非人力資源的人力資源管理落地技能訓(xùn)
講師:趙安信 瀏覽次數(shù):2534
課程描述INTRODUCTION
人力資源管理落地培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:趙安信
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理落地培訓(xùn)
課程說明:
人力資源管理重要性的突顯是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果。隨著現(xiàn)代管理的快速發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度和實(shí)施的寬度。
課程對(duì)象:人力資源部人員、直線主管等各管理人員
課程時(shí)間:2天
課程目的:
本課程正是針對(duì)這個(gè)目的,進(jìn)行特別設(shè)計(jì)和規(guī)劃的。通過本課程,可以讓學(xué)員在較短的時(shí)間里掌握人力資源管理的基本概念,接受新的人力資源管理理念,并學(xué)會(huì)人力資源管理的實(shí)務(wù)技巧,從而提供公司對(duì)人才的有效管理,達(dá)到留住優(yōu)秀人才的目的。
課程收益:
1. 使人力資源管理者了解人力資源管理的理念及職責(zé);
2. 使人力資源管理者得應(yīng)知的人力資源管理專業(yè)知識(shí),以便發(fā)揮其應(yīng)有的人力資源管理功能;
3. 使人力資源管理者對(duì)人力資源管理部門有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理方向轉(zhuǎn)變;掌握招人、用人、留人、育人的技術(shù)與技巧;
4.掌握人力資源管理的基本管理工具和方法。
課程大綱:
前言:人力資源概述:
第一單元、人力資源管理基本知識(shí)
1、人力資源管理的涵義
1)人力資源管理的定義
2)人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
3)人力資源管理的作用
2、認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)
1)管理者與人力資源管理有什么樣的關(guān)系?
2)管理者與人力資源管理的分工和合作
3)直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的人力資源管理
第二單元:目前企業(yè)人力資源管理存在的常見問題
1.職能部門管理者認(rèn)為人力資源管理就是人力資源部門的事情,與自己無關(guān);
2.非人力資源經(jīng)理缺乏必備的人力資源管理知識(shí),導(dǎo)致人力資源部的工作難度加大;
大部分企業(yè)還處在人事管理階段,沒有和業(yè)務(wù)、組織、戰(zhàn)略環(huán)環(huán)相扣,不適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)人才的管理;
3.人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,工作分析不夠,職位設(shè)置和職務(wù)序列設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致職業(yè)生涯管理、績效管理、 薪酬管理缺乏依據(jù),難以產(chǎn)生激勵(lì)作用;
4.績效管理不成體系,主要為發(fā)獎(jiǎng)金或扣工資而考核,不是為了支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)及員工的長遠(yuǎn)發(fā)展;
5.缺乏人才培養(yǎng)機(jī)制,培訓(xùn)工作不成體系,導(dǎo)致企業(yè)后續(xù)人才不足;
第三單元:管理者角色定位是什么
1.案例分析:馬經(jīng)理的煩惱
2.管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
3.管理者角色中的誤區(qū)
4.管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位
管理者角色一:對(duì)上級(jí)是輔佐者
管理者角色二:對(duì)平級(jí)是協(xié)作者
管理者角色三:對(duì)下級(jí)是教練
管理者角色四:對(duì)客戶是朋友和顧問
5.管理者的五個(gè)核心任務(wù)
非人力資源人力資源管理八大模塊的基本內(nèi)涵
人力資源管理第一模塊(測(cè)):人力資源規(guī)劃
人力規(guī)劃及運(yùn)用
1.如何預(yù)測(cè)本單位的用人需求
2.部門人力規(guī)劃的三種方法
3.部門人力規(guī)劃的八大要點(diǎn)
4.部門人力規(guī)劃注意的四個(gè)方面
人力資源管理第二模塊(選):招聘與配置
第一節(jié) 招聘
一、部門招聘的原則
案例:小王入職不到三個(gè)月為什么離職了?
1.企業(yè)為什么應(yīng)慎重的甄選人才:
2.正確的選才原則:
二、面試官的基本素質(zhì)與要求
1、熟知招聘崗位職責(zé)和要求
2、定位準(zhǔn)確
3、尊重應(yīng)聘者
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),體現(xiàn)專業(yè)
三、素質(zhì)模型介紹
1.傳統(tǒng)招聘方法VS勝任力模型
a.找不到適合人才-企業(yè)招聘心中永遠(yuǎn)的痛?
b.選對(duì)人的收益與選錯(cuò)人的代價(jià)
c.通過對(duì)大寶招聘案例的分析,感悟選才的方法與選才的關(guān)系
d.教學(xué)方法:視頻案例+研討
2.如何建構(gòu)屬于企業(yè)自己的勝任力模型
a.企業(yè)尋找適合人才的理論基礎(chǔ)-冰山理論
b.什么是勝任力模型
c.勝任力模型的作用
d.勝任力模型的一般構(gòu)建流程
e.案例分析:如何找尋應(yīng)聘者的勝任能力
f.視頻:通過行為表現(xiàn)提煉勝任力模型
四、常見的選才方式
1.紙筆測(cè)驗(yàn)
2.實(shí)操測(cè)驗(yàn)
3.情境評(píng)鑒
4.BEI(行為事件訪談)通過對(duì)應(yīng)聘者講述的案例或故事推斷其素質(zhì)和經(jīng)歷的真?zhèn)巍?/span>
a)BEI行為事件法選才
現(xiàn)場(chǎng)演練:所有人員必須現(xiàn)場(chǎng)演練,掌握技巧
五、面談的技巧
第二節(jié)、人力資源配置
案例:某文具企業(yè)的扯皮現(xiàn)象
一、部門職能分解與有效定編定崗
1.清晰的組織結(jié)構(gòu)和部門職能描述;
2.清晰的職位族劃分;
3.清晰的部門二級(jí)結(jié)構(gòu)圖和崗位名稱、編號(hào);
二、如何進(jìn)行工作分析(講解與舉例)
1.工作分析的目的與作用;
2.工作分析的項(xiàng)目、工作分析的程序;
3.工作分析中的基本術(shù)語、工作調(diào)查的方法;
4.工作分析容易出現(xiàn)的問題。
三、“工作分析與職位說明書編寫”沙盤模擬訓(xùn)練
1.現(xiàn)場(chǎng)選定本人職位,應(yīng)用所提供的工具、模板進(jìn)行工作分析(現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操);
2.如何設(shè)計(jì)基本信息(講解、舉例、練習(xí));
3.如何編寫崗位使命(講解、舉例、練習(xí));
4.如何編寫崗位職責(zé)=運(yùn)用職能矩陣分解圖;
5.如何編寫崗位工作描述(講解、舉例);
現(xiàn)場(chǎng)演練:微流程崗位說明書編寫
人力資源管理第三模塊(育):培訓(xùn)與開發(fā)管理
案例:培訓(xùn)經(jīng)理小張為什么要辭職
1.部門領(lǐng)導(dǎo)者如何與HR部門合作,共同開展企業(yè)的員工培訓(xùn)工作?
2.部門領(lǐng)導(dǎo)如何與HR部門合作,一起做好培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)?
3.如何提高培訓(xùn)的有效性?
4.從部門領(lǐng)導(dǎo)者的角度,如何做好員工培訓(xùn)的評(píng)估?
人力資源管理第四模塊: 績效管理
案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司的績效考核為什么推行不下去?
一、導(dǎo)致績效管理失敗的三大原因及解決方法
二、成功績效管理的“1-2-3法則”
三、績效考核設(shè)計(jì)六大技巧
1.績效指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧
a)KPI指標(biāo)的四大來源
b)獲取KPI指標(biāo)的四個(gè)維度
c)選擇KPI指標(biāo)的四大原則
d)提取KPI的兩大工具
演練:設(shè)計(jì)本部門的KPI指標(biāo)
講師點(diǎn)評(píng)
2.目標(biāo)設(shè)定
a)制度目標(biāo)需要回答的三大問題
b)如何通過價(jià)值鏈分析來取得公司目標(biāo)
c)如何設(shè)定目標(biāo)的基準(zhǔn)值
d)目標(biāo)設(shè)定的原則
演練:分解公司目標(biāo)與部門目標(biāo)
講師點(diǎn)評(píng)
3.權(quán)重設(shè)計(jì)的技巧
案例:多個(gè)考核表權(quán)重演示
演練:部門權(quán)重的設(shè)計(jì)
講師點(diǎn)評(píng)
4.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(加減分)的設(shè)計(jì)技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練:完成考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
5.考核周期的確定技巧
6.定量和定性的比例
四、獎(jiǎng)金的確定和分配
1、獎(jiǎng)金從哪里來
2、獎(jiǎng)金如何分
人力資源管理第五模塊(留): 薪酬與福利管理
案例:老張為什么對(duì)薪酬不滿
1.薪酬的基本涵義
2.企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)存在的六大問題
3.薪酬與福利的構(gòu)成
4.薪酬與福利的設(shè)計(jì)技巧
5.崗位價(jià)值評(píng)估介紹
6.薪酬與職業(yè)通道、績效考核等的對(duì)接技巧
人力資源管理第六模塊(融):員工關(guān)系管理
案例:小王為什么辭職?
1.員工關(guān)系管理內(nèi)涵
2.員工關(guān)系管理的目的
3.員工關(guān)系管理的職責(zé)分工
4.員工離職的溝通技巧
5.勞動(dòng)糾紛的處理技巧
人力資源管理第七模塊(勵(lì)) :員工激勵(lì)
案例:海爾是如何激勵(lì)優(yōu)秀員工的
1.企業(yè)為什么要重視員工激勵(lì)(觀念)
2.激勵(lì)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展(原理)
a)什么是激勵(lì)?
b)激勵(lì)的理論基礎(chǔ)和員工激勵(lì)的“四力模型 ”
c)激勵(lì)的困惑
d)管理理論發(fā)展
3.激勵(lì)的基本步驟,方法和技巧(技術(shù))
人力資源管理第八模塊(控):工作管理
案例:為什么小劉做事總是沒有結(jié)果?
1、如何管理員工的日常工作
2、做結(jié)果最好的工具:周計(jì)劃周結(jié)果
3、如何做周計(jì)劃周結(jié)果
4、現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)周計(jì)劃周結(jié)果
5、質(zhì)詢會(huì)如何召開,要點(diǎn)
講師簡介
趙安信
實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家
中山大學(xué)客座教授
多家*高等學(xué)府與知名機(jī)構(gòu)特邀顧問講師
集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”
職業(yè)背景
16年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn),12年的人力資源工作背景,曾先后在國有企業(yè)任職總經(jīng)理助理,力恒集團(tuán)人力資源總監(jiān),世界500強(qiáng)外企建滔集團(tuán)人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理等工作。
培訓(xùn)風(fēng)格
結(jié)果導(dǎo)向:沒有效果的培訓(xùn)是最昂貴的培訓(xùn),課程完全圍繞“結(jié)果導(dǎo)向”展開,注重學(xué)員的行為改變與習(xí)慣養(yǎng)成。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):一切從學(xué)員的行為改變出發(fā),注重實(shí)戰(zhàn),善于把握學(xué)員需求和解決實(shí)際問題,給予針對(duì)性輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)?;?dòng)性強(qiáng):課程注重互動(dòng),采用反省、覺察、案例、故事、演練等手法、從不同角度進(jìn)行訓(xùn)練。
與大多數(shù)學(xué)院派教授不同,他有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
與大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人不同,他有著深厚的理論功底
與大多數(shù)知名的講師不同,他更注重培訓(xùn)的實(shí)效性
他的課程總是顛覆別人的陳規(guī)陋距,有著適度超前的創(chuàng)新
他從來不炒作,不趕時(shí)髦,低調(diào)務(wù)實(shí),靠實(shí)力致勝
主講課程
人力資源類:《績效運(yùn)營智慧》、《績效落地模式》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非人力資源的人力資源管理》、《識(shí)人智慧》、《戰(zhàn)略性薪酬設(shè)計(jì)》、《素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》
管理技能類:《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》、《總裁人力資本戰(zhàn)略》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)果思維訓(xùn)練營》、《客戶價(jià)值打造》、《高效溝通技巧》、《流程設(shè)計(jì)技巧》、《企業(yè)執(zhí)行文化》、《員工職業(yè)心態(tài)》等
管理咨詢 :戰(zhàn)略規(guī)劃、素質(zhì)模型的建立、組織設(shè)計(jì)咨詢、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、崗位薪酬管理、KPI績效管理咨詢、培訓(xùn)體系建立、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、……
部分客戶
上海大眾SKODA、吉利汽車、長安福特汽車、天能集團(tuán)、德力西集團(tuán)、正泰集團(tuán)、中石油、富士康集團(tuán)、中建七局建裝公司、河北冀中能源集團(tuán)、河北宏潤重工、寧波之星4S店、寧波航達(dá)汽配、寧波繼峰汽配、慈溪三佩汽配、奧克斯空調(diào)、山東高密天一建筑、上海新益線路、上海奧利泵業(yè)、上?;劬又悄?、浙江杭民集團(tuán)、浙江美科斯叉車、浙江平湖龍華實(shí)業(yè)、浙江上官冷拉、浙江恒業(yè)成有機(jī)硅、浙江豐安集團(tuán)、浙江華友鈷業(yè)、浙江天振竹葉、杭州華數(shù)網(wǎng)通、杭州宇航交通、杭州圣瑪特服飾、南京輝倫太陽能、湖南中鋼貿(mào)易、湖南中宇安裝、湖南豐霖建筑、湖南宏龍機(jī)械、常德武陵機(jī)械、廣州卷煙廠、德邦物流、廣州縱橫集團(tuán)、湛江卷煙廠、廣州市國土局、廣州日立冷機(jī)、廣州大洋摩托、名幸電子、東莞長安醫(yī)院、江門金鈴電器、重慶天友大酒店、重慶科苑大酒店、云南曲靖眾一股份、云南紅河州醫(yī)院、西安天科塑業(yè)、西安日升建筑青海健華藥業(yè)、四川雅安市斑鳩、四川科新機(jī)電井煤業(yè)等企業(yè)。由于企業(yè)較多,不一一列舉。
客戶評(píng)價(jià)
浙江華友鈷業(yè)集團(tuán)總裁陳雪華:趙老師是華友鈷業(yè)15年來講授的最有效的一次培訓(xùn)。
浙江豐安集團(tuán)總裁夏炎定:趙老師的講課比我在MBA的更實(shí)戰(zhàn),更貼近企業(yè)的需求。
河北宏潤重工集團(tuán)董事長劉春海:趙老師上課風(fēng)格可以總結(jié)為:實(shí)戰(zhàn)+實(shí)在,非常有激情、互動(dòng)效果好,具有大家風(fēng)范、很敬業(yè),我們喜歡他這種風(fēng)格。
廣州恒昌模具集團(tuán)何總:趙老師的專業(yè)和演講能力征服了我。
人力資源管理落地培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60959.html
已開課時(shí)間Have start time
- 趙安信
[僅限會(huì)員]