如何培訓、輔導和教練員工-南京
講師：李靜濤 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
南京教練員工培訓
培訓講師：李靜濤
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
南京教練員工培訓
課程大綱
員工培訓與輔導總論
當前企業(yè)面臨的人才問題
員工輔導與培育的意義
員工輔導與培育三種形式
員工培訓三個緯度
員工培養(yǎng)常用方式
培育人才六大關鍵錨點
管理者在員工輔導與培育中的四個角色
案例：知名企業(yè)案例分享
案例：蘇寧人才培養(yǎng)
案例：淘寶人才培養(yǎng)
如何做好講授
精彩授課的兩個要素
成人學習心理需求
成人學習特點和應對策略
培訓效果精彩的三個要素
全面調(diào)動三種感官模式
工具：感官模型
練習：如何運用感官模型
培訓授課四種互動技巧
合理使用六種教學方法
講授法要點和練習
案例分析法要點和練習
情景模擬法要點和練習
活動游戲法要點和練習
研討法要點和練習
演示法要點和練習
練習：如何有效講授
三、輔導員工的技巧
輔導的核心技巧
輔導的六個步驟
如何做好工作分解
工作標準化SOP
三三法：讓你講解更清晰條理性更強
如何表揚員工
批評的注意事項
小組練習：老鷹輔導小鷹，可以學習的輔導技巧有哪些
案例：駕校師傅如何輔導新司機
案例：外企如何做好動作分解
工具：輔導流程表
工具：工作分解表
四、教練技術：開發(fā)員工潛能
1、教練定義
案例：*與韋爾奇
工具：*教練公式
2、教練管理者與一般管理者的區(qū)別
3、教練4大角色
4、教練的6大作用
5、教練4大基本能力訓練：
聆聽
區(qū)分
回應
提問
測試：你的傾聽能力如何
案例：如何聆聽
演練：如何區(qū)分
演練：如何提問
工具：開放式問題與封閉式問題
6、教練4個核能心法
7、教練的提問思路
練習：什么是中正之心
工具：幾種場景下的提問藝術
練習：輔導后的教練提問
五、教練工具
認識我們的大腦：左腦和右腦
動機的兩個方向
信念系統(tǒng)BVR
平衡輪
案例：平衡輪覺察近況
體驗：平衡輪的魅力
1對1教練：平衡輪應用
5、教會下屬運用平衡輪來進行自我檢查
上堆下切技巧
分析問題的思維模型：理解層次六級邏輯塔
奇跡問題
強有力問題發(fā)生器
工具：思維導圖
工具：理解層次
練習：一對一演練理解層次
練習：強有力問題
六、教練步驟：GROW模型
1、GROW模型
2、目標達成的五個要素
3、SMART目標設定工具
4、目標分解的方法
5、目標視覺化
6、達成目標的策略
7、如何有效制定計劃
8、工作監(jiān)督和檢查
案例：哈佛大學的調(diào)查
案例：小丁如何減肥的
工具：SMART目標工具
工具：5W2H計劃工具
工具：監(jiān)督檢查表
練習：GROW
練習：目標教練
練習：計劃教練
南京教練員工培訓
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/26597.html
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