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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
贏在培訓(xùn)——企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)
 
講師:陳琦 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)培訓(xùn)班

· 培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師:陳琦    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)培訓(xùn)班

【課程背景】:
摩托羅拉的培訓(xùn)投入1美金可以獲得30美金的投資回報;肯德基大多數(shù)鐘點(diǎn)工同樣能擁有正式員工一般的高水準(zhǔn)服務(wù);而在中國,許多企業(yè)對培訓(xùn)看起來很重要,做起來不重要,忙起來卻不要;許多企業(yè)形成一種“員工不培訓(xùn)會走,培訓(xùn)完走的更快”的現(xiàn)象;許多企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用總被無情浪費(fèi),難以產(chǎn)生量化的價值。
“企業(yè)沒有培訓(xùn)很難成功,有了培訓(xùn)不一定成功,只有正確的培訓(xùn)才能成功!”因此,有必要從戰(zhàn)略高度來定義員工的學(xué)習(xí)發(fā)展,以價值為核心,構(gòu)建科學(xué)實(shí)效的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系,才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生真正的價值。

【課程目的】:
1、深刻認(rèn)識并理解企業(yè)培訓(xùn)的精髓及發(fā)展趨勢;
2、解構(gòu)對培訓(xùn)體系的已有認(rèn)知,促使學(xué)員理解并重新建構(gòu)新的思維模式;
3、幫助學(xué)員掌握構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系;
4、開拓培訓(xùn)管理者的視野,進(jìn)一步提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)的操作能力;
5、了解勝任素質(zhì)的意義與內(nèi)涵;
6、掌握勝任素質(zhì)體系建立的技巧與方法;
7、分享企業(yè)在勝任素質(zhì)體系建立中的問題;
8、闡述不同企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例;
9、解答學(xué)員的問題與困惑。

【訓(xùn)練方式】:
強(qiáng)調(diào)“訓(xùn)練”二字,學(xué)員是主體,老師是主導(dǎo)。
分組競賽、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、案例分析、講師總結(jié)、寓教于樂
【學(xué)員對象】:
企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者、企業(yè)培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

【課程大綱】:
模塊一:全局考慮——培訓(xùn)制度

一、立搭架子:管理系統(tǒng)
1、企業(yè)學(xué)習(xí)的動因
認(rèn)識“學(xué)習(xí)歸零”現(xiàn)象
企業(yè)知識和技能的四大來源
企業(yè)靠誰來推動培訓(xùn)
2、培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃
3、職責(zé)分工
4、組織學(xué)習(xí)方式
崗前培訓(xùn)
在崗培訓(xùn)
自我開發(fā)
學(xué)歷與資格認(rèn)證教育
5、因需而變的學(xué)習(xí)體系設(shè)計
培訓(xùn)方式與職位對應(yīng)關(guān)系
學(xué)習(xí)特點(diǎn)與培訓(xùn)方式對應(yīng)關(guān)系
學(xué)習(xí)內(nèi)容與培訓(xùn)方式對應(yīng)關(guān)系

二、穩(wěn)定乾坤:制度流程
1、體系五大關(guān)鍵點(diǎn)
崗位能力課程對照體系
培訓(xùn)課程設(shè)計開發(fā)體系
內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成體系
培訓(xùn)效果評價轉(zhuǎn)化體系
培訓(xùn)支持與制度保障體系
2、常用的企業(yè)培訓(xùn)體系介紹
分享:《新員工培訓(xùn)管理制度》
《在職員工培訓(xùn)管理制度》
《外派人員培訓(xùn)管理制度》
《培訓(xùn)需求調(diào)查流程》
《培訓(xùn)計劃制訂流程》
《培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算流程》
《培訓(xùn)外包管理流程》
《培訓(xùn)評估工作流程》

模塊二:步步為贏——培訓(xùn)運(yùn)作
一、以終為始:培訓(xùn)需求
1、需求分析三大維度
2、需求調(diào)研的信息來源
3、需求調(diào)研的四個方向
4、需求調(diào)研方法、運(yùn)用及工具
面談法
問卷法
觀察法
小組討論法
5、需求確認(rèn):制定培訓(xùn)目標(biāo)
分享:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》
《培訓(xùn)需求分析報告》

二、人盡其才:培訓(xùn)計劃
1、崗位職務(wù)描述
崗位職務(wù)描述工作方法
崗位職務(wù)分析與培訓(xùn)方案設(shè)計
2、人員素質(zhì)測評
個性分析與培訓(xùn)設(shè)計
人員培訓(xùn)測試
3、培訓(xùn)計劃的分類
年度培訓(xùn)計劃
部門培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)支援計劃
4、培訓(xùn)計劃制訂原則與步驟
5、培訓(xùn)計劃的確定方式
會議決策
部門經(jīng)理溝通
領(lǐng)導(dǎo)決策
分享:《員工培訓(xùn)計劃表》
《培訓(xùn)申請表》
《培訓(xùn)計劃實(shí)施表》
《培訓(xùn)計劃報告》

三、排兵布陣:培訓(xùn)組織
1、準(zhǔn)備階段
成立培訓(xùn)小組
培訓(xùn)宣導(dǎo)造勢
確定培訓(xùn)內(nèi)容和環(huán)節(jié)
篩選后備儲備干部
后勤工作
2、實(shí)施階段

四、成果驗(yàn)收:培訓(xùn)評估
1、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)前評估
培訓(xùn)中評估
培訓(xùn)后評估
2、四層面評估模式
反應(yīng)評估
學(xué)習(xí)評估
行為評估
效果評估
3、工作改善評估法
4、文件筐評估法
5、培訓(xùn)跟進(jìn)與輔導(dǎo)
培訓(xùn)跟進(jìn)
培訓(xùn)輔導(dǎo)
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化
分享:《培訓(xùn)效果調(diào)查表》
《培訓(xùn)效果評估表》

模塊三:重點(diǎn)布局——培訓(xùn)資源
一、選好演員:講師隊伍
1、內(nèi)部講師篩選規(guī)則
選拔范圍
選拔標(biāo)準(zhǔn)
選拔流程
2、內(nèi)部講師的管理
內(nèi)部講師工作職責(zé)
內(nèi)部講師管理辦法
內(nèi)部講師評價考核
內(nèi)部講師培訓(xùn)
課程開發(fā)
授課技巧
授課方法
培訓(xùn)管理
3、外部講師篩選規(guī)則
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇原則
內(nèi)外部講師的優(yōu)缺點(diǎn)
選拔標(biāo)準(zhǔn)
4、外部講師的管理
分享:《培訓(xùn)師反饋表》

二、排好節(jié)目:課程體系
1、一個好課程的標(biāo)準(zhǔn)
2、課程設(shè)計三大關(guān)鍵因素
3、課程結(jié)構(gòu)模型
4、課程開發(fā)全流程
5、培訓(xùn)教材設(shè)計原則
6、如何編寫《課程簡介》
7、如何規(guī)劃《課程大綱》
8、如何安排《課程時間表》
9、如何設(shè)計《講師手冊》
10、如何制作《課程PPT》

三、包羅萬象:教材資料
1、培訓(xùn)教材內(nèi)容的分析
2、教材開發(fā)的方法
自編自制
集體合編
補(bǔ)充充實(shí)
借用現(xiàn)有
選用其他
2、教材的選擇方法
就地取材
照章實(shí)施
移花接木
拼接法
原汁原味
案例收集
分享:《課程內(nèi)容設(shè)計表》
《培訓(xùn)課程設(shè)計表》
《培訓(xùn)教材一覽表》

四、理智盤點(diǎn):培訓(xùn)檔案
1、培訓(xùn)預(yù)算編制
部門培訓(xùn)預(yù)算編制
公司培訓(xùn)預(yù)算編制
年度培訓(xùn)預(yù)算編制
培訓(xùn)預(yù)算編制流程
培訓(xùn)預(yù)算審核管理
2、培訓(xùn)體系建設(shè)的前提
建立崗位體系
建立勝任素質(zhì)模型
進(jìn)行崗位-能力分析
進(jìn)行能力-課程匹配
分享:《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》
《員工培訓(xùn)登記表》
《培訓(xùn)成本預(yù)算》
畢業(yè)典禮
資料:
一、紅豆大學(xué)培訓(xùn)體系
二、京東學(xué)習(xí)型組織體系
三、崗位勝任力模型
四、崗位培訓(xùn)課程包體系
五、課程開發(fā)體系圖
六、培訓(xùn)管理方案案例

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60130.html

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    參加課程:贏在培訓(xùn)——企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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陳琦
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