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培訓需求分析與效果評估技術培訓

針對問題
.需求分析問題：因使用需求分析方法不當（如問卷法、訪談法等），導致的需求分析不徹底、目標與計劃缺乏針對性、培訓預算產出低等培訓管理問題；
.效果評估問題：因缺乏合理的培訓效果評估方法，簡單套用*四級評估理論，采用一二級效果評估，所導致的培訓管理閉環(huán)不徹底、轉化弱等問題。
學習對象
.培訓經理、HR經理、企業(yè)內訓師、企業(yè)中高層管理人員
課程時長
.1-2天， 共6-12課時（可根據企業(yè)需求調整具體課程時長）
設計特色
系統(tǒng)化：課程依據企業(yè)需求全方位、多角度開發(fā)設計，針對性強、接受度高
實戰(zhàn)化：內容源于對實戰(zhàn)經驗的總結升華，精益求精，結果導向、實用性強
多樣化：現場教學、實戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華

內容概要
課程導入：
【研討】什么是培訓需求
.蝴蝶效應與魚缸法則
.培訓全流程操作要點
.培訓管理中點與面的關系

第一章節(jié)：培訓需求與計劃管理
.需求調研常用方法回顧
.什么是真正的培訓需求
.需求是培訓管理的起點
.培訓項目全流程操作要點
.需求與組織、個人績效結合
.問卷與訪談法的結合
.企業(yè)需求調研分析步驟
.問卷設計的注意事項
.訪談法的注意事項
.認識組織需求分析模型
.組織層面
.人員層面
.能力層面
.不同層面的調研步驟
.培訓計劃編制的步驟
.如何平衡培訓預算
.撰寫培訓計劃方案報告

第二章節(jié)：項目管理與流程優(yōu)化
.培訓項目的定義
.培訓項目管理的四個階段
.項目設計階段
.項目活動準備階段
.合作機構的選擇
.培訓師的選擇
.訓前溝通要點
.項目活動實施階段
.項目效果評估問題

第三章節(jié)：效果量化評估技術
.效果評估的目的
.*一二級評估的意義
.四級評估存在的問題
.培訓績效評價體系建立
.培訓管理績效評價內容
.過程績效呈現技巧
.結果績效呈現技巧
.反應層-培訓滿意率
.學習層-培訓合格率
.行為層-行為轉化率
.結果層-業(yè)績轉化率
【課程結尾】

培訓需求分析與效果評估技術培訓