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大橫琴集團(tuán)第二期培訓(xùn)師“戰(zhàn)隼”計(jì)劃訓(xùn)練營《關(guān)鍵人才能力復(fù)制學(xué)習(xí)項(xiàng)目》歷時(shí)近4個(gè)月于4月下旬在培訓(xùn)學(xué)院順利結(jié)營，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)學(xué)院特聘顧問通用管理首席專家何焰老師及訓(xùn)練營學(xué)員們共同見證這重要的時(shí)刻 大橫琴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)
下面分享的26個(gè)酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則：最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍：友好、
<p>一個(gè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)用一個(gè)詞概括就是“將尾兵頭”，領(lǐng)導(dǎo)為帥，中層為將，員工為兵。作為這么一個(gè)承上啟下的角色，如何做好選擇尤為重要。學(xué)會五“力”不
一個(gè)公司里最憋屈的是誰？中層。因?yàn)橹袑佑泻芏嗟膬呻y，他不但夾在老板和員工中間，他還夾在執(zhí)行和管理中間，自己的執(zhí)行都遇到卡點(diǎn)了啊，還要先去幫員工去梳理。他還夾在成本和效果中間，他要保證效果，成本就要上升，要控制成本效果就要下降，就真的很難選。
各位老板們，我們對于咱公司的中層應(yīng)該考察哪些能力呢？談?wù)撨@個(gè)話題，可能很多人會說需要考察員工的文化建設(shè)，員工激勵(lì)，已經(jīng)流程過程的打造。當(dāng)然這些非常重要，它尤其是對高層，尤其是我們的老板非常重要。但是對我們的中層還不應(yīng)該著重看這些，應(yīng)該看的有
在企業(yè)管理中，中層干部他的作用是非常重要的。那怎么樣能成為中層干部，或者說怎么做好中層干部，不能說我的業(yè)績好，就可以成為中層干部，也不能說我的業(yè)績穩(wěn)定，就算是做好中層干部了，不能這么簡單的理解。中層干部在企業(yè)中主要起到一個(gè)承上啟下的作用，承
<p>能干的干部。<br /> 第一個(gè)，把面子做給上級。任何事情先講，這是上級領(lǐng)導(dǎo)有方，我才去執(zhí)行的，你就很安全。這個(gè)事情是受到上級的指示，他就不會覺得你在威脅他。功臣有兩種，一種是被上級嘉獎(jiǎng)的，一種是被上級殺的。殺
中層干部怎么當(dāng)？中層干部呢確實(shí)不太容易，就你夾在中間吧，你感覺呢又不完全是做策略部署，同時(shí)呢又不能只是把自己手頭的事情做好。那怎么辦呢？中國的文化呀博大精深?？鬃幽卦?jīng)呢就做過如何做好中層管理者一個(gè)很有效的論述。咱們用現(xiàn)代表述方式，四個(gè)字，
<p>中層管理者，要提升自己的管理能力，<br /> 第一，要提升思維模式，熟知自己的崗位職責(zé)，尤其是剛晉升的中層管理者，要及時(shí)扭轉(zhuǎn)自己的思維模式，從基層管理者思維模式進(jìn)入中層管理者思維模式，從管人和管事角度來看，在
<p>我們大多數(shù)人都知道“按照你所希望被對待的方式去對待別人”，其中蘊(yùn)含了一條黃金法則;我們要像對待自己一樣去對待他人。這句格言似乎為公民社會提供了基礎(chǔ)，公民社會中的每個(gè)人需要考慮自己的行
首先這個(gè)老板要有一個(gè)意識，就是說我跟中層領(lǐng)導(dǎo)是一條船上的人，我們共同在創(chuàng)這個(gè)事業(yè)要轉(zhuǎn)變一個(gè)理念，不能有身份上的歧視。我是老板，中層不管你多有能力，你是打工的，你們是事業(yè)的合伙人，是不是法律上的產(chǎn)權(quán)上的合伙人，那是另外一回事，但就事業(yè)本身來說
我們看到中層管理者也有特質(zhì)，中層管理者也有自己的特性。你發(fā)現(xiàn)他有畫像。 1、中層管理者第一個(gè)特征一般都很正面。什么是正面？就是不抱怨，遇到挑戰(zhàn)，遇到困難，凡事往好處想，凡事往好處干，不是抱怨上司，不是指責(zé)他人，然后很正面，很積極，很陽
中層管理者應(yīng)具備哪些能力 中層管理者應(yīng)具備哪些能力 一、目標(biāo)指向力 1、干部必須具備的第一種能力，是目標(biāo)指向力。 2、現(xiàn)代的干部不是“傭人”。只要是與自己負(fù)責(zé)的事情有關(guān)，不管公司多大，沒有人比自己更了解這件事了，這種意識非常重要
當(dāng)企業(yè)制定了總體目標(biāo)后，分解成各個(gè)部門目標(biāo)，最后再到員工個(gè)人目標(biāo)，這個(gè)過程當(dāng)中就會產(chǎn)生目標(biāo)的矛盾性。部門之間目標(biāo)的矛盾性，員工個(gè)人之間目標(biāo)的矛盾性。比如說公司計(jì)劃今年要提高盈利，需要提高銷售額和降低成本。倉儲部門要求降低庫存，銷售部要求供貨
我們說中層領(lǐng)導(dǎo)是干什么的？中層領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值是拆解目標(biāo)分解任務(wù)的，是跟進(jìn)進(jìn)度落實(shí)結(jié)果的。大老板以結(jié)果為導(dǎo)向沒毛病，你一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)，你跟下面的人要什么結(jié)果為導(dǎo)向？如果他們都能把全年的目標(biāo)計(jì)劃全能吃透，那你還有什么用？現(xiàn)在很多中層領(lǐng)導(dǎo)完全不會做管理
一個(gè)單位的中層到底應(yīng)該怎么當(dāng)。孔子團(tuán)隊(duì)中最有心機(jī)最聰明的是子貢，在史記當(dāng)中記載了子貢的一段故事，叫存魯亂齊亡吳而霸越子貢一出天下亂。這子貢特別有整合能力，特別有說服能力，特別有溝通交流的方法。 有一天子貢向孔子來匯報(bào)好消息，說國君任命
做好團(tuán)隊(duì)管理同步協(xié)作的三個(gè)問題 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作要保持同步，那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)的激勵(lì)和關(guān)注。一個(gè)步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)意味著你要定期維護(hù)，每周或至少每月就要問一次以下三個(gè)問題: 1.我們是否頭腦清
<p>司銘宇講師:浙江某汽車配件公司《中層干部管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》內(nèi)訓(xùn)<br /> 應(yīng)浙江某汽車配件公司邀請，司銘宇講師為其一百多位中層管理干部提供了《中層干部管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在企業(yè)培訓(xùn)的前期溝通中
1、以身作則。管理者的言行舉止對員工都具有示范性、教育性和影響力，起到耳濡目染、潛移默化的引領(lǐng)作用。 2、知人善用。根據(jù)每個(gè)員工的特長特點(diǎn)進(jìn)行崗位任務(wù)分配，充分激發(fā)其積極性和發(fā)揮潛能。 3、溝通協(xié)調(diào)。具備良好的溝通能力，其中又以
有一句話叫做贏在中層，企業(yè)的中層管理者，就像是一個(gè)人的脊柱和腰，脊柱直了，腰板硬了才能打通任督二脈。那如何培養(yǎng)中層管理者呢？這個(gè)方法值得好好思考一下。首先，如何判斷中層的能力，用考試？用測評？看績效？告訴大家一個(gè)秘訣，管理者好不好不是看管理
中層不要把自己墮落為一個(gè)天天干活的人，工作是永遠(yuǎn)做不完的，任務(wù)是永遠(yuǎn)做不完的。這個(gè)時(shí)候中層要問自己，我在這個(gè)角色上最核心的價(jià)值是什么？答案是整合內(nèi)外部資源，為團(tuán)隊(duì)所用，進(jìn)而激發(fā)整個(gè)內(nèi)外部資源，最終達(dá)成公司給你定的績效目標(biāo)。 從這個(gè)意義
我們發(fā)現(xiàn)育人，我們經(jīng)常講一句話叫忠誠勝于能力。這句話其實(shí)在企業(yè)管理界被好多人去作為非常重要的黃金經(jīng)典。那么忠誠重不重要？當(dāng)然重要，尤其對民營企業(yè)來去講，我們每家企業(yè)都特別期望干部對公司忠誠。但是忠誠是相互的，什么是相互的？叫做你信任我，我也
國際教練聯(lián)合會將教練定義為教練（coaching）是一個(gè)激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程，啟發(fā)被教練者在個(gè)人素質(zhì)及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團(tuán)隊(duì)管理重，教練就是一種以員工為中心，對員工采取計(jì)劃性、針對性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導(dǎo)行為。 教練相信每個(gè)人都有
你不要一上來就要求你的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人都跟神仙一樣，你以為你是唐僧嗎？大家保證你去西天取經(jīng)嗎？我們說中層領(lǐng)導(dǎo)是干什么的？中層領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值是拆解目標(biāo)，分解任務(wù)的，是跟進(jìn)進(jìn)度，落實(shí)結(jié)果。大老板以結(jié)果為導(dǎo)向，沒毛病，你一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)，你跟下面的人要什么結(jié)
制定相對清晰的部門與崗位職責(zé)，各位同事們，為什么說這個(gè)事兒對干部來說非常關(guān)鍵。你發(fā)現(xiàn)當(dāng)崗位職責(zé)不清楚的時(shí)候，我們都不知道該把人從哪里培養(yǎng)。當(dāng)崗位職責(zé)不清楚的時(shí)候，我們都不知道該訓(xùn)練他應(yīng)該具備什么能力。當(dāng)崗位職責(zé)不清楚的時(shí)候，我們都不知道該讓
1、愛抱怨。老板交代的事情沒有完成，他不會客觀的去分析沒有完成的原因。然后復(fù)盤下次做的更好，而是跟老板抱怨什么部署不配合，能力不行，資源也不足，反正自己都沒有任何的責(zé)任，那都是別人在拖后腿。 2、不愿意當(dāng)配角。過分的英雄主義，你看一個(gè)
<p>中層干部最頭痛的就是有三個(gè)得不到<br /> 一、是得不到上級信任<br /> 二、是得不到下級體諒<br /> 三、是得不到同級的支持和配合<br /> 看一下身邊那些優(yōu)秀
在實(shí)地指導(dǎo)企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)很多人不了解公司中層領(lǐng)導(dǎo)，這會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無法發(fā)展。企業(yè)要正確認(rèn)識中層領(lǐng)導(dǎo)的重要性。 一、中層領(lǐng)導(dǎo)是公司的中流砥柱，起承上啟下的作用，像橋梁連接高層和基層員工。他們要理解公司戰(zhàn)略目標(biāo)，明確團(tuán)隊(duì)工作方向，帶領(lǐng)大家前進(jìn)，同
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)很簡單：完成工作，發(fā)展人才。但時(shí)間與成本的壓力限制了后者，現(xiàn)在教練型領(lǐng)導(dǎo)則能夠帶來雙重的效果。教練是情商的實(shí)踐，需要領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出極高的素質(zhì)：同理心、正直和平衡，以及在大多數(shù)情況下從根本上采取不同的方式來對待員工的意愿。如果想讓教
將職場中的中層管理者分為五類，并分析各類管理者的特點(diǎn)及晉升機(jī)會。 一、唐僧型。目標(biāo)堅(jiān)定，對下屬先講理后動 “緊箍咒”，領(lǐng)導(dǎo)信任，員工喜歡，容易晉升。 二、孫悟空型。有小脾氣但能力強(qiáng)，遇到大事能頂上，受領(lǐng)導(dǎo)