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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
如何提升團隊凝聚力與員工歸屬感
 
講師:饒家銘 瀏覽次數(shù):2611

課程描述INTRODUCTION

團隊凝聚力提升培訓(xùn)

· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場經(jīng)理

培訓(xùn)講師:饒家銘    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團隊凝聚力提升培訓(xùn)

課程收獲:
提高員工團隊合作精神;
增強團隊凝聚力與歸屬感;
在團隊 眼中普遍認可的團隊工作標(biāo)準(zhǔn);
通過個人的價值觀、人生觀改造、團隊文化的建設(shè),部分解決團隊內(nèi)部溝通與跨團隊協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問題;
提升員工個人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài),變個人主義為團隊至上,主動助力團隊發(fā)展;
在課程中,學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的團隊工作管理及工作氛圍管理工具。
講師還將現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員進行團隊工作問題改善的研討,確立團隊建設(shè)改善方向。
當(dāng)職業(yè)者在熟悉的環(huán)境里工作到習(xí)以為常之后,過去的成就和光榮會漸漸演變成慣性和惰性。
當(dāng)團隊贏得了一場勝利并急需實現(xiàn)下一個目標(biāo)時,過去的經(jīng)驗和狀態(tài)甚至?xí)蔀檎系K和累贅。
激勵,特別是由內(nèi)而外激勵,無論對于我們的管理者還是員工,都是從這個目標(biāo)跨越到下一個目標(biāo)的必需。
成為快樂又卓越的職業(yè)者是每個人的權(quán)利,而更強大的職業(yè)競爭力也就成為了跨越碳與鉆石界線的不二之選。
課程要幫助每一位職業(yè)者找尋工作的意義、發(fā)自內(nèi)心的動力、容易被忽視的危機以及脫穎而出的職業(yè)競爭力。
課程背景
團隊的矛盾總是解決不完?
你和團隊總是隔著一座山? 
總是覺得企業(yè)效率低而又無從下手?
你的企業(yè)天天開會,問題還是解決不完? 
老板總是沒時間,而下屬卻總是沒事干?
有能力的不好好干而剛剛培養(yǎng)出來的人又要走? 
是什么樣的“魔力”讓人愿意自覺的服從組織?
公司人才招不進、育不好、留不住,老板總感嘆人才太少?
員工講了不聽,聽了不做,做了不對,錯了不改,還抱怨公司?
老板事必躬親、心力交瘁,團隊不但視若無睹,還不斷制造問題?
有的人管理數(shù)萬人而游刃有余,而有的人管理幾十人卻精疲力竭? 
老板怎么樣也調(diào)動不起員工的責(zé)任心和行動力?員工到底需要什么?
王石不務(wù)正業(yè),周游天下,而萬科業(yè)績照樣持續(xù)大幅增長,你能做到嗎? 
企業(yè)總在不斷激勵,但團隊依然沒有士氣,斗志渙散,團隊激勵的核心是什么? 
優(yōu)秀公司的總裁都擁有*的領(lǐng)導(dǎo)魅力,我們卻很難成為既受人尊重又輕松自在的企業(yè)家?
明確工作目標(biāo)與成長目標(biāo),學(xué)會有效的團隊工作方法,解決團隊中因員工個人問題造成的效率低下問題,激發(fā)員工合作意識,消除團隊內(nèi)部及團隊間的排斥,改造成為團隊事業(yè)的驅(qū)動力,增強團隊合作與凝聚力的人際交往技巧。
增強企業(yè)員工團隊精神、敬業(yè)精神及團隊凝聚力,快速調(diào)整心態(tài),改變觀念,牢固信念,建立企業(yè)主人翁精神。 
凝聚力是企業(yè)基業(yè)長青的原動力,企業(yè)生存的核心競爭力和第一戰(zhàn)斗力。 
當(dāng)今是團隊作戰(zhàn)時代,一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團隊的智慧和力量,才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,一個優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。
凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。 
一個群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團隊形成共同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有*的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。
人才已經(jīng)成為一個體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的最重要、最關(guān)鍵的因素,毫不夸張地說,企業(yè)成敗的關(guān)鍵就在于人才的使用。
然而, 各項數(shù)據(jù)表明, 包括中國在內(nèi)的許多國家的企業(yè)都有一個較高的離職率,企業(yè)由于員工的離職, 產(chǎn)生了大量的流失成本。
不僅如此, 由于關(guān)鍵崗位員工的離職,可能導(dǎo)致一系列嚴重的問題,如關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)秘密的泄露、客戶群的流失、崗位的空缺等等,這一切都可能給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。
因此, 如何培養(yǎng)員工的歸屬感, 使員工對企業(yè)產(chǎn)生“家”的感受, 也就成為當(dāng)前企業(yè)家迫切需要解決的問題。

課程大綱
一. 高績效團隊凝聚力
(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
1、有凝聚力的組織才有競爭力
2、高凝聚力+高規(guī)范=高績效
二.高績效團隊凝聚方法
(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
1、影響企業(yè)凝聚力的因素
1)企業(yè)制度與文化
2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式
3)企業(yè)員工的相容性
2、究竟靠什么凝聚團隊
1)成功團隊的特點
2)靠共同愿景凝聚團隊(凝聚力的原動力)
● 啟動遠景規(guī)劃
● 打造歸屬感  
● 團隊目標(biāo)一定要清晰明確
● 制訂科學(xué)的行動策略
3)靠文化凝聚團隊(凝聚力的神經(jīng)鏈)
● 打造開放文化和分享平臺  
● 組織各種文體活動和業(yè)余興趣小組
● 出版企業(yè)內(nèi)部刊物
● 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的力量
4)靠危機凝聚團隊  
5)靠高效溝通凝聚團隊(凝聚力的潤滑劑)-溝通、溝通、再溝通  
● 交流的重要性:沒有溝通,就沒有團隊
● 溝通的定義及過程
● 耐心地傾聽不同聲音
● 溝通的障礙 Barrier與不受歡迎的談話
● 有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)程序:OCDC
● 用團隊分享讓團隊倍速成長
● 溝通的目的是減少溝通
6)靠有效激勵凝聚團隊(凝聚力的保障)
● 利益激勵  
● 授權(quán)激勵
● 情感激勵
● 競爭激勵  
7)靠以人為本凝聚團隊(凝聚力的基石)
● 選好人,才能用好人
● 形成平衡互補的人才結(jié)構(gòu)
● 把合適的人放在合適的位置上
● 迫使團隊進化  
三.團隊與個人歸屬感
(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
1、 團隊與群體的區(qū)別
2、 團隊內(nèi)的個體沖突解決方式
1)和解
2)妥協(xié)
3)合作
4)讓步
3、 職業(yè)生涯規(guī)劃影響個人發(fā)展
4、影響員工歸屬感的因素-天哪,竟然沒有一樣是薪酬?
1)缺乏發(fā)展機會
2)對公司的發(fā)展前景不明朗
3)對管理不滿意
4)領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感
團隊領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要,是第一責(zé)任人;
團隊要強大必須形成領(lǐng)導(dǎo)核心,擁有核心管理團隊
5)對企業(yè)文化的某些重要方面感到不滿
6)良好的企業(yè)形象影響歸屬感
7)規(guī)范的習(xí)俗、禮儀影響歸屬感
8)和諧的人際關(guān)系影響歸屬感
9)有效溝通影響歸屬感
10)公平影響歸屬感
11)創(chuàng)新影響歸屬感
12)團隊成員歸屬感的核心是團隊成員是否“心安”
13)只讓牛擠奶,不讓牛吃草
14)壓力太大或精力不濟
5、高績效人才的留才措施
1)體制留才
2)環(huán)境留才
3)事業(yè)留才
4)感情留才
6、企業(yè)在員工管理過程中應(yīng)遵循的準(zhǔn)則-如何管理人
1)首先做員工的朋友,再做員工的上司
2)讓員工明確你對他的工作期望和要求
3)讓員工做他們最擅長做的事情
4)因工作出色,不吝言辭當(dāng)面表彰和贊揚員工
5)關(guān)心員工的個人情況,包括他們的困難
6)經(jīng)常鼓勵員工,給他們發(fā)展的空間
7)跟員工談?wù)撍倪M步
8)善于傾聽員工的意見或建議,在工作中尊重并采納員工的意見 
9)致力于高質(zhì)量的工作 
10)創(chuàng)造機會并幫助員工學(xué)習(xí)和成長
11)建立嚴格的管理制度是保證企業(yè)員工穩(wěn)定的根本
12)為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境
四. 如何快速融入團隊
(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
1. 認同是件很快樂的事
2. 打開一把鎖,搭起一座橋
3. 信任是團隊的空氣
4. 分享是一種美德
五.我們要做“團隊人”
(案例分析、短片觀看、圖片觀看、范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
1、沒有完美的個人,只有完美的團隊
2、水在海中,方能不干
3、狼王誕生在狼群中
4、企業(yè)最愛“團隊人”
六.善于在團隊中工作,改善團隊工作,高效提升員工歸屬感
(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
1、善于發(fā)現(xiàn)解決團隊工作中的問題
2、 工作中問題案例分析與解決
3、 團隊職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn):超越客戶滿意
4、 如何創(chuàng)建團隊工作標(biāo)準(zhǔn)
案例研討:團隊協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建
5、 團隊成員的成長-從建議者到組織者
6、 利用有效的工作管理工具
七.如何與團隊一起成長
(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
1. 視團隊為家
2. 前進路上,不讓一個人掉隊
3. 同甘共苦,不離不棄
4. “良性沖突”代表機遇
5. 與團隊共贏未來
人力成本上升背景下的員工歸屬感如何建設(shè)?

團隊凝聚力提升培訓(xùn)


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