薪酬、績(jī)效管理 （高級(jí)HR課程）
講師：韓國(guó)凱 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
高級(jí)HR課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：韓國(guó)凱
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高級(jí)HR課程
【課程介紹】
薪酬與績(jī)效是連接“企業(yè)利益——員工利益”和“企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)——員工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)業(yè)績(jī)篩選高績(jī)效人才的關(guān)鍵方法之一，即如何通過績(jī)效篩選出高績(jī)效的人才，如何通過薪酬的激勵(lì)留下高績(jī)效的人才。由此看，薪酬和績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理最有技術(shù)含量的工作，體現(xiàn)企業(yè)的管理者及人力資源管理者的專業(yè)水平：
不忘初心，以始為終，本課程將和您一起共同探討從戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬，從企業(yè)目標(biāo)到員工目標(biāo)的管理過程以及激勵(lì)過程，讓我們對(duì)薪酬、績(jī)效即有一個(gè)本源的理解，也有能夠獲取一些可行的操作的方法。是一個(gè)實(shí)操性極強(qiáng)的課程。
本課程適合高級(jí)HR管理者學(xué)習(xí)
【課程收益】
1、 解析：全面薪酬
2、 理解制定薪酬策略
3、 掌握崗位價(jià)值評(píng)估方法
4、 掌握薪酬調(diào)查的方法
5、 掌握薪酬總體設(shè)計(jì)及各組成部分設(shè)計(jì)的方法
6、 理解組織績(jī)效管理理念
7、 方法論：發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，找到組織核心指標(biāo)
8、 方法論：績(jī)效目標(biāo)獲?。ń?jīng)營(yíng)目標(biāo)、文化目標(biāo)、管理目標(biāo)），制定績(jī)效考核表
9、 方法論：績(jī)效反饋與績(jī)效溝通
10、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用與激勵(lì)
11、問題解析：績(jī)效管理主要問題及解析
【適合學(xué)員】企業(yè)各級(jí)管理者，HR
【課程大綱】
PART 1 解析：全面薪酬
一、薪酬管理的基本任務(wù)
1、基于企業(yè)價(jià)值鏈的薪酬的的理解
2、企業(yè)薪酬激勵(lì)該激勵(lì)的人
二、薪酬發(fā)展變遷
薪酬工資——薪酬——全面薪酬——全面報(bào)酬
三、全面報(bào)酬的理解
四、薪酬管理在人力資源管理中的位置
PART 02 制定薪酬策略
1、為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)？
2、薪酬的外延與內(nèi)涵
3、不同的組織形式，不同的薪酬模式
4、薪酬體系設(shè)計(jì)的基本矛盾
5、常規(guī)薪酬體系結(jié)構(gòu)
6、薪酬策略：基本原則
7、薪酬策略：水平策略和結(jié)構(gòu)策略
8、企業(yè)策略與薪酬策略
9、薪酬的策略組合：不同職能、不同層級(jí)的薪酬策略
10、薪酬策略矩陣
PART 03 崗位價(jià)值評(píng)估
1、 為什么而付酬——薪酬理念影響公司的長(zhǎng)期展望和標(biāo)準(zhǔn)
2、 崗位價(jià)值評(píng)估目標(biāo)：確定崗位等級(jí)
一、什么是崗位價(jià)值評(píng)估
1、什么是崗位價(jià)值評(píng)估
2、崗位價(jià)值評(píng)估流程
三、崗位價(jià)值評(píng)估的方法：定性方法和定量方法
四、排序法
案例講解排序法
五、要素記點(diǎn)法
1、案例導(dǎo)入
2、分步講解，案例分析，案例案例
3、要素選擇的維度技巧案例
案例1：AT&T公司評(píng)價(jià)要素
練習(xí)題
PART 04 薪酬調(diào)查
一、薪酬調(diào)查的內(nèi)容及價(jià)值
內(nèi)容、作用、價(jià)值等
二、薪酬調(diào)查的程序
1、確定調(diào)查目的
2、確定調(diào)查范圍
薪酬調(diào)查的結(jié)構(gòu)、數(shù)額、行業(yè)、企業(yè)、時(shí)間段等
3、選擇調(diào)查方式
4、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)
三、如何整理調(diào)查數(shù)據(jù)
1、方法
2、提取有效信息：結(jié)構(gòu)、數(shù)額、數(shù)量等
25%分位、50%分位、75%分位、90%分位
案例及練習(xí)：薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)解析
PART 05 薪酬設(shè)計(jì)
一、薪酬結(jié)構(gòu)及總額設(shè)計(jì)原則
1、員工激勵(lì)系統(tǒng)實(shí)施框架
2、報(bào)酬設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
3、薪酬的基本構(gòu)成框架（參考）
4、薪酬結(jié)構(gòu)比例會(huì)影響激勵(lì)效果
5、薪酬總額設(shè)計(jì)
二、基本薪酬的設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)“分級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)”的流程
案例分析：某互聯(lián)網(wǎng)公司招聘崗位的薪酬設(shè)計(jì)案例
PART 06 組織績(jī)效管理
一、解讀：績(jī)效管理是員工的“緊箍咒”OR“加速器”？
1、績(jī)效管理的味道
2、績(jī)效管理的價(jià)值：想到一塊、做到一塊、長(zhǎng)到一塊
3、為什么要做績(jī)效管理：企業(yè)、管理者、員工
4、績(jī)效管理的誤區(qū)：績(jī)效管理與績(jī)效考核
二、績(jī)效管理的三步驟
1、體系設(shè)計(jì)
目標(biāo)及KPI設(shè)置
考核原則
考核制度
2、組織保障
業(yè)務(wù)管理者
HRBP
3、績(jī)效循環(huán)發(fā)展
三、績(jī)效體系如何設(shè)計(jì)與落地
1、選擇適合自己企業(yè)的績(jī)效管理工具
2、績(jī)效管理體系的建立程序：七步驟
3、目標(biāo)設(shè)定：從組織目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)
4、績(jī)效管理不是秋后算賬
5、績(jī)效面談——績(jī)效改進(jìn)的推進(jìn)器
案例分析：績(jī)效管理循環(huán)
PART 07方法論：發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，找到組織核心指標(biāo)
一、企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的三大滿意度
客戶滿意度、員工滿意度、企業(yè)滿意度
二、找到你的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、工具：折線圖找到你的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2、關(guān)注要素：商業(yè)時(shí)代變化帶來的客戶需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自我
案例+練習(xí)：找到核心競(jìng)爭(zhēng)力
三、利用戰(zhàn)略地圖找到你的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、目標(biāo)：財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、成長(zhǎng)目標(biāo)
2、體現(xiàn)形式：年度財(cái)務(wù)指標(biāo)、年度十件大事
案例：標(biāo)桿企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)以及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
練習(xí)：年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
PART 08 方法論：績(jī)效目標(biāo)獲取，制定績(jī)效考核表
一、獲取績(jī)效指標(biāo)的：標(biāo)桿基準(zhǔn)法、KSF法、平衡記分卡、戰(zhàn)略解碼、OKR
二、經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)獲取方法——基于部門目標(biāo)成功關(guān)鍵因素設(shè)計(jì)法（Key success factors）
第一步：確定公司級(jí)目標(biāo)
第二步：討論找出關(guān)鍵成功要素KSF
第三步：KSF要素解析到KPI維度
第四步：選取關(guān)鍵指標(biāo)KPI維度
步驟五：把KPI的維度進(jìn)一步細(xì)化為KPI指標(biāo)
步驟六：KPI與部門關(guān)聯(lián)度評(píng)價(jià)，形成部門級(jí)KPI
步驟七：給每一個(gè)KPI賦予權(quán)重、目標(biāo)值、計(jì)算方法和數(shù)據(jù)來源
教練+輔導(dǎo)+練習(xí)
三、文化類指標(biāo)的設(shè)計(jì)預(yù)評(píng)估
案例解析：阿里文化指標(biāo)考核
四、管理類指標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核
案例解析：凈雅管理指標(biāo)考核
PART 09 方法論：績(jī)效反饋與績(jī)效溝通
一、情景模擬，發(fā)現(xiàn)問題
二、績(jī)效反饋與溝通實(shí)踐
1、面談前：做好準(zhǔn)備，三好一改進(jìn)，案例準(zhǔn)備
2、績(jī)效反饋階段（BIC）
3、溝通績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果及相應(yīng)的商討（GROW）
4、執(zhí)行改進(jìn)方案并跟進(jìn)改進(jìn)（改進(jìn)及督促執(zhí)行）
三、情景績(jī)效輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)的有效性
2、情景輔導(dǎo)：?jiǎn)T工的發(fā)展階段
3、十六字方針
4、PDCA循環(huán)
5、HRBP在績(jī)效管理中的角色和行動(dòng)
案例：情景溝通
PART 10 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用與激勵(lì)
一、物質(zhì)激勵(lì)
1、績(jī)效考核的正態(tài)分布
2、績(jī)效考核與薪酬調(diào)整
3、月度兌現(xiàn)、年度兌現(xiàn)
4、績(jī)效考核結(jié)果的其他物質(zhì)應(yīng)用
獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)、員工福利
二、非物質(zhì)激勵(lì)
1、員工晉升與績(jī)效考核結(jié)果
案例：人才選拔的九宮格模型
2、員工發(fā)展計(jì)劃與績(jī)效考核結(jié)果
3、員工榮譽(yù)、榜樣等與績(jī)效考核結(jié)果
三、績(jī)效結(jié)果的組織應(yīng)用
1、 組織問題診斷
2、 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
3、 制定培訓(xùn)計(jì)劃
4、 員工調(diào)配與職級(jí)變動(dòng)
員工招募與甄選
PART 11問題解析：績(jī)效管理主要問題及解析
1、績(jī)效管理*的敵人——執(zhí)行力不強(qiáng)
2、績(jī)效管理最忌諱的——為考核而考核
3、績(jī)效管理能不能支持戰(zhàn)略——目標(biāo)分解
4、績(jī)效管理是否有效——合理的績(jī)效體系選擇（KPI、OKR、BSC、標(biāo)桿……），適合自己的才是有效的
5、績(jī)效管理如何奠定人才發(fā)展的基礎(chǔ)——價(jià)值觀（即態(tài)度）考核、業(yè)績(jī)考核、能力考核都需要唱主角
6、績(jī)效考核后的應(yīng)用——物質(zhì)和精神綜合實(shí)施
小結(jié)
高級(jí)HR課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/263456.html
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- 韓國(guó)凱
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