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復(fù)盤工作坊

復(fù)盤工作坊適用情景
1、項目階段性復(fù)盤和總結(jié)復(fù)盤
2、團隊交流融合或部門階段工作總結(jié)會
3、組織經(jīng)驗沉淀、制度流程優(yōu)化
4、培訓(xùn)課程內(nèi)容及案例開發(fā)

復(fù)盤工作坊典型價值
（一）典型收益
1、推動組織知識沉淀，加速經(jīng)驗交流與新人成長
2、群策群力、攻堅克難，推動典型問題解決
3、推動跨部門跨區(qū)域團隊融合，提振信心與士氣
4、提升團隊管理效率，加速團隊成長，培養(yǎng)共同語言
5、培養(yǎng)一批能夠勝任復(fù)盤與經(jīng)驗萃取的內(nèi)部引導(dǎo)師
（二）工作坊文本產(chǎn)出
1、項目／任務(wù)標(biāo)準化、更優(yōu)化的流程步驟
2、項目中典型問題的解決策略
3、格式化的案例／制度文本
4、案例應(yīng)用成果或工作計劃
5、本單位后續(xù)復(fù)盤與經(jīng)驗萃取的標(biāo)準流程
備注：成果依據(jù)需求而定，若是工作坊則看重現(xiàn)場復(fù)盤與經(jīng)驗萃取的成果產(chǎn)出本身，若是想學(xué)習(xí)復(fù)盤與經(jīng)驗萃取則需要在產(chǎn)出成果基礎(chǔ)上固化復(fù)盤與經(jīng)驗萃取的操作流程；另外，每個成果顆粒度需要依據(jù)工作坊的時長與發(fā)起人共同商定

復(fù)盤工作坊通用流程
（一）工作坊前準備工作
1、與發(fā)起人訪談，明確項目需求（側(cè)重學(xué)復(fù)盤或者現(xiàn)場復(fù)盤產(chǎn)出）及工作坊的定位（拿產(chǎn)出、學(xué)技術(shù)、促融合之間的比重）
2、確定目標(biāo)產(chǎn)出（框架結(jié)構(gòu)組成、顆粒度）及具體應(yīng)用場景
3、選定合適的參與者，收集參與者的期望
4、提前預(yù)習(xí)課程內(nèi)容或者學(xué)習(xí)在線課程
5、提前選定和布置合適的場地等
備注：以上準備工作多為《工作坊需求確認表》的內(nèi)容
（二）工作坊現(xiàn)場關(guān)鍵流程
1、發(fā)起人講述工作坊的主題、發(fā)起原因、目標(biāo)產(chǎn)出、應(yīng)用場景
2、引導(dǎo)者帶領(lǐng)參與者理解和完善工作坊的流程，共創(chuàng)對話規(guī)則
3、引導(dǎo)者帶領(lǐng)大家暢想和浮現(xiàn)本次工作坊成果產(chǎn)出的應(yīng)用場景
4、開啟RAISE經(jīng)驗提升旅程
Replay the situation回放共創(chuàng)過往項目情景或工作流程
Ascertain key conflicts 識別當(dāng)時的關(guān)鍵沖突與任務(wù)
Inventory all the options 分析各種可能的選擇利弊
Select the suitable strategy 選擇適應(yīng)性的策略（過程）
Extract the methodology 總結(jié)提煉完善形成套路
5、運用新的方法論開展新項目完整預(yù)演
6、商討現(xiàn)場成果產(chǎn)出的應(yīng)用落地策略并制定行動計劃
7、依據(jù)學(xué)習(xí)需要，分組總結(jié)學(xué)習(xí)RAISE經(jīng)驗提升的旅程，記錄關(guān)鍵步驟及操作注意事項等
8、依據(jù)學(xué)習(xí)需要，分組運用RAISE經(jīng)驗提升流程開展練習(xí)工作
9、依據(jù)成果產(chǎn)出應(yīng)用需要，在RAISE基礎(chǔ)上形成本單位的流程
備注：待《工作坊需求確認表》發(fā)起人確認后，依據(jù)工作坊發(fā)起人的需求、經(jīng)驗萃取定位和目標(biāo)側(cè)重等，進行個性化設(shè)計。
（三）復(fù)盤工作坊引導(dǎo)工具
1、焦點討論法／欣賞式探詢
2、奇跡之墻/拼圖共創(chuàng)
3、團隊共創(chuàng)／鉆石模型
4、*／漫游掛圖 
備注：依據(jù)客戶需求進行組合運用或重點輸入。

復(fù)盤工作坊