營銷總監(jiān),作為一個(gè)職業(yè)符號(hào),要明白,企業(yè)不會(huì)給自己請(qǐng)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來敬著,供奉著。讓你來,大都是企業(yè)本位的考慮,讓你做營銷總監(jiān),是讓你創(chuàng)造總監(jiān)的價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。至于,你是否具備這個(gè)價(jià)值,你就必須考慮清楚。價(jià)值的鑄就和累積,顯然,是要靠自己的。這就是想成為成功的營銷總監(jiān)必備的悟性。其根本的目的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值*化和個(gè)人社會(huì)價(jià)值*化,這也是市場(chǎng)營銷學(xué)的精髓。如何將這兩點(diǎn)平衡結(jié)合,努力達(dá)到一個(gè)雙贏局面,如何將企業(yè)由產(chǎn)業(yè)化向市場(chǎng)化全面推進(jìn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速良性的可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)建渠道、大力發(fā)展終端市場(chǎng)、準(zhǔn)確快速了解市場(chǎng)信息,掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),快速占領(lǐng)市場(chǎng),提高產(chǎn)品知名度、市場(chǎng)美譽(yù)度、建立維護(hù)市場(chǎng)品牌,了解并滿足市場(chǎng),主導(dǎo)和培育市場(chǎng)將成為企業(yè)營銷總監(jiān)首要任務(wù)。
營銷總監(jiān)的職能要求。營銷工作作為一門綜合廣泛性、應(yīng)用性邊緣學(xué)科,有它的特殊性。營銷總監(jiān)根本職能即:知識(shí)+能力+責(zé)任。知識(shí)是你價(jià)值的載體,也是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提。責(zé)任包括行動(dòng)能力和忠誠度。知識(shí)結(jié)構(gòu)決定你能走多遠(yuǎn),要求專而博。既要有自己專長領(lǐng)域,也相對(duì)要求全面。在知識(shí)結(jié)構(gòu)上,市場(chǎng)營銷、行業(yè)學(xué)、策劃學(xué)、廣告?zhèn)鞑W(xué)、管理學(xué)等專業(yè)知識(shí)要有所一定領(lǐng)悟。同時(shí),知識(shí)面又要相對(duì)廣博,社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、金融投資學(xué)等。一些傳統(tǒng)兵法學(xué):三十六計(jì)、孫子之類,蘇秦張儀縱橫論等,都要涉及到。包括孔子的論語。傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代商業(yè)行為是密不可分的,這里面有很多的奧妙,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握,在實(shí)際工作中運(yùn)籌帷幄,你會(huì)知道其中的妙處所在。這也必將形成你個(gè)人綜合素質(zhì)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力。也是你優(yōu)勢(shì)資源的一部分。發(fā)揮主觀能動(dòng)性的關(guān)鍵是能力。能力結(jié)構(gòu)更多的是一個(gè)動(dòng)態(tài)行為提升的過程。在實(shí)踐中不斷總結(jié)和體悟,充分修煉“吸星大法”,一點(diǎn)一點(diǎn)來,逐漸滲透過濾。
做營銷總監(jiān),做案例,死管幾個(gè)人,寫計(jì)劃報(bào)告;寫個(gè)銷售方案,追蹤重點(diǎn)客戶,這只是一般銷售主管的事情??谌魬液印x表端正、風(fēng)度翩翩,也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這時(shí)候的核心能力,一定要明確:是整合資源,調(diào)配資源,通過產(chǎn)品與市場(chǎng)的耦合后讓企業(yè)資源升值的能力。企業(yè)內(nèi)部的資源如企業(yè)文化、形象、產(chǎn)品、技術(shù)、理念、資金的、人力、機(jī)制、決策者眼光的等等,外部的資源如宏觀市場(chǎng)的、中觀行業(yè)機(jī)遇的、微觀市場(chǎng)客戶、政府關(guān)系,策劃、廣告、媒體等合作機(jī)構(gòu)、資本、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的等等,這些資源要靠你去整合,搜索探尋。讓資源去碰撞激活,去創(chuàng)造企業(yè)的目標(biāo)價(jià)值,超值完成企業(yè)賦予你的責(zé)任。
營銷總監(jiān)的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃管理??茖W(xué)的人性化管理。人是有惰性的高級(jí)動(dòng)物,一味的人性化只會(huì)造成拖拉毫無效益。人也是有欲望的高級(jí)動(dòng)物,熱衷于利益的追逐!只有高度凝聚團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才能保質(zhì)而且高效!平衡各區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、營業(yè)代表個(gè)人與組織的與企業(yè)的利益是敏感而棘手的問題,這樣只能靠完整而公平、公正、公開的業(yè)績激勵(lì)制度嚴(yán)格執(zhí)行。切忌有私心,保持內(nèi)外諧調(diào)、上下一致,賞罰分明,不可能偏持或單一滿足于企業(yè)老總們的個(gè)人意見也不能袒護(hù)下屬無端、出格、甚至惡意對(duì)整體執(zhí)行力不利的要求。理念上,個(gè)人定位,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)劃,個(gè)人價(jià)值觀,人生觀,對(duì)企業(yè)文化的理解,對(duì)市場(chǎng)的理解,對(duì)人性的理解,對(duì)社會(huì)的理解,對(duì)趨勢(shì)的判斷,以及奮斗精神、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等,思想和心態(tài)是營銷管理的關(guān)鍵元素。
營銷總監(jiān)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)加創(chuàng)新型市場(chǎng)戰(zhàn)略制定實(shí)施。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!戰(zhàn)略一詞來自希臘文,原為軍事用語。意思是指“將軍的所作所為”。因此,戰(zhàn)略的含義就是“指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃。”過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代造成了大量的產(chǎn)品同置化,也加大了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)如何在價(jià)格市場(chǎng)份額、銷售額、不斷下降的利潤空間中生存發(fā)展。市場(chǎng)不是一成不變的,根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和全局的需要制定有效的市場(chǎng)計(jì)劃,合理的細(xì)分市場(chǎng)。學(xué)習(xí)和總結(jié)在進(jìn)行當(dāng)中銷售活動(dòng),并提出相應(yīng)對(duì)策和解決方法,變中求變,允許出現(xiàn)問題并及時(shí)消化問題。但必須注重思維科學(xué)性、前瞻性,放開思想和眼界。
營銷總監(jiān)的品牌策劃。將產(chǎn)品和銷售活動(dòng)升華到藝術(shù)的層次,思路決定出路,服務(wù)決定未來。產(chǎn)品≠品牌。品牌≡口碑+美譽(yù)度+知名度+社會(huì)效益。中國企業(yè)沒有百年品牌的企業(yè)有其歷史的、社會(huì)機(jī)制原因,更與早年企業(yè)家品牌意識(shí)淡薄、一味追求利潤、個(gè)人主義更多于社會(huì)價(jià)值而忽略有關(guān)。如何開展有效的市場(chǎng)銷售活動(dòng),什么是目標(biāo)市場(chǎng)?客戶需要什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)?是精細(xì)化數(shù)據(jù)采集式銷售方式,還是大廣告大投入的廣泛性轟炸,還是會(huì)議式營銷?還是既直接又簡(jiǎn)單小投入的終端客戶追蹤?要明白:廣告效應(yīng)是為銷售造勢(shì)的表象,并不等于擁有市場(chǎng)。立體多元組合模式將市場(chǎng)打穿,品牌做透相對(duì)合理。
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