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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)
 
講師:唐麗華 瀏覽次數(shù):2531

課程描述INTRODUCTION

課程共分成八個(gè)部分,核心內(nèi)容包括行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念以及六大要素,提問的力量,問題類型及解決問題框架,引導(dǎo)師角色與技巧,行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊流程設(shè)計(jì)及有效引導(dǎo)。過程中邊學(xué)邊練,使學(xué)員真正掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念及引導(dǎo)的基本技能,可以在工作中利用集體智慧不斷解決問題,同時(shí)也培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)新的解決問題的方式方法,打造更具生產(chǎn)力的團(tuán)隊(duì)。

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:唐麗華    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)

第一部分  培訓(xùn)開場互動(dòng)
    1.開場互相認(rèn)識(shí):講師自我介紹,以活動(dòng)方式破冰并學(xué)員做自我介紹
    2.介紹課程安排
    3.收集學(xué)員對(duì)課程期待及問題

第二部分  什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
    1.行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義——干中學(xué),學(xué)中干
    2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心原理——對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行反思探詢
    3.行動(dòng)學(xué)習(xí)的六大要素
    4.一個(gè)真實(shí)的問題——選擇問題的六原則
    5.組建多元化行動(dòng)學(xué)習(xí)小組——緊密協(xié)作的利益干系人及與高層管理者的角色職責(zé)
    6.有效的提問、反思與聆聽——區(qū)分直覺思維與系統(tǒng)思考
    7.制定行動(dòng)計(jì)劃并開展行動(dòng)——在行動(dòng)中檢驗(yàn)
    8.學(xué)習(xí)承諾——時(shí)刻預(yù)留出時(shí)間總結(jié)、反思,持續(xù)進(jìn)步
    9.行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師的引導(dǎo)

第三部分  提問的力量
    1.提問與反思作用——有提問才有反饋,有反饋才有深入思考,有深入思考學(xué)習(xí)就會(huì)發(fā)生
    2.提問與反思冰山模型——從現(xiàn)狀直接到改變有時(shí)是暫時(shí)改變,如果需要從根本上改變就需要看到現(xiàn)狀背后深層次的原因。
    3.挑戰(zhàn)假設(shè)性問題——去除阻礙改變發(fā)生的根本原因
    4.活動(dòng):問題風(fēng)暴
    5.提問漏斗——提問是需要有方向性的

第四部分  問題研討框架
    1.解決問題的通用步驟——選擇問題,澄清問題,分析原因,制定方案,制定行動(dòng)計(jì)劃
    2.發(fā)散思維與收斂思維——發(fā)散可以提供更多維度和可能性,收斂思維可以更聚焦
    3.發(fā)散及收斂練習(xí)
    4.發(fā)散思維與收斂思維常用工具
    5.問題的分類
    6.改善型問題——改善型問題的特點(diǎn)及解決問題的步驟
    7.定義型問題——定義型問題的特點(diǎn)及解決問題的步驟
    8.分歧合作型問題——分歧合作型問題的特點(diǎn)及解決問題的步驟
    9.任務(wù)型問題——任務(wù)型問題的特點(diǎn)及解決問題的步驟
    10.研討:不同類型問題的詳細(xì)解決步驟以及側(cè)重點(diǎn)的不同

第五部分  引導(dǎo)師角色與技巧
    1.引導(dǎo)師的角色及職責(zé)——管理流程并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)
    2.引導(dǎo)流程——有效的引導(dǎo)流程需要設(shè)計(jì),同時(shí)在引導(dǎo)過程中要有敏感度和靈活性。
    3.十大常用引導(dǎo)工具介紹并演練——
    4.引導(dǎo)中常見干預(yù)時(shí)機(jī)
    5.案例分析練習(xí)——特殊情況處理

第六部分  引導(dǎo)工具
    1.遞進(jìn)式提問介紹與練習(xí)
    2.頭腦風(fēng)暴介紹與練習(xí)
    3.開放空間介紹與練習(xí)
    4.問題根源分析介紹與練習(xí)
    5.差距分析介紹與練習(xí)
    6.力場分析介紹與練習(xí)
    7.供需清單介紹與練習(xí)
    8.確定優(yōu)先級(jí)介紹與練習(xí)
    9.多重投票介紹與練習(xí)
    10.決策矩陣介紹與練習(xí)

第七部分綜合演練并互評(píng)學(xué)習(xí)
    1.設(shè)計(jì)引導(dǎo)流程
    2.主持引導(dǎo)工作坊
    3.總結(jié)互評(píng)

第八部分  課程總結(jié)

行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/245994.html

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    參加課程:行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
唐麗華
[僅限會(huì)員]