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課程背景：
越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，對(duì)于人的投資越來(lái)越重要，很多企業(yè)也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來(lái)先進(jìn)的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來(lái)配合實(shí)施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為企業(yè)提升軟實(shí)力的有力保障之一。
很多企業(yè)同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者或內(nèi)訓(xùn)師不知該如何有效轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，去匹配企業(yè)的需求、績(jī)效、戰(zhàn)略，缺乏一套傳承式的培訓(xùn)體系。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，將通過(guò)系統(tǒng)的課程內(nèi)容和落地的工具方法，幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，同時(shí)，也為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法。

課程大綱
第一部分 行為意識(shí)篇
一、角色認(rèn)知
睿思語(yǔ)錄：
本章節(jié)旨在讓學(xué)員打消“教會(huì)徒弟，餓死師傅”等思想顧慮，讓學(xué)員全面認(rèn)識(shí)肩上的責(zé)任、企業(yè)的信任，堅(jiān)定思想，擺正心態(tài)，做好學(xué)習(xí)掌握全面的培訓(xùn)技能的準(zhǔn)備。
授課方式：講解、案例、摸底演講。
1、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值
內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的工作流程及環(huán)節(jié)了解
內(nèi)部培訓(xùn)師能隨時(shí)隨地配合學(xué)員時(shí)間授課
內(nèi)部培訓(xùn)師授課不會(huì)泄露企業(yè)秘密
2、內(nèi)訓(xùn)師的角色及定位
了解內(nèi)訓(xùn)師需要但當(dāng)?shù)慕巧?br /> 內(nèi)訓(xùn)師如何做好自身定位
培訓(xùn)能力與個(gè)人職業(yè)生涯的關(guān)系
3、內(nèi)訓(xùn)常見的四大場(chǎng)景
沉悶
機(jī)械
激情
務(wù)實(shí)
4、企業(yè)學(xué)員特點(diǎn)分析
70后、80后、90后性格特點(diǎn)分析
如何抓住企業(yè)學(xué)員的“喜歡”
如何贏得企業(yè)學(xué)員的尊重
5、一分鐘摸底訓(xùn)練
二、緊張克服
睿思語(yǔ)錄：
本章節(jié)旨在讓學(xué)員了解緊張的原因及應(yīng)對(duì)方法。
授課方式：講解、訓(xùn)練。
1、緊張?jiān)蚍治?br /> 人為因素
準(zhǔn)備不足
2、克服緊張的方法
做好準(zhǔn)備
緊張克服四定法
第二部分 技能運(yùn)用篇
一、氣場(chǎng)修煉
睿思語(yǔ)錄：
本章節(jié)旨在讓學(xué)員掌握氣場(chǎng)修煉法門，提升自身魅力及影響力。
授課方式：講解、案例、訓(xùn)練
1、身體的姿勢(shì)
身法
手法
2、眼神的力度
定向投射
環(huán)向傳導(dǎo)
眼神對(duì)抗訓(xùn)練
3、微笑的表情
4、語(yǔ)言的氣勢(shì)
硬氣場(chǎng)
軟氣場(chǎng)
二、授課技巧
睿思語(yǔ)錄：
本章節(jié)主要目的是將職業(yè)培訓(xùn)師授課技巧中適用于企業(yè)內(nèi)部采用的技巧和方法進(jìn)行梳理和傳授，讓每一個(gè)技巧都能在日后的內(nèi)部培訓(xùn)中得到實(shí)際應(yīng)用。 
授課方式：講解、案例、訓(xùn)練。
1、技巧設(shè)計(jì)
課程中技巧運(yùn)用的重要性
課程中的局內(nèi)人和局外人
感性、理性、互動(dòng)三大核心技能
技巧設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)
2、問話技巧
課程中提問的重要性及目的
對(duì)話三、四、五問話
批準(zhǔn)式問話
特定式問話
3、互動(dòng)技巧
提問問答
情景模擬
學(xué)員演練
故事案例
學(xué)員記錄
游戲活動(dòng)
書面考試
4、研討會(huì)技巧
研討會(huì)的作用
研討會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)
5、90秒訓(xùn)練
本次訓(xùn)練的題目為現(xiàn)場(chǎng)抽題，現(xiàn)場(chǎng)組織內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)演講，目的是考察學(xué)員的邏輯思維能力和臨場(chǎng)語(yǔ)言組織能力，為日后應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員提問、異議處理等突發(fā)事件打下堅(jiān)實(shí)的訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。
三、職業(yè)表達(dá)
睿思語(yǔ)錄：
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員掌握專業(yè)的語(yǔ)言表達(dá)技巧，有效提升日后課程內(nèi)容的高度、深度，讓每次課程的內(nèi)容都能受到學(xué)員的尊重。
授課方式：講解、演練。
1、職業(yè)語(yǔ)言
兩大感性語(yǔ)言修煉
理性語(yǔ)言的作用
順常規(guī)理性語(yǔ)言
序列理性語(yǔ)言
等式理性語(yǔ)言
定義理性語(yǔ)言
拔波語(yǔ)言
段論語(yǔ)言
2、肢體語(yǔ)言
形體
步伐
眼神
肢體
3、三分鐘訓(xùn)練
四、點(diǎn)評(píng)技巧
睿思語(yǔ)錄：
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員不僅會(huì)講課，還會(huì)做點(diǎn)評(píng)，真正起到輔導(dǎo)和教練的角色。
授課方式：講解、演練。
1、點(diǎn)評(píng)是一個(gè)優(yōu)秀講師的必修課
2、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)的種類
故事、案例的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)
研討會(huì)結(jié)果的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)
演練、訓(xùn)練的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)
3、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)
點(diǎn)評(píng)、總結(jié)三原則
工具表、模型的應(yīng)用
總結(jié)內(nèi)容需量化
第三部分 課程開發(fā)篇
一、課程開發(fā)的種類
睿思語(yǔ)錄：
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員簡(jiǎn)單了解課程開發(fā)的種類。
授課方式：講解、案例。
1、廣度開發(fā)
廣度開發(fā)的作用和目的
信息爆炸時(shí)代下的出路
2、深度開發(fā)
以勝任力為導(dǎo)向
以績(jī)效為導(dǎo)向
以問題為導(dǎo)向
二、課程開發(fā)三階段
睿思語(yǔ)錄：
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員簡(jiǎn)單了解課程開發(fā)的三階段。
授課方式：講解、案例
1、拿來(lái)階段
特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)及禁忌
2、經(jīng)驗(yàn)階段
特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)及禁忌
3、實(shí)戰(zhàn)階段
特點(diǎn)及價(jià)值
標(biāo)準(zhǔn)及要求
三、實(shí)戰(zhàn)式課程開發(fā)睿思八法
睿思語(yǔ)錄：
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員掌握完整的實(shí)戰(zhàn)課程開發(fā)工具，并在課程現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)出本企業(yè)所需有效課程。
授課方式：講解、案例、演練
1、目標(biāo)確定
培訓(xùn)取向和層次的確定
培訓(xùn)對(duì)象的確定
2、需求收集
需求中的主觀意識(shí)
需求收集的方法及工具
3、資源導(dǎo)入
信息整理的思考
信息整理的方法及工具
萬(wàn)能模板的應(yīng)用
4、邏輯梳理
A型模型的應(yīng)用
三步開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及工具
5、課時(shí)統(tǒng)籌
微課程or系列課程
不同時(shí)間下的內(nèi)容配置
6、論證設(shè)計(jì)
三大論證方式解析
三大論證方式的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
研討會(huì)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)
7、兵棋推演
8、成果驗(yàn)收
第四部分 課程回顧總結(jié)