課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：盧云峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理四步曲
【課程背景】
在當下快速發(fā)展且激烈市場競爭中，企業(yè)的人力資源管理水平已經(jīng)成為企業(yè)制勝的重要因素！同時，企業(yè)對人力資源管理的定位和價值也提出了越來越高的期望和要求，需要人力資源管理者在做好管理和服務(wù)的同時，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和高效運作提供更有深度和廣度的支撐，讓人力資源管理真正成為撬動企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的“*杠桿”！本課程結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源開發(fā)、培訓(xùn)、激勵等模塊，幫助企業(yè)人力資源管理者成為高效能管理者，成為企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的重要合作伙伴。
【課程收益】
熟悉人力資源開發(fā)、培訓(xùn)、激勵等模塊管理流程
掌握人力資源選、育、用、留的實效技能與方法
掌握新時代下人力資源管理與戰(zhàn)略的關(guān)系
熟悉成為高效能人力資源管理者應(yīng)具備的條件
有戰(zhàn)略高度（高定位）：如何基于戰(zhàn)略開展人力資源創(chuàng)新管理
有實戰(zhàn)案例（接地氣）：結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)實際分析人力資源管理各模塊案例
有操作方法（易上手）：現(xiàn)場演練與教練人力資源管理各模塊流程與表單
【培訓(xùn)對象】
各層級人力資源管理者
人力資源各模塊經(jīng)理及骨干（招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、員工關(guān)系等）
【課程大綱】
第一步：選人 - 讓招聘精準且高效
-如何精準甄選人才
-需求與勝任能力分析
-綜合運用甄選工具
-如何提升招聘效率
-與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理分工
-統(tǒng)一招聘流程與標準
案例：如何選擇適合的人才甄選工具
第二步：育人 - 讓培訓(xùn)積極性更高
-如何讓公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注培訓(xùn)
-培訓(xùn)與公司戰(zhàn)略
-培訓(xùn)規(guī)劃與體系
-如何讓部門經(jīng)理重視培訓(xùn)
-培訓(xùn)與團隊目標
-培訓(xùn)與團隊文化
-如何讓員工愿意參與培訓(xùn)
-培訓(xùn)與職業(yè)成長
-多樣化培訓(xùn)方式
-搭建基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)課程體系
-制定培訓(xùn)計劃三步曲
明確培訓(xùn)類型（時間、崗位、內(nèi)容）
掌握培訓(xùn)基本步驟（訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后）
深入了解影響因素（參與度、高層支持、經(jīng)費）
-內(nèi)外部培訓(xùn)講師體系建設(shè)
明確內(nèi)部講師選拔方法與標準
確定內(nèi)部講師激勵方案
確定外部講師信息內(nèi)容
確定課程信息內(nèi)容
確定講師評價內(nèi)容
明確講師檔案及動態(tài)管理
案例：如何建立內(nèi)部講師選聘制度
-培訓(xùn)信息與檔案體系建設(shè)
-如何沉淀團隊知識與信息
形成團隊沉淀氛圍
構(gòu)建信息碰撞平臺
搭建信息傳承平臺
掌握知識沉淀流程
-培訓(xùn)紀律與管理體系建設(shè)
-培訓(xùn)評估與分析體系建設(shè)
案例：某集團內(nèi)訓(xùn)師的激勵方式
第三步：用人 - 讓激勵協(xié)作更有效
-如何進行跨部門溝通與協(xié)作
-跨部門溝通的五項技巧
-跨部門協(xié)作的五種方式
-如何做好目標與績效考核
績效管理的四個步驟（PDCA）
績效結(jié)果運用三種方式
案例：績效考核引發(fā)的一場官司
構(gòu)筑全方位的內(nèi)部溝通渠道體系
持續(xù)推進組織內(nèi)良性的互動溝通渠道
1、成長類主要溝通方式（九種）
2、活動類主要溝通方式（八種）
3、會議類主要溝通方式（六種）
4、組織類主要溝通方式（六種）
5、培訓(xùn)類主要溝通方式（八種）
6、載體類主要溝通方式（五種）
第三節(jié) 掌握溝通技能，保障溝通效果
1、如何與不同性格類型員工溝通
2、如何與上級進行有效溝通
3、如何運用同理心進行雙贏溝通
情景模擬：如何與不同類型的員工進行溝通
第四步：留人 - 讓員工關(guān)系更和諧
-如何規(guī)避勞動用工風險
-人力資源管理六大風險
-新政下如何規(guī)避用工風險
-如何加強員工關(guān)系管理
-規(guī)范信息與統(tǒng)一標準
-積極營造企業(yè)文化氛圍
案例：一次用工風險帶來的損失
分享：勞動關(guān)系糾紛與處理的經(jīng)典案例
總結(jié)：成為新時代高效能人力資源管理者
人力資源管理四步曲
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276274.html
