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馮文

馮文

馮文課程

《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營銷策略與技能提升》

信貸業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)課程背景:個(gè)人信貸業(yè)務(wù)以其風(fēng)險(xiǎn)分散、利息收入穩(wěn)定、市場(chǎng)潛力大和衍生效益明顯等優(yōu)勢(shì)成為商業(yè)銀行的重要戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)已成為各家銀行的普遍共識(shí)。隨著個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《產(chǎn)品成功推薦技巧訓(xùn)練》

產(chǎn)品推薦技巧培訓(xùn)課程收益:1、了解產(chǎn)品成功推薦的必要性與重要性2、了解產(chǎn)品成功推薦的準(zhǔn)備要素3、掌握產(chǎn)品成功推薦的四大基本功4、掌握如何增加銷售型演講的個(gè)人魅力及說服力5、掌握產(chǎn)品推薦的PPT內(nèi)容模板

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《TTT——內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師管理 課程收益:1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要,量身定做TTT初、中、高級(jí)培訓(xùn)班,課程內(nèi)容由淺入深,呈現(xiàn)階梯式講授與演進(jìn),滿足內(nèi)部培訓(xùn)師成長的需要。2

馮文 1天 培訓(xùn)時(shí)長

《銀行大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升》

銀行大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn) 課程收益:1、掌握攻克銀行大客戶的公關(guān)營銷技巧,有效分析客戶性格特征、消費(fèi)心理特征,學(xué)習(xí)銀行大客戶公關(guān)禮儀,做好銀行大客戶關(guān)系維護(hù)。2、熟悉銀行大客戶綜合營銷流程與技

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《客戶關(guān)系管理CRM》

crm客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程背景:CRM-customerrelationshipmanagement對(duì)于一個(gè)營銷人員而言,*的挑戰(zhàn)是如何把一個(gè)“非??咕?rdquo;的客戶引導(dǎo)成為一個(gè)&l

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合化營銷技能提升培訓(xùn)》

銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷技能培訓(xùn)課程收益:1、了解并掌握未來網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)及服務(wù)管理;樹立主動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí);2、幫助客戶經(jīng)理系統(tǒng)的把握公私兩種業(yè)務(wù)營銷流程,學(xué)會(huì)公私聯(lián)動(dòng)營銷完美的結(jié)合;3、掌握客戶抱怨與投訴處理方

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《銀行新員工職業(yè)化綜合能力提升訓(xùn)練》

銀行新員工技能培訓(xùn)課程背景: 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型,銀行新員工培訓(xùn)是指給銀行的新雇員提供有關(guān)銀行的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容與方法,使他明明確自己工作的職

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《銀行營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)及整體能量提升訓(xùn)練》

營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn) 課程背景:每個(gè)行業(yè)都有屬于自己的龍頭企業(yè),例如世界三大銀行:花旗銀行,匯豐銀行,*銀行;中國三大人壽保險(xiǎn)公司:中國人壽,平安人壽,太平洋人壽;中國互聯(lián)網(wǎng)的三駕馬車:騰訊

馮文 1天 培訓(xùn)時(shí)長

《柜員服務(wù)營銷綜合實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》

柜員服務(wù)營銷培訓(xùn)課程收益:1、提高現(xiàn)代零售銀行服務(wù)品質(zhì),系統(tǒng)學(xué)習(xí)零售銀行服務(wù)與溝通禮儀2、通過各種案例和訓(xùn)練,讓學(xué)員有效識(shí)別客戶和分流客戶,有效處理客戶抱怨,讓學(xué)員全面掌握提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面技能。3、

馮文 1天 培訓(xùn)時(shí)長

《理財(cái)經(jīng)理綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

綜合素質(zhì)提升課程 課程背景:隨著銀行間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,客戶的爭(zhēng)奪與維護(hù)以及客戶關(guān)系價(jià)值*化的業(yè)務(wù)份額成為銀行間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著流程銀行的推行,銀行前后臺(tái)業(yè)務(wù)逐漸科學(xué)化地整合,科學(xué)的營銷制

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《顧問銷售技巧》

銷售顧問技巧培訓(xùn) 課程收益:1、做客戶的顧問,傳播顧問,行銷顧問2、為客戶提供一站式服務(wù)3、節(jié)約型銷售,可視化銷售模式4、看得見的顧問式銷售流程5、解讀顧問式銷售的特點(diǎn)和步驟6、顧問式大客戶

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理對(duì)公營銷技巧訓(xùn)練營》

銀行對(duì)公營銷培訓(xùn)課程課程背景:網(wǎng)點(diǎn)公司客戶經(jīng)理培訓(xùn)需求一、培訓(xùn)對(duì)象:營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專職公司客戶經(jīng)理,其主要職責(zé)是在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)提供涵蓋新客戶拓展、存量客戶需求挖掘、客戶信息分析、賬戶管理、支付結(jié)算、產(chǎn)品銷售、貸款

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《客戶心理分析及大客戶開拓》

大客戶開拓培訓(xùn)課程授課對(duì)象:個(gè)人銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理課程大綱:第一章、對(duì)銀行大客戶的認(rèn)知什么是銀行的“大客戶”?一、了解銀行大客戶的戰(zhàn)略意義二、了解銀行大客戶之市場(chǎng)爭(zhēng)奪現(xiàn)狀三

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《信用卡電話營銷綜合技能提升》

銀行信用卡電話營銷培訓(xùn)授課對(duì)象:各個(gè)層級(jí)信用卡電話營銷人員及團(tuán)隊(duì)經(jīng)理課程收益:1、擁有正確的電話銷售心態(tài)和理念2、根據(jù)客戶發(fā)出的信號(hào)準(zhǔn)確捕捉客戶心理變化并對(duì)癥下藥3、快速提升信用卡電話營銷綜合技能&m

馮文 1天 培訓(xùn)時(shí)長

《銀行公私聯(lián)動(dòng)高效益營銷訓(xùn)練》

銀行公私聯(lián)動(dòng)培訓(xùn) 課程收益:1、明確聯(lián)合拜訪目標(biāo)2、了解聯(lián)合拜訪前的準(zhǔn)備及溝通事項(xiàng)3、掌握聯(lián)合拜訪技巧4、公私聯(lián)動(dòng)具體操作方法5、目標(biāo)客戶篩選與分析6、客戶調(diào)研問卷制作及訪談技巧7、掌握有效

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《銀行客戶經(jīng)理公私聯(lián)動(dòng)營銷特訓(xùn)營》

銀行客戶經(jīng)理營銷課程 課程收益:1、幫助客戶經(jīng)理系統(tǒng)的把握公私兩種業(yè)務(wù)營銷流程2、理解和熟練把握優(yōu)質(zhì)客戶甄選與尋找的方法3、理解和掌握接觸公私兩種客戶關(guān)鍵并引發(fā)興趣的關(guān)鍵技巧4、掌握公私兩種

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

《銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)》

銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景:隨著我國金融業(yè)的快速發(fā)展,商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。各種金融產(chǎn)品不斷豐富,從單一產(chǎn)品發(fā)展到產(chǎn)品組合,各行紛紛推出了VIP理財(cái)工作室、金融超市等。在這種形勢(shì)下

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長

銀行員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造

素質(zhì)提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變: 1.全面提升員工覺悟,職業(yè)性,自動(dòng)自發(fā)性,等積極性。 2.認(rèn)識(shí)到是為自己在工作,為將來工作,為家人工作 3.認(rèn)

馮文 2天 培訓(xùn)時(shí)長
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