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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
非人-管理者的選育用留
 
講師:徐棟梁 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

非人管理與人力資源

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:徐棟梁    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非人管理與人力資源

    非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
    ——管理者的選育用留
    ----講師 徐棟梁
    【課程背景】

    企業(yè)的非人力資源部門的直線經(jīng)理往往存在一些關(guān)于人力資源管理的觀念上的誤區(qū):
    首先,直線經(jīng)理往往忙于專業(yè)工作,忙于業(yè)務(wù)工作,而錯(cuò)誤地認(rèn)為人力資源工作是人力資源部門的事情,與己無關(guān)。
    其次,直線經(jīng)理對人力資源管理的有關(guān)規(guī)定和工作流程漠不關(guān)心,認(rèn)為這不是自己的業(yè)務(wù)范疇,所以經(jīng)常不自覺地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。
    另外,在人力資源管理操作中,大多數(shù)直線經(jīng)理對人力資源的規(guī)劃預(yù)測人員儲備、員工感受等關(guān)注較少,只是到了職位空缺時(shí)才追著人力資源部門要人,認(rèn)為人員不足影響工作等問題出現(xiàn)都是人力資源部門的責(zé)任。
    以上這些觀念誤區(qū)容易導(dǎo)致其對人力資源部門的過分依賴,弱化了直線經(jīng)理對員工管理的主導(dǎo)作用,致使員工關(guān)系惡化,出現(xiàn)員工滿意度降低且流失率增加,難以保證員工管理的有效性。
    管理大師*·*說過:“管理員工是直線經(jīng)理的職責(zé)。”
    直線經(jīng)理與人力資源部的職責(zé)如何劃分?
    直線經(jīng)理和人力資源部門相配合的接合點(diǎn)在哪里?
    直線經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會哪些必備的人力資源管理知識?
    直線經(jīng)理如何去打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)?
    如何關(guān)注任務(wù)的時(shí)候,同時(shí)也關(guān)注員工的情感與成長?
    直線經(jīng)理從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,除了具備業(yè)務(wù)管理能力外,還要做好本部門人員的識別選拔、培育輔導(dǎo)、績效管理、員工激勵(lì)等幾個(gè)方面,帶領(lǐng)他們?nèi)ネ瓿杀静块T的任務(wù)目標(biāo)。
    基于這樣的背景,老師設(shè)計(jì)開發(fā)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程,旨在提升非人力資源部門的直線經(jīng)理的管理技能,進(jìn)而提升部門的整體績效。

    【課程目的】
    各部門非人力資源管理者將在課程結(jié)束后的人員管理中樹立正確的人力資源管理觀,且運(yùn)用關(guān)鍵“選用育留”的人力資源管理方法和工具,提升員工和部門的工作效率,以此獲取部門核心競爭力。

    【課程收益】
    掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法
    學(xué)會并運(yùn)用競爭優(yōu)勢的方法,提升部門人力資源管理技能
    對HR有全局、深入理解,并能夠結(jié)合自身工作找到改進(jìn)重點(diǎn)
    提高部門工作效率和部門業(yè)績,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo),獲取獨(dú)一無二的競爭優(yōu)勢

    【課程對象】企業(yè)中高層經(jīng)理、部門主管等

    【授課方式】
    系統(tǒng)講解、個(gè)案分析,方法指導(dǎo),學(xué)員實(shí)務(wù)演練,思考題和測驗(yàn),互動問答

    【授課風(fēng)格】
    氣場十足,易學(xué)易懂,實(shí)用性強(qiáng),能在最短的時(shí)間里捕捉學(xué)員的需求點(diǎn),擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法,將理論知識演繹得生動易懂,學(xué)員的關(guān)注度高,不感枯燥,深受學(xué)員喜愛。

    【課程內(nèi)容】
    引言篇:非人管理與企業(yè)戰(zhàn)略
    1、企業(yè)三級組織的工作核心
    2、企業(yè)戰(zhàn)略的理解
    3、企業(yè)戰(zhàn)略 vs 人力資源戰(zhàn)略
    4、IBR人才促進(jìn)經(jīng)營模型
    1.互動:企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的定位

    基礎(chǔ)篇:非人管理與人力資源
    一、重新認(rèn)識人力資源
    1、人力資源是什么?
    1)什么是人本管理
    2)人力資源優(yōu)勢理論
    互動:非人部門與人力資源部門職責(zé)上的區(qū)別
    2、人力資源管理趨勢
    3、現(xiàn)代管理者的人力資源管理工作
    案例:某標(biāo)桿企業(yè)的部門人員管理報(bào)告
    1) 優(yōu)秀非人管理者的管理哲學(xué)
    4、企業(yè)非人必重必行的5項(xiàng)用人法則
    二、優(yōu)秀管理者的日常管理工作
    案例+討論:你是如何進(jìn)行日常管理的

    技能篇 非人管理與選用育留
    一、管理“選”人 Recruitment ——慧眼識才、招賢納士
    1.選人的亮點(diǎn)工作
    討論:相馬 vs 賽馬
    案例:一個(gè)關(guān)鍵崗位的候選人之爭
    2.人才四力模型之“核能”與“潛能”
    視頻欣賞:《黑衣人》如何選擇潛能型人才
    3.選人薦人的六項(xiàng)修煉——結(jié)構(gòu)化面試技巧
    方法:“望聞問切”中醫(yī)法
    互動:面試提問的技巧
    4、選人薦人的三種人力資源方法
    工具:工作動機(jī)的公式
    投射實(shí)驗(yàn)
    5、人才識才的未來趨勢
    1)每個(gè)人都從事招聘
    2)慢工出人才
    3)只聘用比自己優(yōu)秀的人
    4)給人才一個(gè)加入的理由
    6、人才標(biāo)準(zhǔn)與畫像
    二、管理“用”人 Appointment ——適崗適才、把握核心
    案例:非人管理者的“生存執(zhí)照”
    1.管理用人的兩大原則
    故事:漢高祖劉邦的用人啟示
    互動案例:AB過橋
    點(diǎn)評:切勿個(gè)人英雄主義&合理運(yùn)用團(tuán)隊(duì)
    1.管理用人的新境界
    測試:管理干預(yù)用人水平測評
    點(diǎn)評:六大干預(yù)水平的用人場景
    1.管理用人的基礎(chǔ)——工作分析
    1)工作分析在非人部門的作用
    方法:工作分析內(nèi)容5W1H
    工具:工作分析九宮格
    點(diǎn)評:非人部門如何定員編制
    1.非人的績效管理
    圖示:績效管理常用工具
    討論:績效BSC實(shí)踐過程的得失
    1.績效管理成功的關(guān)鍵
    2.全員績效管理的目的與考核體系的選擇
    1)戰(zhàn)略目的與關(guān)鍵績效考核KPI
    2)管理目的與目標(biāo)管理MBO
    3)管理目的與關(guān)鍵事務(wù)、任務(wù)管理OKR /KAR
    4)強(qiáng)調(diào)履行職責(zé)、運(yùn)作流程的PRI指標(biāo)
    5)體現(xiàn)公司價(jià)值觀、核心競爭力與生存指標(biāo)的NNI
    1.績效面談
    1)績效面談:正確評價(jià)下屬中的業(yè)績
    工具:績效改進(jìn)報(bào)告
    2)績效面談的原則、環(huán)境準(zhǔn)備、步驟與技巧
    案例:如何與下屬商討改進(jìn)
    案例:如何改進(jìn)下屬的不良行為
    工具:如何避免考核結(jié)果平均化
    3)演練:如何在績效輔導(dǎo)中進(jìn)行有效面談反饋
    工具:GROWS模型
    案例:小李的成長與輔導(dǎo)
    三、管理“育”人 Education ——創(chuàng)造佳績、成就下屬
    案例:忙碌的丁主任的痛苦事
    研討:育人強(qiáng)調(diào)“教練”還是“導(dǎo)師”?
    1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
    分享:正態(tài)分布培訓(xùn)與冪律分布培訓(xùn)的區(qū)別
    激化:將培訓(xùn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移
    案例:專業(yè)技能有效傳承——埃里克森培訓(xùn)法
    工具:培訓(xùn)后效果強(qiáng)化方案
    研討:部門可開展的培訓(xùn)內(nèi)容與形式
    2、培訓(xùn)榜樣的作用
    討論:下屬需要輔導(dǎo)的信號
    方法:十二項(xiàng)不花錢的育人方法
    3、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的生態(tài)圈建設(shè)
    案例:培訓(xùn)生態(tài)圈“鐵三角”
    1)三人行:培訓(xùn)三人選拔
    2)系統(tǒng)課件:需求來源的課件
    3)有效執(zhí)行:四步開發(fā)法
    4.OJT在崗培訓(xùn)的趨勢
    案例:馬旬的培訓(xùn)經(jīng)歷
    方法:教練的技能育人
    工具:OJT自檢表
    演練:在崗教練
    四、管理“留”人 Detainment ——激勵(lì)機(jī)制、留住人才
    一、員工留人重在留心
    引導(dǎo):員工的十大內(nèi)心需求
    二、員工激勵(lì)
    研討:化腐朽為神奇的策略
    1、在下屬失誤時(shí)表達(dá)期望
    2、用期望創(chuàng)造生產(chǎn)力
    3、寄予期望,因人而異
    研討:新生代員工怎么激勵(lì)?老員工怎么激勵(lì)?核心員工怎么挽留?
    方法:員工認(rèn)同與激勵(lì)的六大場景運(yùn)用
    三、員工的留人措施
    1、不同階段的員工的留人措施
    案例:正向激勵(lì)留人vs 負(fù)向激勵(lì)留人
    2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

非人管理與人力資源

 


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255354.html

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徐棟梁
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