在職場(chǎng)中,我們常常遇到推動(dòng)別人做事困難的情況。如提醒對(duì)方做事,對(duì)方雖答應(yīng)但卻不做,我們會(huì)感到憤怒和憋屈。這是因?yàn)槲覀兿萑肓苏J(rèn)知誤區(qū),認(rèn)為自己提醒了對(duì)方不動(dòng)就是對(duì)方的問(wèn)題,而一旦陷入此誤區(qū)就沒(méi)動(dòng)力繼續(xù)推動(dòng)。要跳出誤區(qū),需明白誰(shuí)對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé),如果自己是責(zé)任人,就應(yīng)主動(dòng)推動(dòng)并讓對(duì)方配合拿到結(jié)果,因?yàn)閯e人不配合對(duì)其無(wú)損失但對(duì)自己影響結(jié)果。想讓別人主動(dòng)配合,可站在對(duì)方角度思考其能有何收獲。
例如讓小李接替主持項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),若說(shuō) “小李我下周要出差沒(méi)辦法主持客戶(hù)的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)你去鍛煉一下吧”。小李可能因任務(wù)臨時(shí)且自己忙而不情愿,即便接受也是畏懼上司身份。若說(shuō) “小李我記得你上次說(shuō)過(guò)想提高公眾表達(dá)能力,下周三客戶(hù)的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)就由你來(lái)主持。我有以往流程和注意事項(xiàng),你提前準(zhǔn)備,有問(wèn)題隨時(shí)溝通”,小李可能因上司記得自己訴求且安排周到而心甘情愿接受。所以推動(dòng)事情時(shí),站在對(duì)方立場(chǎng)考慮其訴求找到交集,大概率能成功。
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