場演練:學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行1分鐘現(xiàn)場展示
四、武藝8一鳴驚人——開場設(shè)計(jì)原則
1. 自殺式的開場白
2. 引人入勝的開場白
1)提問法-啟迪思考
2)講故事-激發(fā)興趣
3)引經(jīng)典-權(quán)威釋義
4)列數(shù)據(jù)-吸引學(xué)員
5)案列法-帶入主題
6)游戲法-參與體驗(yàn)
情景模擬:學(xué)員對自已講授課程重新進(jìn)行開場白設(shè)計(jì)并演練
五、武藝9有松有弛——時(shí)間有效控制
1. 時(shí)間控制的方法
1)時(shí)間管理不足有哪些表現(xiàn)
2)有效管理時(shí)間的方法
小組研討:學(xué)員分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場分享
六、武藝10意猶未盡——結(jié)尾設(shè)計(jì)方法
1. 常見的各種不當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾
2. 結(jié)尾的作用
3. 科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則
4. 余音繞梁的結(jié)尾
1)總結(jié)提練
2)發(fā)出號召
3)展望未來
4)引而不露
5)引經(jīng)據(jù)典
6)分享故事
現(xiàn)場互動(dòng):核心知識回顧
第三講:現(xiàn)場互動(dòng)篇
一、武藝11激情燃燒——精彩互動(dòng)技巧
1. 營造良好氛圍的方法
1)贊美法
2)關(guān)聯(lián)法
3)引用法
2. 魅力互動(dòng)的常用方法
1)引導(dǎo)式
2)體驗(yàn)式
3)啟發(fā)式
4)情境式
5)問題式
現(xiàn)場演練:運(yùn)用營造良好氛圍的一種方法進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)
二、武藝12靈活應(yīng)變——課堂控場能力
1. 失控情景分析
1)自身原因
2)課程原因
3)學(xué)員原因
2. 控能能力的方法
1)區(qū)別對待法
2)提問法
3)身體使用法
4)轉(zhuǎn)移話題法
5)形式轉(zhuǎn)換法
6)緊急停止法
小組研討:學(xué)員根據(jù)規(guī)定情景分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場分享
三、武藝13迎刃而解——問題處理方式
1. 回答問題的原則
1)主題
2)形象
3)學(xué)員
4)贊美
2. 應(yīng)答的流程與技巧
3. 如何應(yīng)對各種麻煩問題
1)專業(yè)質(zhì)疑
2)高手挑戰(zhàn)
3)知道而不能說
4)連續(xù)提問
5)不知道答案的問題
第四講:精彩演繹篇
一、武藝14鏗鏘有力——語言表達(dá)訓(xùn)練
1. 語言表達(dá)的原則
1)清楚
2)易懂
3)吸引力
2. 語言表達(dá)應(yīng)該注意事項(xiàng)
3. 提升表達(dá)語言的能力方法
1)化繁為簡
2)借助雄辯的力量
3)修辭手法
現(xiàn)場訓(xùn)練:進(jìn)行學(xué)員語言表達(dá)的連續(xù)性訓(xùn)練
二、武藝16魅力展示——發(fā)音訓(xùn)練方法
1. 停頓
2. 重音
3. 語調(diào)
4. 語氣
5. 語速
現(xiàn)場訓(xùn)練:進(jìn)行學(xué)員聲音的訓(xùn)練
三、武藝17形式多樣——培訓(xùn)方法運(yùn)用
1. 講授教學(xué)法
帶教練習(xí):學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場進(jìn)行情景演練
2. 角色扮演法
情景模擬:學(xué)員按規(guī)定情景進(jìn)行現(xiàn)場演練
3. 演示(模擬)教學(xué)法
帶教練習(xí):按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入現(xiàn)場授課示范
4. 游戲(體驗(yàn)式)教學(xué)法
帶教練習(xí):按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入現(xiàn)場授課示范
5. 案例教學(xué)法
頭腦風(fēng)暴:學(xué)員分組研討
互動(dòng)演練:選擇一種教學(xué)方式融入課題中,進(jìn)行現(xiàn)場模擬演練
現(xiàn)場互動(dòng):核心知識回顧
第五講:成長之道篇
一、武藝18揚(yáng)長避短——性格分析工具
1. 培訓(xùn)師識別自我風(fēng)格
風(fēng)格測試:根據(jù)測試工具,識別自我風(fēng)格
2. 性格分析在培訓(xùn)中的作用
3. 各種培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足
4. 強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格
核心知識點(diǎn)回顧/PK競賽
培訓(xùn)師修煉培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/47727.html
已開課時(shí)間Have start time
- 戴國強(qiáng)
培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)訓(xùn)
- PTT講師授課技能 李芳
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-精湛課程 李想
- 向培訓(xùn)要效益: 卓越培訓(xùn)體 張懷
- 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理 李巍華
- 培訓(xùn)師生動(dòng)授課與演講技巧 李芳
- 內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與網(wǎng)絡(luò)課程開 李芳
- 卓越內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營 李芳
- 培訓(xùn)體系搭建課程 李巍華
- 《引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》 李悅?cè)?/span>
- 《七步成“課”—內(nèi)訓(xùn)師課程 李悅?cè)?/span>
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-讓你的課 李想
- 內(nèi)訓(xùn)師TTT之課堂精彩呈現(xiàn) 李芳