課程描述INTRODUCTION
如何提升授權(quán)力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升授權(quán)力培訓(xùn)
課程大綱:
一、領(lǐng)導(dǎo)的必然選擇——授權(quán)
1、什么是授權(quán)
1)授權(quán)的定義
2)授權(quán)的好處
3)不授權(quán)的代價(jià)
演練:淮揚(yáng)府的未來(lái)
2、授的是什么權(quán)
1)什么是權(quán)力
2)權(quán)力的來(lái)源——八大權(quán)力類型
3、高效能授權(quán)的基礎(chǔ)
1)是否準(zhǔn)備好授權(quán)
2)如何克服授權(quán)的障礙
3)授權(quán)的原則
4、管理是因他人而成事
1)績(jī)效管理的目的
2)如何實(shí)現(xiàn)員工“自我控制”
3)領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力——讓下屬追隨你
二、評(píng)估和確定被授權(quán)者
1、確定被授權(quán)者的準(zhǔn)備狀態(tài)
1)如何判定準(zhǔn)備度?
2)如何判斷員工的意愿
3)能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
演練:如何管理老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭(zhēng)強(qiáng)好勝員工
2、授權(quán)給什么人
1)找什么樣的人來(lái)授權(quán)
2)責(zé)任勝于能力
3)授權(quán)的等級(jí)
3、怎樣解決績(jī)效波動(dòng)問(wèn)題
1)員工發(fā)展周期與員工退化周期
2)員工離職的原因
3)績(jī)效面談的技巧
演練:無(wú)法處理的員工
三、高效能授權(quán)的技巧
1、明確授權(quán)任務(wù)
1)上下級(jí)精準(zhǔn)目標(biāo)
2)目標(biāo)設(shè)定的原則和程序
演練:同心順
3)時(shí)間管理的原則——如何做到要事第一
2、如何制定行動(dòng)計(jì)劃
1)如何同員工簽訂雙贏協(xié)議
演練:掰手腕
工具:雙贏實(shí)現(xiàn)模式圖
2)制定行動(dòng)計(jì)劃
工具:行動(dòng)日志與行動(dòng)計(jì)劃
3、如何給下級(jí)布置任務(wù)
1)布置工作七大要?jiǎng)?wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
2)如何讓下級(jí)積極接受工作
3)如何化解執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
4、如何掌握授權(quán)工作的進(jìn)展
1)監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
2)團(tuán)隊(duì)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點(diǎn)控制、處理例外、目標(biāo)修正
3)關(guān)鍵在落實(shí)——PDCA循環(huán)
四、讓持續(xù)授權(quán)成為可能
1、發(fā)展員工能力以備授權(quán)
1)培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)
2)從教育走向培訓(xùn)
2)部屬指導(dǎo)計(jì)劃
3)SOP、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)與工作分解
2、高效能激勵(lì)
1)激勵(lì)的心理學(xué)規(guī)律
2)經(jīng)典的激勵(lì)方式
3)最用心的激勵(lì)——傾聽(tīng)員工心聲
4)常用的不花錢激勵(lì)六訣
教學(xué)影片:3分鐘激勵(lì)士氣
3、教練輔導(dǎo)與部屬培育
1)傳統(tǒng)法與教練法
2)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)TWI的意義
3)部屬培育三大內(nèi)容
工作指導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系
演練:教練七步法
4、建立互賴的人際關(guān)系
1)工作關(guān)系四步法
演練:主管的措施
2)良好工作關(guān)系的基本原理
3)培養(yǎng)你的卓越團(tuán)隊(duì)
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
課后作業(yè)
如何提升授權(quán)力培訓(xùn)
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