課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練班
課程背景:
加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明,內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
本課程旨在通過專業(yè)方法,為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師,打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊(duì)伍。課程內(nèi)容涵蓋了表達(dá)技巧、需求分析、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、課程評(píng)估、培訓(xùn)器材應(yīng)用等各個(gè)方面。本課程具有專業(yè)性強(qiáng)、通俗易懂、易學(xué)易用等特點(diǎn)。
課程大綱:
初級(jí)版:從怯場(chǎng)到神采飛揚(yáng)
開班式:組建團(tuán)隊(duì)、學(xué)員風(fēng)采展示
第一單元 培訓(xùn)課程導(dǎo)入
內(nèi)訓(xùn)師的三個(gè)使命
內(nèi)訓(xùn)師的編、導(dǎo)、演技術(shù)
內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé):傳道/授業(yè)/解惑
培訓(xùn)的“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”
1分鐘MINI課程演示、錄像及點(diǎn)評(píng)
課程安排:“鳳頭豬肚與豹尾”
第二單元:職業(yè)形象與職業(yè)語言
內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)范
內(nèi)訓(xùn)師的特質(zhì)要求
內(nèi)訓(xùn)師的著裝與儀表要求
課程的“叫好”與“叫座”
三類語言禁忌:“紅”、“黃”、“黑”
職業(yè)語言:稱呼、嘆詞、口頭禪
5分鐘MINI課程演示、錄像及點(diǎn)評(píng)
第三單元:克服緊張的技巧
講師的站位:黃*
緊張的原因及4P心理
內(nèi)訓(xùn)師克服緊張的7種方法
生理調(diào)適法
壓力轉(zhuǎn)移法
陌生消除法
超強(qiáng)預(yù)習(xí)法
預(yù)演成功法
底限解脫法
自我超越法
內(nèi)訓(xùn)師演講卡的運(yùn)用技巧
6種常用道具和使用方法
“一個(gè)焦點(diǎn)”原則及多焦點(diǎn)防范
第四單元:培訓(xùn)與教育
在職人員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
在職人員學(xué)習(xí)的原則
在職人員學(xué)習(xí)的四步驟
記憶的四個(gè)階段
加強(qiáng)記憶的8種方法
記憶力變化曲線
艾賓浩斯遺忘曲線
培訓(xùn)和教育的聯(lián)系與區(qū)別
6種培訓(xùn)室設(shè)計(jì)與應(yīng)用范圍
小組討論:培訓(xùn)需求的分析方法
第五單元:內(nèi)訓(xùn)師的控場(chǎng)技巧
內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)對(duì)出錯(cuò)的原則
靈活應(yīng)對(duì)各類型學(xué)員
極好爭(zhēng)辯者
說話跑題者
個(gè)性沖突者
過分健談?wù)?br />
沉默不語者
私下談話者
應(yīng)對(duì)故意刁難學(xué)員的2項(xiàng)忠告
調(diào)節(jié)氣氛的六種方法及運(yùn)用技巧
故事感染法
挑起矛盾法
視頻顯現(xiàn)法
幽默調(diào)控法
激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)法
分組討論法
15分鐘MINI課程演示、錄像及點(diǎn)評(píng)
第六單元 專業(yè)幻燈片設(shè)計(jì)技巧
幻燈片版面設(shè)計(jì)、背景與邊框的制作
幻燈片字體、字號(hào)、顏色的使用
圖文搭配的3項(xiàng)要求
冷色調(diào)與暖色調(diào)的應(yīng)用
幻燈片制作的三色原則
美化版面的6項(xiàng)要求
幻燈片播放效果的設(shè)計(jì)與控制
幻燈片放映方式與自定義動(dòng)畫
在幻燈片中添加聲音和視頻短片
現(xiàn)場(chǎng)演練:精典PPT設(shè)計(jì)
300套PPT模板的運(yùn)用
課程總結(jié)與答疑
中級(jí)版:從優(yōu)秀走向卓越
第一單元:出色的現(xiàn)場(chǎng)演繹
語言的運(yùn)用
抑揚(yáng)頓挫要求
高低音的控制
具象化語言
精煉化語言
藝術(shù)化語言
腹部發(fā)音的練習(xí)
非語言的運(yùn)用
12種標(biāo)準(zhǔn)手語及練習(xí)
經(jīng)典手勢(shì)3原則
六種不同的目光接觸
板書的1/4與3/4原則
內(nèi)訓(xùn)師的站姿及走動(dòng)
麥克風(fēng)的使用方法
5分鐘MINI課程、錄像及點(diǎn)評(píng)
第二單元:鳳頭、豹尾與豬肚
鳳頭的設(shè)計(jì)、目的及原則
開場(chǎng)的目的及原則
6種常用開場(chǎng)方法
須避免的四種開場(chǎng)
12種引人入勝的開場(chǎng)白
豹尾的設(shè)計(jì)原則及目的
6種令人回味的結(jié)尾方法
5種須擯棄的結(jié)尾方法
豬肚:打包痛苦,分解快樂
課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì):1Q/3Q/6Q
15分鐘MINI課程演示、錄像及點(diǎn)評(píng)
第三單元:現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧
視頻分享:如何發(fā)問?
發(fā)問的目的及原則
內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)問技巧
整體式發(fā)問
特定式發(fā)問
開放式發(fā)問
封閉式發(fā)問
修飾式發(fā)問
投射式發(fā)問
內(nèi)訓(xùn)師的應(yīng)答技巧
重復(fù)式應(yīng)
界定式應(yīng)答
喻證式應(yīng)答
延遲式應(yīng)答
不同情景下的互動(dòng)技巧
5分鐘MINI課程演示、錄像及點(diǎn)評(píng)
第四單元:教學(xué)方法及其應(yīng)用
從名言得到的啟示
學(xué)習(xí)的效果:金字塔
案例教學(xué)法的優(yōu)缺點(diǎn)
演示教學(xué)法的優(yōu)缺點(diǎn)
游戲教學(xué)法的優(yōu)缺點(diǎn)
實(shí)操教學(xué)法的優(yōu)缺點(diǎn)
選擇案例的原則
演示教學(xué)的要求
游戲的設(shè)計(jì)原則
15分鐘游戲教學(xué)MINI、錄像及點(diǎn)評(píng)
高級(jí)版:從優(yōu)秀演員到優(yōu)秀劇本
第一單元:課程選題
案例:優(yōu)秀演員PK優(yōu)秀劇本
吸引眼球:什么是選題?
選題的四大原則
選題的四種方法
原創(chuàng)型
變形型
細(xì)分型
組合型
優(yōu)秀影片的選題
15分鐘課程選題的練習(xí)
第二單元:結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
小故事:設(shè)計(jì)房屋與設(shè)計(jì)課程
知識(shí)類課程結(jié)構(gòu):解釋/分析/提煉
技能類課程結(jié)構(gòu):示范/解釋/答疑/體驗(yàn)
心態(tài)類課程結(jié)構(gòu):發(fā)問/比較/舉證/心得
四種主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
流程結(jié)構(gòu)
塔形結(jié)構(gòu)
桔瓣結(jié)構(gòu)
比較結(jié)構(gòu)
兩類課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型
畫龍點(diǎn)睛:突出主題的提煉
實(shí)例:三項(xiàng)課程的提煉
60分鐘課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)練習(xí)與分享
第三單元:教案設(shè)計(jì)
編寫教案的目的
課程教案的五項(xiàng)內(nèi)容
教案編寫的五個(gè)步驟
結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計(jì)
教案制作“五線譜”
演練:30分鐘教案的設(shè)計(jì)和應(yīng)用
第四單元:素材的搜集
藥材好,藥才好
故事的說服力:素材的重要性
素材的分類
故事素材
名言素材
圖片素材
視頻素材
游戲素材
素材的來源
收集素材12種方法
索材的修飾與加工方法
素材的使用原則
能用圖形,少用文字
能用圖像,少用圖片
能用視頻,少用圖像
能用游戲,少用視頻
練習(xí):我來選擇好素材
內(nèi)訓(xùn)師的“柴/米/油/鹽/醬/醋/茶/酒”
第五單元:課程的美化
課程試講及安排
試講的目的
時(shí)間的控制
課程的銜接
素材的檢閱
亮點(diǎn)的設(shè)計(jì)
美化的原則及比例控制
課程總結(jié)與答疑
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/55517.html
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- 鄭君
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