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團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)

主講老師：江源
*實(shí)戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專(zhuān)家；
原華為集團(tuán)全球人力資源專(zhuān)家；
美世咨詢(xún)?nèi)A南區(qū)咨詢(xún)總監(jiān)；
合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；
加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA；
加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD）；
*國(guó)際集團(tuán)（AIG）銷(xiāo)售經(jīng)理。

課程收益
1、理解經(jīng)理人和管理者在促進(jìn)高績(jī)效提升方面的角色和責(zé)任；
2、理解如何設(shè)定目標(biāo)，使之既能產(chǎn)生希望達(dá)到的結(jié)果又具有可衡量性；
3、理解如何與下屬共同完成績(jī)效評(píng)估；
4、掌握績(jī)效診斷技能并給出清晰反饋；
5、掌握針對(duì)組織和個(gè)人的績(jī)效和下屬進(jìn)行高效溝通所必要的技能

課程大綱
第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的過(guò)程管理
1、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
2、團(tuán)隊(duì)VS團(tuán)伙
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段及管理者的角色定位
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)達(dá)成高績(jī)效的四個(gè)過(guò)程抓手
● 建立慧眼識(shí)人的人才吸納能力
● 建立高度共識(shí)的目標(biāo)管理能力
● 建立教練輔導(dǎo)的帶教能力
● 建立以人為本的激勵(lì)能力
第二講：慧眼識(shí)人的人才吸納能力
1、人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關(guān)系
2、4S招聘甄選有效性流程
● Standards——標(biāo)準(zhǔn)
● Sourcing——招聘渠道
● Selection——面試技術(shù)
● Securing——加盟與薪酬談判
3、有效面試五步法
4、定義明確的崗位標(biāo)準(zhǔn)-冰山模型
5、設(shè)計(jì)面試問(wèn)題，學(xué)習(xí)如何有效發(fā)問(wèn)
6、準(zhǔn)備面試
7、實(shí)施面試
8、面試評(píng)價(jià)-如何明確面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
9、避免面試官常見(jiàn)陷阱
第三講：高度共識(shí)的目標(biāo)管理能力
1、績(jī)效管理循環(huán)
2、績(jī)效管理的幾種模式
3、績(jī)效管理實(shí)例剖析
（1）如何設(shè)定適當(dāng)、有意義的績(jī)效目標(biāo)
● 什么是目標(biāo)設(shè)定
● 目標(biāo)設(shè)定的價(jià)值
● 目標(biāo)的組成部分
● 華為績(jī)效合約（PBC）樣例
（2）目標(biāo)設(shè)定的常用方法及分解
● 平衡記分卡
● KPI關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域法
● OKR
● 外界對(duì)標(biāo)法
● 職責(zé)領(lǐng)域法
● 核查清單
（3）績(jī)效目標(biāo)達(dá)成一致
● 共識(shí)達(dá)成的方法和策略
● 常見(jiàn)挑戰(zhàn)及應(yīng)該
第四講：建立教練輔導(dǎo)的帶教能力
1、員工培訓(xùn)需求識(shí)別
2、企業(yè)培養(yǎng)人才的價(jià)值
3、企業(yè)與員工需求的匹配
4、員工發(fā)展三階段的角色定位和主管職責(zé)
● 員工培育三階段的關(guān)鍵技能
● 四類(lèi)員工培養(yǎng)策略
5、員工輔導(dǎo)培養(yǎng)案例研討
6、輔導(dǎo)與提升技能：一聽(tīng)二問(wèn)三同理
7、輔導(dǎo)角色扮演：GROW模式
8、傾聽(tīng)、同理心
9、角色扮演案例演練，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
第五講：建立以人為本的激勵(lì)能力
1、人員與人才
2、員工需要的是什么？
3、人才激勵(lì)的“保健因素”與“激勵(lì)因素”
4、不同要素利弊分析
5、管理者六種風(fēng)格
6、構(gòu)建積極的組織氛圍
7、組織氛圍6維度
8、風(fēng)格與組織氛圍的關(guān)系
第六講：總結(jié)及答疑

團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)