課程描述INTRODUCTION
深圳員工離職原因培訓(xùn)課程大綱
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
第一講、什么是企業(yè)管理最重要但又最困難的方面?
開篇案例:
解密:中國優(yōu)秀企業(yè)家史玉柱“東山再起”的原因
1、“企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭”
2、更深層次的思考:人力資源管理是決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵
3、一個企業(yè)的成功要素
4、人力資源管理與員工離職的關(guān)系
5、中國企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢:面對競爭和挑戰(zhàn)
6、人力資源管理的內(nèi)容和工作方針
7、員工管理的理論基礎(chǔ)和原則
8、每個管理人員的四大職責(zé)和管理任務(wù)
第二講、員工離職問題的分析
1、案例分析:
解密:中國海爾為什么不怕同行伊萊克斯從公司挖人?
2、現(xiàn)場思考:
(1)你會加盟高薪聘請你的“白板公司”嗎?
(2)深圳松崗一電子廠基層管理離職的原因分析及對策?
3、造成員工離職的幾個表面原因
4、決定是否離職的其他原因是什么?
5、“留心”不能只靠一個錢而要靠五個“錢”
6、現(xiàn)場討論:什么是人生的*追求?它靠什么要實現(xiàn)?
7、員工離職的20個主要原因分析
(1)10個員工跳槽的個人原因
(2)10個員工跳槽的企業(yè)原因
(3)一個優(yōu)秀員工離職對企業(yè)造成的10大影響
第三講、企業(yè)如何降低員工流失率方法一——通過薪酬福利留人
1、案例分析:
解密:某企業(yè)加薪造成員工罷工/管理人員下臺的原因。
2、現(xiàn)場思考:薪酬是留住人才的最重要的因素嗎?
3、靠漲工資留人的時限有多長?
4、具有激勵作用的薪酬體系設(shè)計
5、內(nèi)在報酬的幾種激勵措施
6、知識型員工的薪酬激勵管理策略
7、如何通過非經(jīng)濟性的方法留住人才而不單靠提薪?
8、福利體系對留人的重要性與意義
9、具有激勵作用的福利體系設(shè)計
10、如何通過培訓(xùn)的方法留人留心?
11、優(yōu)秀企業(yè)依靠福利體系留人的成功經(jīng)驗
第四講、企業(yè)如何降低員工流失率方法二——通過環(huán)境留人
1、案例分析:
解密:*華盛頓大學(xué)教授們愿意接受較低的工資而不愿意離開的原因。
2、企業(yè)留才的四個思路
3、企業(yè)文化留人的重點
(1)尊重員工意見——東莞某塑膠廠成功經(jīng)驗介紹;
(2)創(chuàng)造升遷機會——深圳某電子廠成功經(jīng)驗介紹;
(3)贊揚和精神獎勵——案例分析;
(4)“鼓勵冒尖”的原則——某五金廠成功經(jīng)驗介紹;
第五講、企業(yè)如何降低員工流失率方法三——通過溝通留人
1、案例分析:
(1)某企業(yè)班組長開早會不當,造成員工離職;
(2)中國海爾總裁張瑞敏的策略——高層接見。
(3)馬云主張溝通留人——把阿里巴巴做到中國第一
2、通過加強內(nèi)部溝通留住優(yōu)秀人才
(1)溝通的重要性和意義
(2)溝通的原理和原則、模式和形式概述
(3)溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗
(4)如何與投訴和不滿現(xiàn)有工資的員工進行有效的溝通
(5)如何與準備離職的員工進行溝通
3、加強內(nèi)部溝通交流的“葵花寶典”——成功企業(yè)案例
(1)企業(yè)溝通管理措施和方法
(2)部門溝通管理措施和方法
(3)個人溝通管理措施和方法
(4)社團組織溝通管理措施和方法
第六講、企業(yè)如何降低員工流失率方法四——通過制度留人
案例分析:
解密:深圳標桿企業(yè)——華為科技為什么花重金請中國人民大學(xué)教授完成《華為基本法》?
1、穩(wěn)定員工隊伍的管理技巧
(1)減少員工離職的10個有效策略
(2)企業(yè)如何留才的七種有效辦法
(3)如何增強企業(yè)員工凝聚力的30個秘訣
2、如何防范員工的離職?
(1)離職前的珠絲馬跡和跳槽前的征兆判斷技巧
(2)內(nèi)部和外部情報收集的技巧
(3)基層管理者處理員工離職的程序和要點
(4)員工不滿的化解和解決辦法
第七講、企業(yè)如何激勵員工
1、打造受員工尊重的上司
2、了解員工的真正需求——滿足需求才能激勵
3、用什么方法來激勵員工
(1)目標激勵
(2)參與激勵
(3)領(lǐng)導(dǎo)激勵
(4)認同激勵
(5)獎罰激勵
(6)學(xué)習(xí)激勵
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵下屬
(1)找到每個人的夢想,幫助其實現(xiàn)夢想
(2)給員工營造一個良好地競爭氛圍
(3)成功激勵的故事分享
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15166.html
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